Domofrance

"Se servent allègrement dans la caution (qui revient en retard) même une fois le frais réels etablis, munissez vous d'une bonne assistance juridique lors de votre départ. Cas classique de bailleurs aisés qui savent que vous n'aurez pas les moyens de les attaquer."

"Attention si vous achetez un bien par leur intermédiaire. Ils laissent leurs acquéreurs s'occuper des repris de justice qui leur servent de locataires, ne vous préviennent pas en amont de votre achat des nuisances passées et bien sûr, ne gèrent pas les problèmes de voisinage après acquisition malgré l'intervention des services de police et condamnation par le tribunal. Tout le monde se jette la balle entre syndic de copropriété et agence de location. Leur grande défense étant basée sur le fait que leurs services de communiquent pas... Comme si cela ne suffisait pas, ils tentent de vous faire payer les charges de copropriété qui leur reviennent à votre arrivée. Une gestion déplorable qui explique pourquoi nos HLM deviennent invivables !"

"On ne peut pas se garer !!!!!"

"Bonjour, cela fait 14 ans que je vies dans un logement en espérant que d'année en année sa ira mieux, mais nous sommes en plein hiver et nous n'avons pas de chauffage comme les autres années alors que l'on paye le chauffage collectif dans les charges sans compter l'eau chaude que l'on nous coupe assez souvent et le régisseur qui nous nargue en nous disant que nous n'avons pas les mêmes conduit et en plus son bureau et bien chauffer que nous au 4eme étage avec leurs VMC de pacotille nous n'avons plus rien en chaleur. Les radiateurs ce sont des congélateurs. Cordialement...."

"Incompétence est le mot récurrent pour ce bailleur social. Envoie de courrier non justifié, hors la loi sur la taille des haies mettant en péril la biodiversité, incapacité à comprendre un problème locataire, pas réactif, erreurs nombreuses de gestion, mensonges récurrents, condescendance... Et la liste est longue. Un gros tri serait à faire sur cette agence !"

"Domofrznce ne cherche qu'à gagner de l'argent sur le fos des locataires mais ils ne font rien rn cas de problèmes ou dégradations et incivilités. Ils vous disent de joie avec la police rejetant toutes responsabilités. Le service client n'est pas à l'écoute et ils n'hésitent pas à vous raccrocher au nez sans préambule. Déception totale avec ce bailleur et ses responsables."

"Une gestion déplorable et un mépris total des locataires Cela fait des années que nous subissons des coupures d'eau chaude à répétition dans notre résidence. Quand ces coupures surviennent le week-end, il est impossible d'obtenir une intervention jusqu'au lundi suivant, laissant les locataires sans eau chaude. Cela donne vraiment l'impression que Domofrance ne veut pas assumer les frais supplémentaires d'une intervention d'urgence en dehors des horaires de semaine. Par ailleurs, mon système d'éclairage de salle de bain est en panne depuis près de deux mois. Malgré plusieurs rendez-vous fixés avec la société CGMI pour réparation, ces interventions sont sans cesse annulées par Domofrance, avec pour seule justification des urgences plus prioritaires. Lorsque, enfin, un technicien se déplace, il installe le nouveau système, mais le néon ne fonctionne même pas ! Plutôt que de me proposer une solution rapide, on me demande de recontacter CGMI et d'attendre encore un mois supplémentaire. Cela témoigne d'un mépris total des locataires. Et ce n'est pas tout : à mon entrée dans le logement, j'ai constaté des portes manquantes, un revêtement de sol (lino) usé et en mauvais état. Malgré mes demandes répétées, rien n'a été fait pour améliorer ces conditions. En résumé, Domofrance se montre totalement défaillant sur tous les aspects, des réparations aux conditions de logement. Les locataires méritent mieux que ce service qui manque de considération et d'efficacité de bout en bout."

"Voila apparemment c est du neufs mais avec 10cem d'eau dans tout l'appartement la moisissure de partout ascenseur en panne pour inondation la c est trop j'ai tout perdu"

"Bonjour à vous Je comprends votre frustration et celle des autres résidents face à cette situation. Il semble que la rénovation de la résidence cause des perturbations importantes pour les habitants, en particulier pour votre maman qui a besoin d'une assistance quotidienne.Voici une stratégie et un plan de communication pour aborder ce problème :1. Collecte d'InformationsDocumenter les problèmes : Prenez des photos et des vidéos des zones affectées, notamment l'absence de sonnette, les grillages, et les autres aspects problématiques. Recueillez des témoignages écrits ou oraux des résidents, en particulier ceux qui ont des besoins spéciaux comme votre maman.Réunir les résidents : Organisez une réunion informelle avec les autres résidents pour discuter des préoccupations communes et des impacts des travaux sur leur vie quotidienne. Cela permettra de coordonner les efforts et de présenter un front uni.2. Plan de Communication avec DOMOFRANCERédiger une lettre collective : Rédigez une lettre formelle adressée à DOMOFRANCE, exprimant les préoccupations des résidents. La lettre doit inclure des demandes spécifiques telles que l'installation urgente d'une sonnette pour les personnes à mobilité réduite, un accès sécurisé aux appartements, et une communication claire sur l'avancement des travaux.Contacter les médias locaux : Informez les journaux et les chaînes de télévision locales de la situation. La couverture médiatique peut inciter DOMOFRANCE à accélérer les travaux et à mieux prendre en compte les besoins des résidents.Utilisation des réseaux sociaux : Créez un groupe Facebook ou une page dédiée à cette situation pour mobiliser plus de soutien et sensibiliser le public. Partagez des mises à jour régulières, des photos, des témoignages, et encouragez les gens à commenter et à partager.3. Actions DirectesAppeler à une action collective : Si la situation ne s'améliore pas, envisagez d'organiser une manifestation pacifique devant la résidence ou devant le siège de DOMOFRANCE.Alerter les autorités : Contactez la mairie d'Eysines ou l'Agence Nationale de l'Habitat (ANAH) pour signaler la situation. Les autorités locales peuvent intervenir pour garantir que les travaux respectent les normes de sécurité et de confort des résidents.4. Collaboration avec des Influenceurs ou des AssociationsContactez des influenceurs locaux : Les influenceurs locaux ou les personnalités publiques peuvent amplifier votre message sur les réseaux sociaux et dans les médias.Collaborer avec des associations : Travaillez avec des associations de défense des droits des personnes âgées ou des locataires pour obtenir un soutien supplémentaire et des conseils juridiques si nécessaire.5. Suivi et AdaptationÉvaluation continue : Suivez l'évolution de la situation et adaptez votre stratégie en conséquence. Si les réponses de DOMOFRANCE sont insuffisantes, envisagez de prendre des mesures légales avec l'aide d'un avocat spécialisé dans le droit du logement.En résumé, il est crucial de rassembler les informations, de mobiliser les résidents, de communiquer de manière stratégique avec DOMOFRANCE, et de faire appel aux médias et aux autorités locales pour faire avancer les choses. Je vous souhaite bonne chance dans cette démarche et reste à votre disposition pour toute aide supplémentaire."

"Je suis venu chercher les clés que mon ex-femme avait déposée et ils ne les trouvaient pas directement et en plus c'était l'heure du midi mais pourtant ont continué à chercher et les trouver. 10/10 pour moi pour domofrance Mérignac."