CENTURY 21 Patrimoine 17

"A fuir. Une agence qui ne sait pas ce que c’est le service client. Même après plusieurs mails de relance et une mise en demeure, je n’ai toujours pas eu de réponse concernant la restitution totale de la caution. Ne louez pas avec cette agence !!"

"Très mauvaise qualité de service, j'ai été confronté à diverses erreurs dans la gestion de mon appartement et me suis retrouvé avec une perte d'argent. Je ne conseillerais vraiment pas de travailler avec cette agence qui souffre d'un manque d'effectifs, d'un turnover important, d'un manque de compétences, ne reconnaît pas les erreurs sous sa responsabilité."

"Si les expériences moyennes ne sont que rarement publiées, les délétères et les excellentes méritent de l’être. Celle-ci relève des délétères. La gestion locative est à l’image de la devanture de cette agence : opaque. Envoi de fausses factures, rétention abusive de caution, gestion chaotique de gros travaux abscons, etc qui m’ont conduite à saisir à deux reprises un conciliateur de justice alors même que l’occupation du logement a duré moins de 3 mois. Il est déplorable de constater que cette agence agit ainsi avec nombre de ses locataires et que l’un des seuls commentaires élogieux émane de la gestionnaire elle même. A éviter autant que faire se peut."

"Je recommande vivement Mme Alcade Sonia. Très professionnelle et bienveillante. De plus elle a des conseils judicieux. J’ai récupéré l’entièreté de ma caution + les 10% de retard légal (par mois de retard du rendu de la caution). Tout est en ordre de mon côté."

"Je remarque ne pas être la seule à attendre les 20% restants de ma caution malgré de nombreux mails (laissés sans réponse) et appels (on tombe sur le répondeur), et ce depuis plusieurs mois maintenant."

"Fiez vous aux avis! Je confirme tous les commentaires négatifs, et voici pourquoi : ils ne m'ont jamais rendu les provisions sur charges payées en trop. Cela fait plus d'un an que je leur cours après pour récupérer environ 2500€. Vous êtes des voleurs. Par ailleurs, ils ont cherché des prétextes (faux) pour ne pas me restituer ma caution. J'ai les preuves en photo et à l'écrit (état des lieux d'entrée et de sortie) qu'ils ont menti. J’ai entamé des procédures auprès de plusieurs organismes d'aide aux locataires. Ne louez pas via eux et ne travaillez pas avec eux. FUYEL!"

"Attention, agence à eviter ! J'ai quitté mon logement depuis maintenant 14 mois et suis toujours dans l'attente du paiement des 20% de la caution restante. Malgré maintenant 5 relances par mail, aucune nouvelle. Le téléphone tombe sur répondeur. Le premier versement de la caution avait également été effectué après les délais légaux."

"Excellente gestion je recommande !"

"Un grand merci à toute l équipe pour son sérieux et son écoute qui a trouvé un logement pour mon fils étudiant. Je recommande vivement cette agence"

"Madame Alcade est très professionnelle.Elle a toujours été à notre écoute et bienveillante. Mon fils quitte à regret son logement et a eu tous les conseils et le soutien de Madame Alcade. En réponse aux avis négatifs / caution,je publierai un post à ce moment. Je recommande cette agence."