Constel'immo Risoul

"A fuir. Mauvais accueil lors de la remise de clé. Nous avons recu la location sale (mon fils qui rampe au sol etait noir en 10min). Ne souhaite pas faire d'état des lieux ni a l'entrée ni a la sortie (pas de temps...) Souhaite garder la caution (pour un micro-onde un peu sale, malheureusement oublié d'être nettoyé). Très mauvaise communication."

"Nous avions convenu d'un rendez-vous d'état des lieux de sortie à 14h pour une location. A 14h personne. A 14h30 nous sommes allez à l'agence et personne non plus. Nous avons attendu jusqu'à 14h50 et finalement les personnes de l'agence sont arrivées. Ils nous ont expliqués que les personnes faisant les états des lieux ont du nous oublier. Finalement à 15h les personnes faisant les états des lieux arrivent. La personne du bureau de l'agence leur demande d'aller faire l'état des lieux mais le chèque de caution n'avait même pas été donner aux personne pour faire l'état des lieux. La personne du bureau m'a donc dit nous sommes désolés finalement c'est nous qui n'avons pas donner l'informations aux personnes faisant les états des lieux. Pendant la semaine un grille pain faisait sauter constamment le disjoncteur, le robinet de l'évier n'était pas fixé et la bonde de la baignoire était cassée. La seule chose que l'agence a fait c'est de nous envoyer l'homme à tout faire de la résidence qui a resserré la fixation du robinet. Ils n'avaient donc pas de grille pain de rechange et pas de bonde de rechange. J'ai moi-même eu en gestion plus de 3000 logements et je peux vous dire que c'est la pire agence que j'ai pu connaitre en 20 ans de carrière dans l'immobilier. En conclusion, cette agence n'est absolument pas sérieuse. Ils travaillent quand ils veulent et comme ils veulent. Le client paie et ils décident. Ils devraient perdre leur carte professionnelle s'il y avait de vrai contrôles qualité dans le métier."

"Miteux, on arrive tout es cassé (porte de placard, poignée frigo, sol douche etc) c’est sale (sang séché sur le coussin, couverts sales) et malgré des photos état des lieux auparavant, ils arrivent à nous faire payer une caution pour un manquement inexistant."

"Une honte pour la profession réunis toutes professions confondus. Aucune amabilité, aucune considération et une incompétence sans bornes. Une petite bande d' escrocs confirmé. Ça me fait de la rétention de caution de 660 euros et ça vole 80 euros sur mon compte sous prétexte du ménage dit dégueulasse a ma sortie des lieux. Or a mon arrivée l état des lieux établi stipulait bien que les casiers étaient déjà crasseux. De la poussière de partout la vaisselle ecoueurantes et ça sentait le fromage pourri, tout était usagé c était a la limite du dépotoir. A l état de lieux de sortie la maison était plus propre qu a mon entrée .... Lamentable. Il a fallut que je lave avant d intégrer les lieux tellement c était dégueu. Et a ma sortie on pouvait manger au sol. Et ça me pique 80 euros de ménage alors que nous avons été accueilli ds un taudit qui a été rendu en bien meilleur état. Mais quelle honte ils veulent juste vous ponctionner votre argent n y allez surtout pas. La Sabrina agente d entretien qui dit que tout est nickel et tout a coup vous taxe 80 de ménage . Sans compter l extorsion de la caution. Je les colles aux flics direct cette bande d incompétents. J ai voulu demandé une chose une fois ça m 'a carrément ignoré pck madame faisais sa pause j imagine. Et on me targue et insulté de crasseuse. 3 semaines que j attends qu on me rende mon argent. Séjour gaché par ces importantes. Et ça ose me dire on est en congé ?? C est mon pb ça franchement. Tu pars en congés avec mes 740 euros de caution madame. Les deux de l accueil nulles surtout la vieille qui d applomb me dit qu on ne me remboursera pas et l autre qu a aucune considération pour les clients. On est que des portes monnaies pour eux. Fuyezzzzzzz En plus y a un type qui s est introduit de bon 3h du matin. 0 sécurité 0 professionnallisme 0 amabilité. Je vous déconseillés fortement d y allez. Des joueuses de billards. D une médiocrité sans limites. Je n y remet plus jamais un pied. Et je vais porter plainte de ce pas. Honteuxxx si j pouvais j mettrais étoile moin 10"

