Edelpatrimoine

"Fuyez, fuyez et au plus vite... lisez bien les commentaires ci dessous. Pour l' avoir vécu, je confirme ! Même scénario.. il vous enfume, se sert de certain et surtout ne fait rien pour la résidence, rien. A part se gaver."

"Edel Patrimoine, géré par M. Caillot, a été le syndic de copropriété de notre résidence de 17 lots à Champigny Sur Marne, pendant 1 an 1/2 (de mai 2019 à sept. 2020). (*voilà le décor posé, pour éviter à M. Caillot d'affirmer que nous n'avons jamais été ses clients: mécanisme de défense auquel il semble systématiquement recourir pour contrer les avis négatifs qui sont postés à son égard) >> 17 longs mois pendant lesquels copropriétaires et membres du CS n'ont eu cesse de constater leur incompétence (et le mot est faible) et profond mépris à l'egard de notre résidence. Nous les avions mandaté car ils se déclaraient spécialistes des petites copropriétés (*publicité parue dans la revue municipale de la ville): mais force a été de constater que cette mission était bien au-delà de leurs aptitudes. Nous bénéficions d'un contrat standard, semblable à n'importe quelle copropriété; avec un montant d'honoraire proposé par Edel Patrimoine eux-même  après estimations de nos besoins. Huit mois après leur nomination, ils nous informent ne pas vouloir poursuivre leur engagement (à notre plus grand soulagement, il faut bien l'avouer!), arguant n'avoir pas correctement appréhendé [nos] besoins, et reconnaisant que leur proposition était inadaptée à [nos] besoins. Voici quelques exemples marquants pour illustrer notre calvaire à leurs côtés: - Absence de réponse à nos demandes d'avancement des dossiers. On ne compte pas le nombre de fois où on nous a promis un retour qui n'est jamais arrivé. - Aucun accès intranet JAMAIS fourni en 17 mois de gestion. - Gestion opaque des dossiers et de la comptabilité. - Aucun accès à la comptabilité pour le CS. - Prestataires non payés ou payés en retard (et donc cumul des pénalités de prestataires comme EDF) - Frais bancaires faramineux et frais de comptes sans mouvements exhorbitants. - Incapacité en 17 mois de mandater un prestataire de ménage, alors que nous avions aiguillé M. Caillot sur une entreprise opérant au sein d'une résidence voisine. - Aucune reprise en main des dossiers de son prédecesseur qui nécessitaient un suivi attentif. - Aucune mise en place de contrats d'entretien obligatoires (ex/ VMC ou toits-terrasses): M. Caillot observe, constate mais n'agit pas. - Double facturation de certaines prestations (...qui plus est inachevées: comme la mise à jour des interphones). - Avocat mandaté (pour la résolution d'un ancien litige) sans jamais en avoir informé le CS: nous découvrirons la facture d'honoraires d'avocat lors de la clôture des comptes, mais n'obtiendrons JAMAIS aucune explication d'Edel à ce sujet, malgré nos demandes. Précisons que le litige en question ne fût même pas résolu. - Non-convocation de l'AG. Il nous faudra demander à plusieurs reprises pour que Edel Patrimoine daigne envoyer les convocations et nous LIBERER de ce poids! - et cerise sur le gâteau... non-présentation d'Edel Patrimoine lors de l'AG visant à nommer le nouveau syndic: M. Caillot, n'écoutant que son courage, et dans un dernier geste d'inélégance qui le caractérise si bien, enverra 5 minutes avant l'AG une personne (inconnue de tous) pour déposer les documents de l'ordre du jour: personne de chez Edel Patrimoine n'assistera à cette AG. Ce clap de fin a lui seul en dit long sur M. Caillot et sa manière de gérer des copropriétés. 10 mois après avoir enfin pu changer de syndic, nous continuons de découvrir de mauvaises surprises, héritage de la gestion aussi calamiteuse qu'opaque d'Edel Patrimoine durant un an et demi. Nous nous reconnaissons tristemment dans les nombreux avis négatifs partagés ici, qui pour la plupart reflètent exactemment ce que nous avons subis. Ce Syndic de Copropriété, par ses agissements, jette le discrédit sur toute une profession, bien souvent déjà malmenée. C'est tout simplement HONTEUX. Petit conseil aux copropriétés qui envisageraient une collaboration avec M. Caillot et Edel Patrimoine: NE VOUS INFLIGEZ PAS CELÀ! Et pour ceux déjà engagés: TENEZ BON ET FUYEZ VITE! Mme. Michaux (membre du Conseil Syndical de la résidence)"

