FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Besançon | Rue de la Préfecture

"Accueil déplorable, presque expéditif, à éviter"

"Fuyez!!!! Des gens incompétents, malhonnêtes et surtout Menteurs!!!!! On vous retient des sommes sur votre dépôt de garantie qui ne sont pas justifié du tout et quand vous demandez des explications personne n est capable de vous répondre !!!! On vous rit au nez !!!!! J irai déposer une plainte dans la semaine !!!"

"D’une incompétence sans nom. Je n'ai jamais vu un service aussi déveloprale avec des gens qui ne faisaient pas leur travail. Ils sont incapables de poser 3 questions pendant le même Appel donc ils font traîner les procédures pendant des semaines et poireauter des gens qui ont constitué des dossiers qui sont solides avec des garants. La seule personne compétente dans toute cette entreprise c'est madame levallois qui arrive à avoir les informations. Malheureusement. Elle n'a qu'un poste à l'accueil. Et pourtant c'est la seule qui travaille sur son équipe de 10 personnes derrière."

"Merci à Mr Amaury qui été disponible, réactif à l'écoute pour un magnifique appartement et un très beau projet. merci également à l'équipe de l'agence."

"Un accompagnement chaleureux rapide et efficace pour trouver mon appartement"

"Une gestion honteuse, scandaleuse et inexistante de la part de Foncia. Aucune AG depuis mars 2023 malgré de nombreuses relances. Soit Foncia ne nous répond pas, ou quand par miracle vous obtenez quelqu'un, on vous ment en vous assurant que l'AG a eu lieu ou aura lieu (ça fait 2 ans qu'on nous mène en bâteau). Locataire de 2023 à 2025, puis proprio, Foncia vous met des charges très élevées, prétextant qu'il vaut mieux prévenir que guérir (ne vous inquiétez pas, vous aurez une régul à la fin). Mais faute d'AG, aucune régularisation, et ils font les morts pour vous rendre le trop-perçu (par contre pour augmenter le loyer annuellement, là ils sont extrêmement réactifs et rigoureux). Idem, ça fait 2 mois que je cours après le remboursement de ma caution. Et je passe le nombre de sollicitations restées sans suite (notre parking sert de décharge publique liée aux trafics en tout genre, drogue, squat et voitures volées). À lire les scandales au niveau national, il est temps que l'Etat intervienne. Nous allons mettre dehors Foncia avec une joie immense à la prochaine AG, et organiserons un pot de départ bien mérité."

"Mon dieu les avis et les notes Et bien sûr aucunes améliorations Le Summum de la médiocrité"

"Une honte Apres avoir racheté trilogie, tout s est dégradé, aucun suivi , aucun entretien des logements, j en suis à 6 relances pour un problème de vanne avec mon locataire qui voit ses factures s envoler, aucune réponse de M. Mongenet malgré des relevés fournis pour illustrer les dysfonctionnements Ils appliquent la même stratégie que les fossoyeurs des epahds....c est désolant pour propriétaires et locataires"

"Catastrophique… aucune réponse aux appels, soi disant « tous les agents sont occupés » h24. J’attends toujours pour récupérer de l’argent après sortie de bail, impossible de communiquer via l’appli avec eux. Désastreux, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile"

"Agence Foncia à fuir ! J’ai loué un appartement pendant 6 mois, avec un état des lieux d’entrée et de sortie identique. Malgré cela, Foncia ne m’a pas rendu ma caution dans les délais légaux de 2 mois. Et quand ils ont enfin daigné me rembourser, ce n’était qu’une partie, sans aucune explication valable ! De plus, pendant ma location, j’ai signalé à plusieurs reprises que mon frigo ne fonctionnait plus et j’ai demandé son remplacement. Après 4 mois d’attente et de relances, toujours aucune réaction de leur part. J’ai quitté l’appartement sans qu’ils n’aient jamais pris en compte ma demande. Manque de professionnalisme, service client inexistant… Je déconseille fortement cette agence !"