Cîmes & Neige Immobilier

"Nous résidons depuis quelques années à LA DAME BLANCHE l'été, et comme à chaque fois nous y passons un excellent séjour. L'équipe de l'accueil est excellente, nous avons eu des petits soucis et ils ont su y répondre très rapidement en nous proposant des solutions très adaptés. Honnêtement, nous avons hâte d'y retourner."

"Nous avons loué deux étés nous sommes très satisfaits l'accueil et les prestations rien à dire c'est parfait nous revenons encore cette année"

"Gestion et service client catastrophiques. Notre appartement sentait la cigarette à suffoquer, les 2 salariés de l'accueil de la Dame Blanche l'on constaté et ont essayé d'atténuer cela (aérosol, linge changé, rideaux lavés (au bout de 2 jours)). Nous avons passé les 2 premiers jours avec toutes les fenêtres ouvertes. Aucun dédommagement (numéraire) proposé, dans le dernier mail reçu du propriétaire de l'appartement, car l'agence de me répond plus, ils essayent d'atténuer l'odeur et laissent même entendre que nous sommes à l'origine de la vaisselles cassées et de l'état du lave vaisselle (j'ai les photos de notre jour d'arrivée). Ils n'ont pas voulu prendre la caution du locataire précédent, en mettant en avant qu'il s'agit d'un habitué..(le rapport avec la cigarette?). A fuire"

"Pas du tout reglo faite vraiment attention à vous"

"à fuire …Super séjour au puy saint Vincent par contre il faut fuire cette agence il essaye de vous facturer tout et n’importe quoi pour garder la caution en vous envoyant des photos et vidéos qui ne sont même pas de mon fait . Le personnel sur place a été très accueillant mais 15 jours après mon départ je reçoit un mail ou il me demande des frais de ménage . De plus sur 3 photos et 1 vidéo il est impossible que ce soit moi . Pas d’inquiétude je ne vais pas en rester là. Escroc et menteur fuyez l’appel je l’ai enregistrer et on entend parfaitement quand vous reconnaissez que la vidéo ce n’est pas pour moi. Fuyez ils sont très accueillant au début et surtout ne laissez pas votre caution en carte bleue Je ne suis pas le seul à avoir été escroqué voir photos"

"❗️caution ménage ❗️ Séjour top à puy St vincent, des années qu’on y passe nos vacances d’hiver avec des locations air B and B. Tout s’est toujours très bien passée avec les propriétaires qui nous recommandaient et nous remerciaient d’avoir laissé leur appartement propre et bien rangé Cette année nous avions loué un chalet Triplex avec cime et neige ! Si nous avions vu les avis sur le ménage… Nous sommes arrivés dans le chalet, énormes poussières sous le canapé, capsules de bière sous le canapé et sur la terrasse, tomates cerises pourries également sous le canapé, lave vaisselle cassé (manque une roulette sur le plateau de bas), vaisselle mal nettoyée, lumière au mur d’une chambre qui ne fonctionne pas … bref superbe emplacement mais Triplex pas nickel tel qu’on s’attend de le louer au prix qu’on a eu (+ 2000€). À notre départ, nous avons effectué plus de 2h de ménage, nettoyer les saletés des locataires précédents, tout désinfecter, tout aspirer… un grand ménage de printemps ! 2 jours après je reçois un mail avec des photos du chalet me disant qu’ils vont me prélever 120€ de frais de ménage sur ma caution affirmant que le ménage n’avait pas été fait ! Les photos portaient sur les tapis dans le meuble à l’entrée, un caillou qui traînait, soit disant des miettes sur le plan de travail de la cuisine, et des moumoutes de poussières ! Je leur répond que nous n’avons en aucun cas laissé l’appartement dans cet état, que nous avons même nettoyé l’appartement à notre arrivée avec les fameuses capsules de bière, les tomates cerises pourries et grosses poussières partout ! Ils me répondent soit disant que c’est bien ma location, qu’ils ne s’amusaient pas à facturer le ménage pour le plaisir … Bah pardon mais si ! Car en l’occurrence c’est complètement injustifié de facturer 120€ de ménage pour un caillou sur un tapis et des miettes qui n'existent pas ! (Je leur ai envoyé des photos prises à mon départ datées et où l’on voit un appartement propre, nettoyé et sans aucune miettes ou poussière nulle part !) Grosse colère envers Cime et neige ! Honte ! Bref, tout ça pour dire attention à cette agence et à votre caution ménage ! ⚠️"

"Nous avons passé un très bon séjour dans l’appartement des queyrettes pendant une semaine. Bien situé (au pied d’un arrêt de navette), les pièces étaient spacieuses. Le logement possèdent tous les équipements nécessaires pour passer un bon moment (appareil fondue, raclette, crêpe party, ..) Endroit calme à partager en famille. Je recommande."

"Nous avons passé un agréable séjour au chalet la grange, tout était parfait, ce chalet est une merveille. Il y a tout le confort, rien ne manque. Merci aux propriétaires de nous avoir permis de prendre notre petit chien. Merci à Julie pour sa bonne humeur, sa sympathie et sa compétence. Si nous revenons à Puy st Vincent, se sera dans ce chalet sans aucun doute. Bonne continuation à toute l'équipe de Cimes et Neige. Bien cordialement. Pascale."

"Très bon séjour malgré une antorse cheville 2 jour"

"Équipe réactive et répond à nos attentes pour notre recherche de location de vacances . Je recommande !!"