Cocoonr Saint-Malo - Agence de Conciergerie et Location

"Bel appartement, propre,bien équipé, idéalement situé. Petit point négatif les odeurs de friture dans l'escalier et les portes qui claquent causées par le restaurant au RDC."

"Agence au top. Nous avons été accueilli par Pascale un dimanche, qui nous à fait visiter notre lieu et donné toutes les informations nécessaires pour notre séjour. Si toutes les conciergeries étaient aussi sérieuse ce serait vraiment super"

"Logement tres bien situé et très confortable"

"Logement tres agréable proche de la mer et quartier très calme. De plus parking très accessible et gratuit ce qui est un plus."

"Logement très bien équipé et joliment décoré. Proche plage et commerces. Check in-out facile - bon contact réactif avec agence avant et durant le séjour."

"Aucun service aux locataires. On apprend par nous-même que le lave linge est en panne en lisant les commentaires. Lorsqu'on pose la question, on nous répond qu'effectivement il est en panne et qu'il ne sera ni réparé ni remplacé avant notre séjour (2 semaines plus tard) et qu'on nous indiquera les laveries les plus proches... En leur disant que c'est inacceptable et qu'on attend qu'ils nous trouvent une solution type conciergerie, on nous répond avec un geste commercial juste acceptable mais toujours aucune solution... Ça c'est avoir le sens du client et du service... Déplorable"

"Manque total de professionnalisme et d’empathie. J’ai dû annuler ma réservation pour des raisons médicales (grossesse), dans des délais raisonnables. Malgré cela, l’agence a refusé tout remboursement de l’acompte, alors même que le logement a été reloué par la suite. Autrement dit, ils ont encaissé deux fois sans aucun scrupule. Aucun geste commercial, aucune compréhension, aucune considération humaine. C’est une façon de travailler qui manque cruellement de transparence, de respect du client et de sens éthique. Je déconseille fortement cette agence à toute personne qui attend un minimum de sérieux et de respect."

"Agence réactive qui nous a proposé un logement magnifique à Cancale"

"Très bonne expérience de location à l'appartement Le Cargo à Saint-Malo. L'appartement est spacieux, confortable, propre et proche de la plage. Le jardin est un plus. Merci à la rayonnante Vicky pour son accueil très chaleureux."

"Petit appartement très mignon bien agencé et super bien placé. Petite vue mer très appréciable"