Century 21 K.B. Immobilier

"Merci à Century 21 du KB (et à toute l’équipe), et plus particulièrement à Matthieu et Adam qui se sont occupés de notre vente. L’estimation, plus ambitieuse que celles des autres agences, s’est révélée juste et parfaitement cohérente avec le marché : la vente s’est conclue rapidement, et au prix ! Opération rondement menée, je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement Matthieu et Adam 😊"

"J'ai mis une étoile car je n'avais pas la possibilité d'en cocher aucune. En recherche d'un appartement à louer pour mon fils étudiant j'ai évidemment contacté plusieurs Agences. J'aurai mieux fait de consulter les avis Clients sur Century 21 KB avant de lui confier ma demande tant ce que j'ai vécu est conforme à la plupart des avis négatifs des clients. C'est à se demander si le client est au centre des préoccupations de cette agence, je ne vise que celle-ci car j'ai par ailleurs d'excellentes relations avec d'autres agences du groupe C21. Avec celle de KB j'ai vécu les principaux griefs signalés dans les avis des clients: non réponses au téléphone, message agence fermée à 16h00, collaborateurs toujours en visite, jamais rappelé en dépit des messages laissés à la personne assurant une présence à l'agence. J'ai finalement obtenu une visite d'appartement et dès le début (à force d'en réaliser ce sont des choses que l'on ressent) j'ai compris que l'affaire était pliée, autrement dit que ma visite serait inutile car un attributaire semblait être déjà désigné! Je commençais à peine mon gâteau , je n'en étais pas encore à le cerise! A la fin de la visite j'ai été invité à constituer un dossier et à l'adresser rapidement car l'attribution devait se décider 3 jours plus tard; le dossier était à adresser par mail, pas de soucis, mais uniquement en un seul fichier pdf non zippé, ce qui relève de l'exploit tant les documents demandés sont nombreux et le fichier lourd pour une expédition par mail. Après la visite au pas de charge, je suis informé que l'attribution sera décidée rapidement et que bien entendu, quelque soit la décision je serai informé. quatre jours après la date prévue pour la décision j'ai appelé plusieurs fois la personne qui avait réalisé la visite puis sans réponse j'ai adressé un sms poli et courtois pour connaître la suite réservée et à minima être informé si mon dossier n'avait pas été retenu. Je n'ai jamais obtenu de réponses. Une semaine plus tard, toujours pas de réponse et portable de mon interlocuteur en permanence sur boite vocale, j'ai appelé l'agence qui m'a informé que l'appartement avait été rapidement attribué et que j'avais certainement été oublié. Voilà, réfléchissez bien avant de confier des documents confidentiels à cette agence pour votre candidature!"

"Responsable du service location méprisant et insultant les clients tout en faisant preuve avec assurance d' une grande d'incompétence. Le service location de cette agence est a fuir."

"Aurélien est un interlocuteur très professionnel et sympathique, toujours réactif et interactif dans ses échanges, ce qui rend la communication fluide. Helena a été vraiment agréable et professionnelle lors de l’état des lieux. Elle a pris le temps d’écouter toutes mes remarques, d’y répondre et de tout m’expliquer avec beaucoup de clarté. Je les remercie sincèrement et trouve que leur travail est irréprochable."

"Visite d'appartements et rendez vous sérieux. Helena est une collaboratrice de l'agence consciencieuse, à l'écoute et professionnelle."

"Cherchant un appartement pour ma fille souvent à l'étranger, j'ai été très bien accueilli par Héléna de l'agence Century 21 du KB qui s'est montré très disponible et à répondu à toutes nos interrogations et inquiétudes. J'avais vu une annonce sur leur site et je me suis présentée directement sur place au KB. La visite de cet appartement s'est faite le jour même avec l'agréable surprise de l'obtenir une semaine plus tard. Héléna nous a aidé dans toute la procédure (ce qui n'est pas évident pour moi car tout ce fait via le net). Je recommande vraiment cette agence qui nous a beaucoup aidé."

"Cela fait plusieurs semaines que je cherche un appartement. J'ai trouvé une annonce intéressante diffusée par l'agence century21 KB. J'ai rempli le formulaire de contact pour organiser une visite-aucune réponse. J'ai ensuite appelé l'agence à plusieurs reprises. A chaque fois, on a repris mon nom, mes coordonnées, ma situation professionnelle et économique, mais je n'ai jamais eu de proposition de rendez-vous pour effectuer une visite...Très déçue par ce manque de réactivité et de considération..."

"Merci à Helena pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance, qui m’ont permis d’appréhender avec sérénité les différentes étapes de ma location."

"Très bonne expérience avec cette agence ! Nous avons eu un contact très chaleureux avec Helena et Aurélien qui ont été très professionnels et réactifs lors de nos rencontres et échanges. Merci beaucoup !"

"Excellente agence et agents à l'écoute de nos besoins et qui ont su nous trouver un appartement en location qui correspondait parfaitement à nos critères."