FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Saint-Chaffrey | R. du Centre

"Location d'appartement résidence clos des cabales, appartement limite insalubre. Moisissure au plafond dans la chambre et la salle de bain, et pas qu'un peu. Moisissure sous le lit,meuble salle de bain poussiéreux au possible. Contrairement au photo de l'annonce, pas de table extérieure, ni de chaise, pas de parasol, pas de chauffage d'appoint Contrairement à ce qui est annoncé. Et chambre sans chauffage... Pour finir,dame de l'agence très désagréable, pas du tout à l'écoute et état des lieux mensonger fait sans nous... Très déçu,de cette agence, je ferait attention à que ce ne sois plus eux les gestionnaire en revenant"

"J'ai été grandement déçu par la gestion de la location d'un appartement au Coolidge à Chantemerle. J'ai habité 12 années à St Chaffrey. Je connais des agences immobilières et des particuliers qui louent des biens et font tout leur possible pour satisfaire les clients et faire honneur à cette belle station. Dans le cas présent ma fille se trouvait au Coolidge avec des amis pendant que moi je me trouvais chez un particulier gens du pays Elle a eu un problème de chauffage et aucune solution viable ne lui a été proposée. Heureusement que des amis de la vallée ont prêté un radiateur digne de ce nom. De plus la cage d'escalier pue et l'appartement n'était pas digne de serre chevalier. Pour être intervenu entre des locataires et des loueurs je peux dire que c'est juste inadmissible. Mon commentaire permettra peut être une réaction de l'agence ou au moins de la station mais aussi évitera peut être à d'autre de choisir ce lieu où cette agence. Thierry WOLF"

"Un grand merci à Monsieur Rey Thierry - un grand professionnel avec une excellente qualité d’écoute. Nous sommes ravis de notre acquisition - nous recommandons M.Rey sans soucis!"

"Cette agence exige des clients leurs informations de carte bancaire complètes (y compris les codes de sécurité) par téléphone et par e-mail. Si vous avez réservé un hébergement via Booking.com et que votre hôte a accepté un enregistrement tardif via Foncia, avec versement d'un acompte à l'arrivée (et non avant), ne répondez pas aux demandes de Foncia concernant vos informations de carte bancaire. N'envoyez pas non plus d'argent à l'avance, car ils ont un historique de remboursement des acomptes dans leur intégralité et à temps. Votre hôte et Foncia enfreignent la politique de Booking en exigeant un acompte avant votre arrivée. (Booking condamne également leur pratique consistant à exiger des informations de carte bancaire.) Voici ce que vous devriez faire : 1) N'abordez pas la question avec Foncia. Ils sont totalement inutiles si vous ne communiquez pas en français et vous raccrochent au nez. Ils restent impolis et exigent vos informations de carte bancaire si vous les contactez en français. 2) Contactez uniquement Booking.com : leurs conseillers clientèle sont serviables et sauront résoudre votre problème. Ils contacteront votre hôte pour lui rappeler qu'ils sont en infraction avec notre règlement et doivent accepter votre arrivée tardive sans autre exigence. 3) Votre hôte ne pourra probablement pas résoudre ce problème, car les bureaux de Foncia ferment à 18 h et ne sont pas ouverts les dimanches et lundis. 3) Booking prendra note que votre hôte vous refuse l'accès au logement. 4) Rendez-vous à Foncia et essayez d'être à l'heure avant la fermeture à 18 h. Si vous êtes en retard, mais toujours avant l'heure d'arrivée tardive convenue, contactez à nouveau Booking. Ils pourront alors vous reloger dans un autre logement aux frais de votre hôte. Booking est extrêmement utile dans ce cas, mais ils ne peuvent pas vous reloger tant qu'ils n'ont pas la confirmation que vous êtes sur place et que personne n'est présent pour organiser l'arrivée. Nous avons nous-mêmes été dans cette situation et avons dû conduire 12 heures sans interruption pour arriver avant 18 h. Finalement, nous sommes arrivés à 17h45 et avons été accueillis avec moquerie par le personnel de Foncia. De manière générale, je déconseille fortement de travailler avec cette entreprise et, si votre hôte travaille avec elle, je vous conseille vivement d'annuler votre réservation si possible. Je n'ai jamais eu une expérience d'enregistrement aussi pénible qu'avec cette entreprise. Foncia : Demander des informations de carte bancaire par téléphone ou par e-mail est une pratique courante chez les cybercriminels. Étendez vos horaires d'ouverture ou proposez une plateforme sécurisée (Visa, Mastercard). Mon niveau de français est très basique et j'ai donc été agréablement surpris de constater que vous parlez tous très bien anglais… J'espère que cela sera utile à ceux qui se trouvent dans une situation similaire."

"Thiery.R suivie du dossier accompagnement et relecture du compromis, présence chez le notaire et suivie dans les démarches pour le fournisseur électrique . Je recommande !"

"Bon accueil"

"De vrais pros, réactifs, performants et de bon conseil. Je recommande !"

"Recherche et achat d'un appartement sur Saint chaffrey, Monsieur Rey très efficace et à l'écoute de ses clients pour vous trouver le bien qui vous correspond. Je recommande vivement cette agence"

"Une équipe réactive , à l’écoute de ses clients qui sait cerner et comprendre leur besoin. Je recommande vivement !"

"Bonne agence, M.Rey est à l’écoute d’une part , et d’autre part un conseillé formidable Je le recommande vivement. Merci infiniment"