Domofrance

"Que des incompétents chez Domofrance !! Ça fait Plusieurs mois que je signale de la moisissure dans mon logement, et là récemment ça fait 15 jours que je leur signale une fuite au niveau de mon chauffe-eau. j’appelle tous les jours, je tombe sur un standard, on me dit qu’on prend mon message et qu’on me rappellera, je ne suis jamais rappelé.. Et là aujourd’hui je rappelle, j’attends 13 minutes avant d’avoir quelqu’un, je réussi à avoir une personne, elle me remet en attente Après avoir écouté mon problème et au bout d’une minute d’attente elle me raccroche au nez!! C’est inadmissible de traiter ses locataires comme ça !! J’ai mis une étoile, parce que si on en met pas du tout, on ne peut pas publier notre avis"

"Vous êtes catastrophique sérieux il y a quelques années c'était super bien entretenu palmer maintenant à chaque fois que je viens chez mes parents la porte de l'entrée ne fonctionne pas et mes parents malade doivent descendre plusieurs étages tout est pourri à l'intérieur comme à l'extérieur sans parler des cafards et punaise de lit même après passage de vos entreprises qui font très mal leur travail. Ça suffit !!!!"

"A FUIR Ils ne sont pas a l écoute parle mal au locataires . Ils m'ont dit qu'il referait les travaux dans la chambre de ma fille qui avait plein de moisissure 2 ans après Ils me disent qu'il ne les feront pas. Ils ne sont pas humain. A Certains locataires ils ont refait tout leur appartement et moi ils m'ont refait que la salle de bain la cuisine et les WC alors que mon appartement est insalubre.C est inadmissible. Leur gestionnaires sont incompétent et se permettent de vous raccrocher au nez. Ils sont payés a rien faire. Par contre ils savent encaissé leur loyer. J ai mis une étoile mais ils ne la méritent pas"

"Cumulus tomber en panne en décembre 2024 qui a finie par être réparer en juin 2025 je trouve sa inadmissible en plus de sa nous avons une dette au près deux il sont capable de nous mettre au tribunal pour une dette mes question de faire les réparations il sont pas la"

"Je viens d'appeler pour avoir des quittance de loyers là 1er personne à était très désagréable tout juste si je pouvais en placer une. Toute juste si elle m'as pas dit que j'étais bête et elle m'a raccrochée au nez."

"Chaudière en panne depuis la 1ère semaine de décembre. La chaudière est irréparable. L'ancien locataire a déménagé en partie à cause des problèmes de cette maison dont la chaudière souvent en panne. 1 mois et demi sans chauffage ni eau chaude nous sommes le 22/01/2025. Les température sont négatives depuis plusieurs semaines et mes enfants ont passé les vacances de fin d'année à la maison. Tout le monde est d'accord pour dire que la chaudière doit être changée mais tout le monde se renvoie la baballe. Entre Domofrance qui dit que l'accord a été donné au prestataire pour programmer le remplacement de la chaudière et ce dernier qui dit qu'ils n'ont aucune demande de la part du bailleur.....J'ai des informations totalement différentes à chaque appel. Ma facture edf a explosé car utilisation de chauffages d'appoint. Aucune communication, aucune empathie, aucun suivi. Conseillers hyper désagréables chez le bailleur et chez proxiserve bref aucun professionnalisme à tous les niveaux."

"Domofrance elle mérite 0 c'est un bailleur nule leur équipe sans pas professions demande de mutation depuis 3 dans un appartement au 4 ème étage sans ascenseur ave 3 enfants dans la même chambre les murs moisissures aucune nouvelle plafond qui tombe dans ma salle de bain mais ́es loyer prélevé c'est honteux pour les droits de l'enfant et sa sécurité"

"J'ai appelé ce matin pour une dette que ma maman leurs dois. Mme a était super désagréable, on ne sait pas comprise j'ai donc demandé à parler à quelqu'un d'autre. Mme ma répondu comment je peux vous comprendre en aillant une dette chez nous Cette dame était dans le pure jugement de la situation alors que j'essaye au mieux de régler cette situation ! Pour un établissement SOCIALE ça fais peur !!! Faudrait penser à refaire vos équipes avec un côté humain."

"Bailleur social honteux dans la gestion des problèmes de ses locataires sur la résidence les portes d’artigues rue aimé Césaire à artigues près bordeaux des problèmes d’humidité partout dans le logement pour lesquelles ils ne veulent rien faire et se renvoi la balle avec le syndic de co propriété des gestionnaires incompétents qui n’agissent jamais pas d’antenne tv depuis plus d’un an des évier rouiller et percés qu’ils refusent de remplacer ne prenne même pas le soin de répondre aux courriers recommandés Mr LACOSTE, M CHANTRY des personnes occupant des postes dont ils n’ont malheureusement pas les compétences et se croient au dessus des lois c’est inadmissible une fois de plus que ces gens là puissent continuer à exercer de cette manière là sans être sanctionner par leur direction ou bien est ce normal pour vous de laisser des locataires vivre dans des conditions d’insalubrité?"

"Une honte un scandale pourquoi on a plus le droit de garer le scooter dans le local à vélo alors que c’était autorisé On paye un loyer très cher avec les parties communes et vous refuser Je trouve ça scandaleux vous êtes le pire bailleur social de France"