FIXIM Agence immobilière du Pallet / Vallet / Aigrefeuille / Divatte sur Loire

"Très mauvaise expérience – agence à fuir ! Je déconseille fortement cette agence immobilière. Mon expérience a été extrêmement décevante du début à la fin. L’agent en charge n’a fait preuve d’aucune transparence : il a sciemment caché des informations essentielles à la prise de décision et a même menti à plusieurs reprises. Le manque de professionnalisme était flagrant. Nous n’avons reçu aucun soutien réel de sa part tout au long du processus. Pire encore, la direction de l’agence s’est montrée particulièrement désagréable et insistante, sans aucun respect pour le client. Cette situation a causé beaucoup de stress à moi et à ma famille, et a profondément entaché notre projet immobilier. Une telle attitude est inacceptable dans un secteur où la confiance est primordiale. En résumé : agence non professionnelle, personnel malhonnête et comportement irrespectueux. Une expérience à oublier. Je déconseille vivement cette agence à toute personne cherchant un accompagnement sérieux et fiable. Rajouté le 7 Octobre suite a la réponse de l'agence : Je prends connaissance de votre réponse à mon avis et je tiens à exprimer ma profonde surprise, non seulement face à son contenu, mais surtout à la manière dont elle est formulée. Le ton condescendant, accusateur et irrespectueux que vous avez choisi d’adopter à mon égard est particulièrement choquant pour une agence immobilière qui prétend offrir un service de qualité. En tant que cliente ayant acheté un bien par votre intermédiaire, j’estime mériter un minimum de considération — même si mon retour d’expérience ne vous est pas favorable. Oui, l’achat de notre maison date de trois ans. Mais comme vous le savez pertinemment, ce n’est qu’après la signature de l’acte que de nombreuses informations ont été découvertes — des éléments importants qui nous avaient été volontairement dissimulés ou présentés de manière incomplète. Mon avis négatif se base donc sur des faits concrets et une déception réelle, non sur une rancune injustifiée. Par ailleurs, vos insinuations selon lesquelles nous aurions tenté d’acquérir le terrain voisin à bas prix ou cherché à faire échouer sa vente sont tout simplement fausses et diffamatoires. Nous n’avons jamais eu l’intention d’acheter ce terrain. C’est votre agence elle-même qui nous a suggéré cette opportunité d’investissement à l’époque — opportunité que nous avons déclinée en raison d’un prix que nous jugions excessif. Il est regrettable que, plutôt que de reconnaître vos responsabilités ou d’ouvrir un dialogue constructif, vous choisissiez de vous défendre en attaquant personnellement vos anciens clients. Cela en dit long sur votre conception du service après-vente. Je vous invite à l’avenir à traiter les retours de vos clients, positifs comme négatifs, avec plus de respect et de professionnalisme."

"Grâce aux conseils de Laurence nous avons vendu notre maison et trouvé notre nouveau nid. Très Disponible et toujours de bonne humeur elle a su nous accompagner dans cette étape importante. Nous la recommandons vivement."

"Laurence nous a accompagné dans l'achat de notre maison. Elle nous a guidé dans nos demarches. Plus qu'un agent immobilier nous avons rencontré une amie!"

"Un immense merci à Laurence pour son accompagnement dans l'acquisition de notre bien immobilier. A l'écoute, disponible, réactive, Laurence a à cœur de satisfaire ses clients et met tout en œuvre pour y parvenir. C'est une professionnelle pleinement investie dans ses missions que nous recommandons à 200%."

"Mr Boury nous a accompagnés et conseillés tout au long du processus d'achat de notre première maison, toujours disponible pour nos questions et nos requêtes, et ce même pour des demandes du jour pour le lendemain. Nous ne pouvons que recommander FIXIM après cette excellente expérience."

"Malgré une vente en cascade compliquée sur le plan administratif, Laurence s'est toujours disponible quelque soit le jour ou l'heure. Investie et passionnée par son métier, nous la recommandons pour vos achats et/ou ventes, qui plus est, elle connaît très bien son secteur. Merci et bonne continuation !"

"Nous avons eu à faire à Fixim pour un achat qui n'a malheureusement pas abouti, mais l'agente immobilière était très à l'écoute et très efficace pour faire avancer ce dossier très compliqué, nous avons pu faire plusieurs visite et avons été très bien conseillé. Si j'en ai l'occasion, je passerai volontiers par cette agence."

"Merci à Anne Dominique Jamoneau pour son implication, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous recommandons vivement !"

"Agence formidable avec des personnes au top !! Nous étions dans une situation stressante avec un prêt relais... Anne-Dominique Jamoneau nous a rassuré, très bien conseillé et a vendu notre maison rapidement. Je recommande !!"

"Merci à Laurence, vente de notre maison et achat de notre nouvelle maison. Laurence est tellement dévouée, passionnée. Elle accompagne ses clients de A à Z. Mais pour avoir rencontré une autre personne de FIXIM, je pense pouvoir dire que toute l'équipe de FIXIM est passionnée, un vrai travail d'équipe Je recommande cette agence immobilière avec grand plaisif"