"Voleurs Ils encaissent les chèques de cautions de ménage alors que tout est clean. si vous vous faites avoir, menacez les de déposer plainte et allez au bout, en les harcelant et en leur montrant qu’on était déterminé à déposer plainte on a eu le remboursement. Au vu des commentaires, c’est leur moyen de se faire de l’argent. Mourrez avec votre argent"

"Très bonne agence de location, personnel très accueillant et souriant, nous avons eut un petit problème d’eau chaude dans notre location, nous l’avons signalé et le problème a été réglé instantanément grâce à la personne de l’agence qui c’est occupé de nous , agence immobilière fiable Nous comptons repasser par cette agence lors de notre prochain séjours sur Risoul"

"Attention, agence qui vole. Lors de votre état des lieux, on vous dira qu’on vous enverra votre chèque déchiré en message car ils ne sont pas organisés et ont soit disant pleins de clients après vous « vous n’êtes pas nos seuls clients » m’a t-il dit le monsieur ce jour là Ils nous ont encaissé le chèque de caution du ménage alors qu’on leur a rendu l’appartement plus propre qu’à l’arrivé, la dame au téléphone a eu l’audace de me dire que c’était sale à notre départ, alors qu’on a fait l’état des lieux et qu’on nous a rendu le papier « ok » sur chaque case Après des menaces de dépôt de plainte et avec la preuve du papier d’état des lieux, et en ayant dérangé le propriétaire qui vous paye pour ne pas s’occuper de son logement; on a eu le remboursement. Vous pourrez vous en sortir peut être plusieurs années comme ça à vous faire un misérable chiffre d’affaire en volant les gens ou peut être quelques primes dans votre misérable salaire qui doit à peine dépasser le smic dans vos tristes vies , un jour ou l’autre ça s’arrêtera Vous aurez un retour de bâton tôt ou tard; alors profitez de pouvoir mettre un peu de beurre dans vos épinards tant que vous pouvez avant le retour à la réalité"

"Nous sommes propriétaires d'un appartement. Nous sommes très satisfaits du boulot effectué par cette agence. Nous leur faisons confiance depuis quelques années et tout c'est toujours bien déroulé. Acceuil, remise des clés et état des lieux. Jamais aucun souci. Nous recommandons."

"Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0. Nous sommes allés une semaine avec notre École à Risoul. Ils nous ont arnaqués sur l’état des lieux de sortie en facturant des choses qui étaient déjà présentes avant notre arrivée (trous dans les portes à 60€, alarme incendie déclenchée dans un autre bâtiment a 30€, couteau à pain fondu a 15€???…). Ils n’acceptent pas les photos car elles peuvent être « modifiées » donc surtout fuyez !! Ils savent très bien ce qu’ils font et baissent les yeux dès que l’on essaie de les confronter. C’est une honte de traiter comme ça les gens, certainement car ce sont des étudiants. Honte à vous et à votre conscience quand vous vous levez le matin : 0€ de dégâts dans le bâtiment et 150€ de frais à la fin."

"A fuir de toute urgence ! Les rois de l'arnaque à la caution c'est eux ne cherchez plus ailleurs. Chapeau à ces artistes du vol. Micro-onde usé depuis environ 20 ans et bien évidemment c'est à nous de payer pour sa restauration (+100 euros) malgrès une chambre rendu en fin de semaine plus propre qu'au début. Vous n'aurez pas mon argent vous pouvez me croire. Voler des étudiants sans aucune honte, voila à quoi se résume Constel'immo Risoul"