FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Pau | Rue Gachet

"Je vous conseille cette agence -- Super réactivité de la part de Laura -- j'ai trouve un appartement et cela a été très rapide. Bon accueil de Gwenaelle aussi. Très facile pour consulter son compte locataire c'est pro. En 1 semaine j'ai signé mon bail état des lieux compris"

"Dire que cette agence est à fuir est un minimum ! Il ne faut surtout pas vous y adresser ni comme locataire et encore moins comme propriétaire pour leur confier la gestion de votre bien. Avant même la visite j’avais de sérieux doutes sur leurs compétences mais ils avaient le monopole des appartements de la résidence étudiante, alors j’ai fait confiance et maintenant ma fille se retrouve dans appartement « rénové » dont toute la peinture s’effrite depuis 1 an et demi. La commerciale n’a jamais répondu à mes alertes, j’ai ensuite appris son départ de la société mais personne ne se préoccupe du problème et c’est même à moi de m’occuper de mettre le peintre face à sa responsabilité, un comble ! J’ai contacté le propriétaire qui se retrouve dans une impasse lui aussi pour avoir payé des travaux à un prix supérieur au marché et pour un résultat minable. Je vous laisse apprécier les preuves en photo de leur incompétence à gérer un bien et les travaux…"

"Le responsable d'agence est une personne vulgaire, malpolie, qui gueule au téléphone et critique TOUS les autres services de FONCIA. Si vous voulez être traité avec respect, n'allez pas à FONCIA TRANSACTION."

"Comportement honteux au téléphone !! Propriétaire dans une résidence gérée par cette agence donc cliente, j'ai été traitée comme un cochon de payant . Un homme a pris mon appel il a 20 mn environ, 1) Désagréable dès les premiers mots, j'ai été mal reçue comme si je dérangeais... Je me suis présentée, ....pas lui.!! 2 ) Ne supporte pas la critique et se permet de raccrocher au nez. Monsieur, savez vous que ce sont les clients qui paient votre salaire. Scandaleux ! Grossier personnage!"

"Des annonces alléchantes sur Leboncoin mais lorsqu'on appelle l'appartement vient BIZARREMENT d'être loué (l'annonce est toujours en ligne 1 semaine après) et on nous propose ensuite des appartements bien moins intéressants et/ou plus cher. Nous avons fait l'expérience plusieurs fois. Tout simplement des pratiques de voyous."

"Inadmissible, je ne sais pas comment ils ont fait pour rendre la caution à cette personne. J'achète après une location, Pas de radiateur à la salle de bain, 2 chauffage qui ne fonctionnent pas, une baignoire bouché avec un bouchon trop court, du coup le bouchon ne se relève pas, bonde du lavabos qui est cassé, fuite au toilette, robinet cassé, étagère sous-levirr mit en l'envers car brûlé et j'en passe ...."

"Agence pas sérieuse du tout ! Je vous déconseille d’y laisser la gestion de votre bien."

"Des frais au forfaits sont pratiqués à la sortie des lieux. Les tarifs sont tellement elevés que la restituion de la caution devient tres difficile voire impossible. Où est la déontologie du métier dans de telles pratiques? Purement scandaleux"

"Merci à Valérie. Pour ses explications elle m'a tres bien renseignée ! Et elle a était très emable 😃"

"Impossible d'avoir une réponse depuis juillet 2022 ! Suite a une facture de 80€ d'un changement de barillet alors que nous devions le changer nous même, les travaux on été fait quand même. Depuis nous avons des frais de relance sur ce montant, des mises en demeure... Après des mails, des recommandés, qui restent à chaque fois sans aucune réponse, des appels (tous les mois) ou l'on nous dit que nous allons nous rappeler. A ce jour, personne ne dédaignent prendre en compte nos demandes et nous sommes à 476.31€ !!!! Pouvons nous au moins espérez avoir un entretien avec Cyril SAUZEDDE un jour ? M. Mme JUST"