FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Paris 10 | Bd. de Magenta

"Le pire des syndic qui existe à fuir !!! Ne jamais jamais jamais jamais travailler pour eux"

"Injoignable…"

"Tout se passait très bien sous l'ancienne appellation CDSA. Réactivité, réponse au téléphone etc. Je viens de recevoir une facture erronée car déjà payée en partie (virement comme a chaque fois) je leur demande via leur site de vérifier leur comptabilité, on (robot ?) me répond de le faire moi même ! Merci j'y avais pensé. Je réponds on me dit d'écrire à un service X avec un nom inconnu, je le fais, et reçois maintenant un courrier du service contentieux de Foncia. Vraie catastrophe, aucun service client, quelle différence avec avant ! J'enlèverai ce commentaire quand mon problème aura été réglé, consistant à annuler et remplacer la facture erronée en y laissant l'appel pour provisions que jedois et pas ce que j'ai déjà payé."

"Foncia n'est pas un syndic de copropriété... qu'on se le dise. C'est une véritable catastrophe dans le domaine. Il suffit de lire les avis pour voir clairement qu'ils ont choisi leur activité, la vente et l'achat d'appartement (probablement plus lucrative) en revanche la gestion de copropriété ne les intéresse pas du tout. Ils ne répondent pas aux mails formulés par le conseil syndical. Il est impossible, ou presque, de les joindre au téléphone. Quand par miracle on les a en ligne et qu'on fait part de son mécontentement on se fait raccrocher au nez. Lorsqu'on se déplace chez eux légitimement instisfaits, la responsable d'agence soit, fait mine de vous écouter d'un air exaspéré et avec un mépris non dissimulé soit, se barricade dans son bureau pour éviter les reproches quant à une gestion calamiteuse. Les dossiers n'avancent donc pas, sauf bien évidemment les appels de charges (forcément, leur rémunération en dépend). Il est inutile de faire un signalement de cette agence auprès du siège social de Foncia car ce sera sans suite... même efficacité que l'agence Magenta et même mépris. Bref une agence et un groupe à fuir de toute urgence qui nous ont fait perdre beaucoup d'énergie, de temps et beaucoup d'argent. Nous sommes ravis d'avoir pu enfin les quitter pour un vrai service de gestion de copropriété... Il est inutile des déposer des réclamations sur myfoncia car toutes sont restées sans suite. Tout ceci n'est que du vent... en revanche les honoraires sont bien perçus."

"Aucun suivi et aucune réponse de leur part. Les avis avec 5 étoiles font partis des chanceux qui doivent avoir un interlocuteur qui répond aux demandes."

"Syndic de copropriété à fuire. Notre gestionnaire a engagé des frais correspondant au double de ceux votés par la copropriété en AG sans en parler au conseil syndical. Réponses incompréhensibles aux mails lorsqu'elle répondait (phrases avec des mots manquants ou sans fin)."

"Mme Roquelaure et Mme Soumare m ont très Bien accueillis je recommande cet agence"

"Depuis que ces incompétents ont racheté notre ancien syndic de copropriété (CDSA) il y a de ça plusieurs années, je pense qu'ils n'ont pas passé plus d'une heure de leur temps sur notre copropriété, malgré les multiples sollicitations restées sans réponse. Ils ne répondent pas aux mails, ils sont incapables de gérer correctement les comptes, ils ne répondent jamais au téléphone, ils envoient les PV d'AG six mois en retard, et pour couronner le tout ils attribuent des stagiaires en gestionnaires de copro. Tout est absolument lunaire."

"Foncia est une agence immobilière de quartier, mais pas comme les autres. Lorsque nous avons décidé de vendre notre appartement situé dans le 10ème arrondissement à Paris, nous avions contacté une autre agence, mais au bout de deux ans elle n'était toujours pas parvenue à vendre l'appartement. C’est à ce moment-là que nous avons décidé de changer d’agence et nous sommes allés à Foncia, 107 Bd. de Magenta, et cela a été le choix gagnant. Nous nous sommes immédiatement sentis les bienvenus. En moins de deux mois ils ont trouvé l'acheteur, et deux mois après nous avons signé l'acte de vente. L'équipe est sympathique, ils nous ont aidé avec compétence à chaque étape de la vente, ils nous ont recommandé un Notaire avec qui nous nous sommes tout de suite retrouvés en harmonie. Sandrine et Frederic sont des personnes sur lesquelles on peut compter en toute confiance. 5 étoiles très mérités ! Félicitations !"

"Impossible de joindre la personne en charge de notre copropriété. Nous ( les membres du conseil syndical ) ont tenté en vain d'avoir un interlocuteur afin de solutionner les graves problèmes de la copropriété. Malgré de nombreux appels téléphoniques et courriels ect. Cela s'avère sans succès ! Il y a quelqu'un qui travaille au sein de ce syndic ? A fuir ! Absolument !"