Direction Régionale Pichet - Neuf, Investissement, Location, Gestion, Syndic, Ancien

"Je recommande à 100% Allisson TASSIN qui a su être présente, bienveillante et très compétente lors de ma recherche de location Un grand merci"

"Des retours rapides, mais aucune action concrète de prise et des problèmes qui restent avec le magique on ne peut rien faire (par contre prendre les frais d'agence ça aucun soucis, ils remueront ciel et terre ne vous en faites pas)"

"AGENCE A FUIR. À notre arrivée dans les lieux , l’appartement était sale , que ce soit en lui même ou la cave ( cave représentant des taches noirs sur les murs ) , appartement poussiéreux , sale que ce soit les murs ou le sol , représentant des signes d’humidité. Nous y sommes restés environs 1 ans edemi. Nous avons rendu l’appartement propre avec un poc dans une porte , quelques légères traces sur les coins des murs nettoyée par mes soins et quelques poussières sur les hauts meubles de cuisine ( trop petite pour nettoyer ). Je n’ai pas touchée à la cave car j’estimais qu’à mon arrivée celle ci était comme ça. ( Trous pour la télé rebouchée par des personnes dans le bâtiment ). Au vu de la photo si dessous vous pouvez voir que nous sommes des personnes extrêmement propre et que nous avons pris soin du logement. Pensez vous que cela vaux 600€ ? Pour juste un poc dans une porte et des poussières ? Ils nous demandent en + de notre caution de rajouter ? DU GROS FOUTAGE DE GUEULE ! Sans oublier les soucis en interne quand ont vivaient dans le logement , pas de sécurité ( tentative d’infraction ) , délits dans le garage ( jamais fermé d’ailleurs )."

"Nous sommes toujours en attente de la régularisation des charges d’un appartement rendu en janvier 2024…"

"À ÉVITER ABSOLUMENT : Madame Caroll responsable d’agence immobilière de La Rochelle est une honte pour la profession ! Je tiens à mettre en garde tous les futurs clients contre cette agence, et plus particulièrement contre sa responsable, Madame Caroll responsable d’agence. Il est tout simplement incroyable qu'une personne censée être dans l'accueil et le conseil fasse preuve d'une telle incompétence et d'une telle malveillance. Ma demande était pourtant simple et clairement écrite, mais visiblement, prendre le temps de lire correctement est une tâche trop ardue pour elle. Elle a eu l'audace de me faire des reproches offensant , me traitant implicitement de peu courtois ou de time-waster. Son attitude est hautaine, méprisante et totalement irrespectueuse. Une personne avec un tel comportement n'a strictement rien à faire dans le commerce ou dans un poste au contact de la clientèle en tant que responsable d’agence immobilière. Son manque de professionnalisme est abyssal et son mépris pour les clients est palpable. Elle porte préjudice à l'image de toute l’enseigne immobilière. Fuyez cette agence si vous ne voulez pas être malmené et offensé pour avoir simplement osé demander un renseignement. Une expérience catastrophique."

"Nous étions content de trouver un aussi bel appartement pour notre premier foyer avec mon compagnon mais nous regrettons le choix de l’agence. Après la visite, on nous a fait attendre 2 mois avant d’entré dans les lieux. La personne nous ayant fait visiter les lieux nous avez informé que l’appartement était livré le jour même et que l’emménagement pourrait s’effectuer au plus tard la semaine d’après. Nous avons informé l’agence du problème du délai qui devait pas être si long et on nous a répondu qu’on était juste impatient comme tout le monde mais que rien ne nous presser vu qu’on avait pas de préavis déjà déposé. Ceci était seulement notre première déception. Le jour de l’entrée dans les lieux, aucun ménage n’avait été effectué après les travaux. Des résidus sur les plaintes et les joints, de la poussière dû aux travaux, des mégots de cigarettes sur le balcon. Évidemment tout le ménage a été effectué par nos soins. On s’attendait justement à un appartement très propre en passant par agence et surtout puisque c’était neuf donc aucun locataire avant. Évidemment pas la dernière déception, il manquait des lumières dans la salle de bain (celles-ci était caché dans les placards) et il manquait une porte de placard dans le couloir. La porte du garage était défaillante et ne se fermais pas à notre visite on nous a informé qu’elle serait réparé avant notre emménagement, quelques mois plus tard une voiture a était vandalisé et ce portail ne ferme toujours pas malgré nos nombreuses alertes. L’agence est bien évidemment informé mais mise à part nous dire que cela va être réglé rien n’est fait. Enfin, nous sommes installés depuis 2 mois, nous sommes déjà à notre 3eme coupures d’eau chaude. A la 2eme coupures nous les avons informé de notre agacement et le problème avait été réglé « définitivement » selon leurs dires… jusqu’à la 3 eme coupures. Et on ne parle même pas de la moquette qui n’a pas été fini d’être posé dans le hall et le seau de peinture qui traîne dans notre couloir depuis notre arrivée ce sont des éléments minimes mais vu le prix du loyer et des frais d’agence que l’ont a eu on s’attend à mieux. On a juste l’impression d’être mené en bateau."

"2 messages sur le bon coin en six jours et aucune réponse, ça ne fait pas très pro , dommage car le produit m’intéressait vraiment"

"Agence à éviter absolument. Encore une mauvaise expérience, comme beaucoup d’autres. Aucun professionnalisme, une arrogance insupportable, et un mépris total du client. Fuyez, vous gagnerez du temps et des nerfs."

"Très mauvaise expérience. Agence peu professionnelle, avec un réel manque de sens commercial. Le personnel adopte une attitude hautaine et peu accueillante. Leur clientèle semble davantage liée à la dynamique actuelle du marché immobilier qu’à la qualité de leur service. À FUIR !"

"Nous tenons à remercier Madame Guichard et Madame Ragazzon pour leur professionnalisme et leur écoute . Nous avons trouvé le logement que nous recherchions."