CENTURY 21 Anatole France

"Très bon accueil, réponses professionnelles et échanges chaleureux. Merci Katia !"

"En tant que bailleur, je suis très déçu du service de gestion locative de cette agence. Mes locataires m’ont alerté à plusieurs reprises sur l’amateurisme de l’équipe, et j’ai moi-même pu constater un manque de sérieux flagrant. Ce que j’apprends, c’est que l’agence fait appel à des alternants et des freelances pour réduire ses coûts, ce qui explique sans doute la qualité de service médiocre. Et pourtant, les frais de gestion font partie des plus élevés de Levallois ! Pour ma part, je trouve cela inadmissible et je compte saisir la DGCCRF afin que cette agence soit contrôlée. Petite remarque : le texto adressé à monsieur Rey est choquant ! quant à la réponse condescendante de la direction …..je reste sans voix !"

"Je recommande vivement les services de madame Alexia Lévy qui a su trouver des locataires pour mon appartement en 1 semaine au prix voulu!!! J’ai souscrit la formule gestion confort + garantie loyers impayés"

"Je recommande cette agence ++ : Accueil chaleureux, réactivité (échange avec l’équipe à des horaires tardives et même le week end) et professionnalisme . Rien à redire, merci pour tout."

"Merci à Monsieur Lévine pour son accompagnement tout au long de la vente de notre appartement. Sa disponibilité, sa transparence et ses précieux conseils sont à soulignés! Je recommande cette agence 😊"

"Avant toute chose, il est important de préciser qu’il ne s’agit pas de remettre en cause l’ensemble de l’équipe de Century 21, mais uniquement le comportement d’un membre en particulier, qui se reconnaîtra. Il convient de souligner le manque de compétence et de professionnalisme de cette personne, d’autant plus regrettable qu’elle ne semble pas en mesure de se remettre en question. Il est inutile de détailler les faits. Néanmoins, alors qu’un délai de réponse rapide aurait été attendu, cette personne a préféré se montrer réactive à MINUIT pour envoyer des messages puérils, révélant une nouvelle fois un manque de professionnalisme. À noter que les loyers ont toujours été réglés en temps et en heure, que la propriétaire n’a subi aucune vacance locative et que le bien a été restituée dans un état plus propre qu’à l’entrée. Pour mémoire, nous avions trouvé un sac-poubelle non vidé, un four non nettoyé et des plaques collantes. Rien d’étonnant, dès lors, à ce que l’état des lieux de sortie, réalisé avec une telle rapidité (10 minutes pour un T5 meublé), ait manqué de rigueur. Preuve supplémentaire du manque de professionnalisme de cette personne, qui s’est laissée aller à la frustration face à un simple commentaire défavorable…"

"Nous avons été locataires d’un appartement géré par century 21. Avis aux propriétaires : ne mettez pas votre appartement en gestion dans cette agence, le service a été catastrophique du début à la fin."

"Très déçue par le service de cette agence. J’ai rempli le formulaire sur leur site pour visiter un appartement, mais personne ne m’a jamais contactée. Je me suis donc déplacée jusqu’à l’agence. Là, on m’a dit d’envoyer un e-mail et d’appeler. J’ai fait les deux. On m’a dit qu’on me recontacterait plus tard — ce n’est jamais arrivé. Trois jours plus tard, j’ai rappelé. La personne au téléphone m’a redemandé d’envoyer un e-mail. J’ai expliqué que c’était déjà fait et j’ai demandé qu’on consulte mon message. La réponse a été : « Non, je ne vais pas faire ça. » J’étais très étonnée par cette réponse, alors j’ai demandé : « Donc je ne pourrai pas visiter l’appartement ? » Et la personne m’a répondu : « Non. Si vous voulez visiter ce bien, vous devrez attendre au moins deux semaines. » À Paris, où les appartements sont loués très rapidement, cette réponse revient à dire qu’il est tout simplement impossible de le visiter. Manque total de professionnalisme et aucun respect pour les clients. Service absolument inadmissible."

"Un seul mot : médiocrité! Des marchands de tapis qui ne respectent pas ce qu'ils disent"

"Nous tenons à remercier Sylvain Pernot pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long de la vente de notre bien. Il contribue entièrement à notre satisfaction générale des services de l’agence Century 21 à Levallois."