CENTURY 21 Osmose Cergy

"Nous avons eu des soucis lors de l'état des lieux de l'appartement que nous avions trouvé... et l'agence (Mme Zapata) a été super réactive et nous a trouvé une solution rapidement pour loger notre fils"

"Très mauvaise expérience avec ces gens ! Qui gagneraient à être formés sur la posture en prestation de services ! J'ai reçu au téléphone une commerciale qui parle hyper mal avec un ton méprisant à la limite de l'engueulade ! Comment peut-on être aussi méprisant envers les clients. Autre chose, Malgré un dossier béton,on me fait savoir que le locataire actuel n'est toujours pas disponible pour une date de visite 10jours après. Je me demande comment c'est possible de confier son bien à ces gens !"

"J'ai eu au téléphone une professionnelle qui parle mal et très désagréable, qui m'a raccroché au nez. Je ne sais pas comment elle s'appelle mais c'est une dame. Un appel daté ce vendredi 12 septembre autour de 14h10. Il n'y a pas du tout de bienveillance, pourtant j'ai appelé juste pour avoir un renseignement par rapport à un bien en location."

"Jamais recontacte malgré de nombreuses relance pour un dépôt en location sur Mery sur oise, J'ai du remplir un formulaire, et malgré la solvabilité de ma société, pas de nouvelles, Déplorable pour le propriétaire qui a confié son bien à la gestion location,"

"Extrêmement décevant La conseillère de location « Angélique Lalo » inutilement désagréable au possible et excessivement méprisante dans ses propos… propos ÉCRITS uniquement puisqu’elle ne daigne pas indiquer son numéro de téléphone en signature de mail. Malgré mes relances en indiquant mon numéro de téléphone à chaque fois puisque le sien n’apparaît nul part, elle n’a jamais voulu me parler de vive voix. Par contre lorsqu’on joint le standard pour chercher à la joindre en direct, on nous dit bizarrement systématiquement qu’elle est est occupée au téléphone et qu’elle vas nous rappeler, chose qu’elle n’a sans surprise jamais daigné faire. En revanche, super réactive par mail (5 minutes d’intervalles de réponse un samedi à 23h45) pour répondre des idioties sans sens, en ne répondant évidemment jamais à mes questions ni en me proposant aucune solution, et toujours incapable de composer mon numéro de téléphone. N’hésitez pas à vous rendre à l’agence physique directement pour communiquer en langue des signes puisque leurs conseillers sont vraisemblablement sujets à une privation de l’usage de la parole."

"Comme décrit dans certain des commentaires précédents, une conseillère, Mona Boudhaimi, qui n'a pas le moindre professionnalisme et dont on a l'impression qu'elle serait plus à sa place dans un bar à chicha ou un kebab... Si vous souhaitez refuser un client parce que vous préjugez de son profil, il y a des manières plus franche, et plus subtil en même temps de le faire qu'en essayant de le faire tourner en bourrique avec vos méthodes puérils que je ne prendrai même pas la peine de décrire ici car je ne ferai que répéter ce qui a déjà été dit et ressenti dans les autres avis..."

"Un grand merci à l’agence Century 21 de Cergy, qui a su vendre ma résidence principale en moins de 2 semaines ! Leur professionnalisme, leur réactivité et surtout les conseils avisés de la directrice d’agence ont été décisifs. Toute l’équipe s’est montrée compétente, à l’écoute et très efficace à chaque étape du processus. Je recommande sans aucune hésitation cette agence pour toute vente immobilière. Bravo et encore merci !"

"Attention aux retenues sur la caution ! L’agence a utilisé un devis disproportionné pour justifier une réparation bien plus large que le problème réel. Aucune transparence ni dialogue possible. Locataires, soyez prudents !"

"Je viens de contacter votre agence par téléphone, un accueil quelque peu limite. Avant d envoyer tout un questionnaire avec énormément de documents à envoyer , il serait bon de prendre certaines informations avant. Où est la protection des données dans tout ça ? Vous êtes la seule agence qui demande autant de renseignements avant même une simple visite. Un peu de communication ne ferai pas de mal . Mme Vergucht"

"Bonjour , Ce matin j’ai visité un superbe maison avec Madame LALO ce matin, Elle a été à l’écoute, a répondu à toutes mes questions, super adorable. Je vous la recommande à tous !!!!"