Coralie Rumeaux

"Je recommande particulièrement cette Agence, Monsieur et Madame Rumeaux sont très à L’écoute, toujours là pour les locataires au moindre souci. Autant pour de la location que pour un achat de maison, c’est une agence très sérieuse Et qui fait très bien son travail rapidement et efficacement. Mon conjoint et moi même sont très satisfait de leurs services ! Je recommande plus plus plus, Et avoue, ne pas comprendre le commentaire précédent, car étant en location dans la même résidence, je n’ai jamais eu le moindre problème, ni avec la maison ni avec le propriétaire ou l’agence au moindre problème, quelqu’un intervenait très rapidement !"

"Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec cette agence immobilière. Lors de la visite d’une maison, on nous a présenté un logement « récent, sans problème particulier ». Pourtant, une fois installés, nous avons constaté plusieurs défauts importants qui ne nous avaient jamais été mentionnés. Lorsque j’ai contacté l’agence à ce sujet, la réponse a été : « Toutes les maisons similaires présentent les mêmes défauts », ce qui laisse penser qu’ils en avaient parfaitement connaissance. Par ailleurs, nous avons appris peu après notre emménagement, par les enfants de l’ancien propriétaire, qu’un événement dramatique s’était produit dans la maison quelques mois plus tôt. Personne ne nous en avait parlé. J’avais pourtant nettoyé de petites taches rouges au sol lors de notre entrée dans le logement, sans en comprendre la nature sur le moment. Aujourd’hui, avec du recul, je ne peux m’empêcher de faire un lien. Aucun autre locataire n’avait occupé les lieux depuis. Même si l’agence n’avait légalement pas l’obligation de nous en informer, j’aurais souhaité plus de transparence. Cela nous aurait permis d’éviter une perte financière importante en honoraires, et surtout un mal-être émotionnel difficile à décrire. Enfin, lors de notre état des lieux de sortie, la directrice est venue accompagnée de son mari. À peine entrée dans la maison, elle s’est adressée à moi avec un « Bonjour » d’un ton sec et tranchant, ce qui a immédiatement instauré une ambiance tendue. Je lui ai alors répondu sur le même ton, ce à quoi elle a répliqué : « Ah bah ça commence bien. » Un peu plus tard, à la fin de la visite, elle a refusé de nous remettre l’état des lieux de sortie. Je me suis alors approchée des documents posés sur le comptoir, puis elle m’a littéralement menacée de me mettre une claque. Une attitude absolument choquante et indigne d’un professionnel ! Je regrette profondément le manque de transparence, de communication et de professionnalisme de cette agence, du début à la fin de notre expérience."

"Un grand merci pour tout le suivi du début jusqu'à la fin. Olivier et Coralie nous ont accompagne dans l'achat de notre bien et dans la vente de notre logement. Merci pour la coordination! je recommande vivement"