"Y a-t-il encore un syndic dans l'immeuble ? Une incompétence manifeste doublée d'un mépris total de ses clients puisque cela fait 6 mois qu'il ne répond plus au conseil syndical, et pire, cela fait 20 mois que nous n'avons pas fait d'AG. Monsieur Caillot ne répond pas aux sollicitations, filtre les appels, ignore les mises en demeure, et laisse les résidents gérer les sinistres (fuites, conflits) sans le ver le petit doigt... Comme pour les autres avis Google auxquels il a déjà répondu, sa mauvaise foi légendaire lui fera dire que je ne suis pas client ou que mes propos relèvent de la diffamation... A moins qu'il ne mette tout sur le dos de la crise sanitaire ? (pourtant les autres syndic fonctionnent normalement !)... Voyons ce qu'il va trouver comme excuse. Je me tiens à la disposition de chacun si vous souhaitez en savoir plus sur le manque de professionnalisme de ce syndic."

"Excellent travail de la part de Mr Caillot !! Super réactif et professionnel! Je recommande vivement et chaudement!!!!!!"

"Difficile de rédiger un avis factuel et exhaustif quand on a passé une année avec ce qui ose se prendre pour un syndic de copropriété. Si vous avez la flemme de lire la suite du message, en résumé : je vous déconseille même dans les cas extrêmes de signer un contrat avec cette société. Après de belles promesses et une fierté sans égale pour avoir « sorti un concurrent », cela a été le silence radio pendant près de quatre mois. Quand nous avons eu l’audace de demander ce qui a été réalisé pendant ce laps de temps et qu’il lui aura fallu avouer que strictement rien n’a été fait, le rendez-vous nous a été facturé en plus des mensualités normales (rendez-vous que ce Syndic s’était engagé à rembourser mais qui n’aura jamais été fait finalement). Pour faire une liste rapide des choses simples n’ayant pas été réalisées ou réalisé n’importe comment : - Aucun contrat d’entretien obligatoire n’a été proposé (VMC, toitures, …) - Aucun devis de ménage n’a été soumis - Un devis sorti du chapeau, hors contexte et hors de prix à été proposé au CS (une entreprise qu’il connaît bien) - Aucun rappel de charge pour les copropriétaires mauvais payeurs - Factures impayées et/ou payées en retard (50€ de frais d’impayés par mois juste pour EDF par exemple) - Maintient du livre de compte catastrophique - Aucun passage dans la résidence - Ne réponds pas au téléphone et aux e-mails - … Encore une fois, si j’avais voulu être exhaustif ici, le message aurait été illisible. Quand le conseil syndical a décidé de demander des comptes, Edel Patrimoine a décidé de ne pas renouveler le contrat de manière unilatérale et sans en avertir le CS. Et enfin, lorsque l’AG est arrivé, le responsable a tout simplement décidé de ne pas se présenter et de faire intervenir un coursier pour nous faire parvenir les documents (faute d’organisation de son côté, nous avons organisé l’AG chez moi avec toutes les précautions nécessaires). Encore une fois, à fuir ! Les avis négatifs ne sortent pas de nulle part, prenez soin de les lire avant de vous lancer !"

"Edel patrimoine assure un accueil et un suivi personnalisé avec professionnalisme et rigueur permettant une collaboration efficiente et une gestion efficace."

"M. Caillot qui s’occupait de notre copropriété depuis 2 ans, parle beaucoup, promet beaucoup, mais ne fait RIEN. La seule chose qu’il est capable de faire c’est d’encaisser les appels de charges, il ne paie pas les factures de la copropriété dans les temps ou toujours très en retard, ne régularise pas les compteurs de fluides, est toujours absent ne répond pas au téléphone. De plus, il vous sort des factures d’entretien et de charges totalement inventés ou provenant d’autres copropriété... Il ne convoque pas les AG... A FUIR ABSOLUMENT Nous l’avons remplacé » par un autre syndic, mais notre comptabilité n’est toujours pas complète et ne peut être approuvée dans l’état."

"Des devis de travaux validés sans l'avis des copropriétaires et avec des sommes très élevées pour s'enrichir sur le dos des copropriétaires..."

"Nous avons changé de syndic récemment et nous ne sommes absolument pas déçus. En effet, après un gros dégât des eaux, Monsieur Caillot a su être très réactif et a toujours était de bons conseils. Très joignable et disponible, je conseille les yeux fermés"

"Très bonne écoute de ce professionnel , de nombreux conseils avisé de la gestion immobilière je le recommande chaleureusement"