COURTÈS CPE

"Aucun moyen de les joindre au téléphone malgré une dizaine de tentatives . Ne répondent pas non plus aux e-mails. Syndic de co propriété injoignable en cas de besoin urgent.,"

"Ils sont géniaux si vous n'avez besoin de rien !! J'ai envoyé en date du 21 Juillet 2025 un mail dont l'objet commençait par urgent, ce qui veut bien être ce que ça veut dire. Nous sommes le 9 Août 2025 et je n'ai jamais eu le moindre retour ou même contact avec eux."

"Ce syndic de copropriété est une véritable catastrophe, un cas d’école de ce qu’il ne faut surtout pas faire en matière de gestion, de service client et de professionnalisme. Cela fait plusieurs semaines que je subis un dégât des eaux dans mon logement, et tout ce que je reçois en retour, ce sont des échanges d’incompétence où chacun se renvoie la balle, avec à la clé… rien. Aucune solution, aucune avancée, et surtout aucune considération pour les habitants (locataires et propriétaires) de la résidence qu’ils sont censés gérer. Aujourd’hui, l’assistante du gestionnaire de copropriété s’est permis de me raccrocher au nez, en prétendant que j’étais « désagréable ». En réalité ? J’étais simplement excédé de relancer pour obtenir un minimum d’écoute après des semaines d’inaction et de mauvaises informations concernant la provenance de la fuite. Un syndic qui pense qu’on peut traiter les gens comme ça ne mérite ni notre respect, ni de l’argent. Cinq minutes. C’est tout ce qu’il m’a fallu pour transformer une fin de conversation lamentable en confrontation directe à l’agence. Quand on méprise les gens au téléphone, il faut s’attendre à ce qu’ils viennent vous le dire en personne. Rappel essentiel : un client peut licencier tout le monde, du plus petit employé au plus grand patron, en décidant simplement de dépenser son argent ailleurs."

"Syndic irresponsable, grosses erreurs comptables découvertes mais qu'il n'assument pas pleinement. Et nous ne sommes pas un cas isolé au vu des rumeurs qui courent."

"J'ai appelé 2 fois; la secrétaire est gentille mais j'attends toujours qu'elle me rappelle depuis 1 mois magré mes appels Aucune considération de ma demande"

"Super agence ! Je recommande !"

"Super accueil, personnel compétent et efficace ! Merci !"

"Première fois que je demande un renseignement à l’agence d’Anglet cette personne s’est permis de me dire que j’étais très désagréable car j’ai posé 3 fois la même question à laquelle elle a répondu à côté en me disant que ce n’était pas parce que je demandais quelque chose que l’entreprise allait accourir,que la moi des des choses était de lui dire merci alors que nous n’avions pas fini de dialoguer!!!!! Il est inadmissible d’entendre cela!!!!!"

"Le service de gestion des copropriétés est totalement incompétent. En plus de leurs nombreux dysfonctionnements, identiques aux commentaires négatifs des autres copropriétaires qui ont exprimé leur mécontentement, ils se permettent de ne pas répondre à vos demandes par mail. Et lorsque vous mettez en avant leur incompétence, bizarrement, ils trouvent le temps de vous écrire des mails à rallonge condescendants pour vous expliquer à quel point vous êtes un imbécile et qu'eux sont très bons... Ils font quand même une ristourne sur les honoraires suite à de nombreux manquements à leurs missions... Une vaste blague... Ils sont des prestataires de service à la base, mais en mettant de côté cette partie, il n'y a que leur logiciel de facturation et le service contentieux qui fonctionnent. Là-dessus, la blague supplémentaire : vous recevez une facture le 8 avril et le service contentieux vous relance le 15 avril pour retard de paiement. Pour faire appel à leurs services et en être pleinement satisfait, vous pouvez vous rapprocher de Minier à Biarritz ou Nexity sur Bayonne, qui seront certainement bien plus compétents que l'équipe de Courtes."

"Syndic de copropriété totalement transparent et dont la satisfaction des clients qui lui ont confié un mandat de gestion est le cadet de ses objectifs. Aucun accompagnement, absence de suivi des prestataires, validation de factures d’entreprises sans se préoccuper de la réalité des travaux effectués, confusion dans l’interprétation du règlement de copropriété. Gestionnaire de biens sans aucune implication dans la défense des intérêts des copropriétaires. Aucune réponse du gestionnaire et de sa hiérarchie aux réclamations du conseil syndical. Le seul point qui a bien fonctionné concerne la transmission des appels de charge ... ! Croyez bien qu’une année et demi de gestion avec de tels interlocuteurs est particulièrement longue et pénible. Par ailleurs la direction de COURTES fait de l’obstruction au transfert des données vers le nouveau syndic ce qui continue à poser des difficultés de gestion alors même que nous avons résilié le contrat !"