FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Saint-Germain-En-Laye | Rue de Paris

"A FUIR ! Je suis membre du conseil syndical de ma copropriété qui été en gestion chez Foncia. Nous avions besoin d'être accompagné de la cadre nos travaux de rénovation et dans le cadre d'un gros sinistre dans la copro. Notre gestionnaire était inexistant, pas de réponse au mail, pas de réponse par téléphone et ne prends même pas la peine de répondre aux courriers recommandés ni aux mises en demeures. Nous avons donc décidé de changer de syndic, lors de l'AG la réaction de notre gestionnaire fut incompréhensible et d'une insolence sans nom ! Aujourd'hui, nous sommes au mois de septembre, Foncia continue dans sa lancée, le changement de syndic a été voté en AG le 05 juin 2025 (soit plus de 3 mois) et nous attendons toujours que Foncia transfert notre dossier auprès du nouveau syndic, cette attitude est scandaleuse, quel manque de professionnalisme !"

"Merci à Timothé DOIN pour son aide précieuse dans la recherche de notre location ! Son professionnalisme et sa gentillesse ont été très appréciable durant tout le processus"

"Impossible de mettre moins d’une étoile. À éviter absolument. Engagements contractuels non respectés : le logement n’a pas été nettoyé avant l’emménagement, contrairement aux engagements annoncés. Tentative injustifiée de révision du loyer : demande d’augmentation alors que le diagnostic de performance énergétique (DPE) ne permettait pas une telle réévaluation. Rétention abusive de la caution : malgré la production de photographies datées et conservées en original, l’agence a opposé des réponses stéréotypées, sans fondement juridique. Pratiques trompeuses lors des echanges en précontentieux : envoi d’un état des lieux d’entrée en noir et blanc, alors que celui de sortie est fourni en couleur, dans une tentative manifeste de dissimuler la réalité des photographies. En oubliant sans doute que nous en avions une version en couleur nous aussi. Références de jurisprudences incomplètes et non adaptées a la situation pour tenter de dissimuler leurs fautes. Motifs infondés de retenue : facturation pour de la poussière sur une grille, alors même que le logement avait été remis par nos soins dans un état bien meilleur qu’à l’entrée, état initial pourtant dûment signalé et documenté avec de nombreux echa ces mails. Envoi d' un état des lieux d'entrée non mise a jour par nos photos et signalements de dysfonctionnement dans les 1er jours afin de dissimuler la réalité du caractère abusif des rétention sur la caution. Prix des rétentions de caution manifestement abusif et sans arguments sur le dommage prétendument subit et de l'évaluation de son coût. Ces agissements témoignent d’une mauvaise foi manifeste et d’une absence de respect des obligations contractuelles : Il s’agit d’une gestion contraire aux principes de loyauté et de transparence. Bref une belle image de cette âgence ou de cette entreprise ?"

"Suite à la vente de mon appartement mi-juin, j'attends le remboursement de l'avance de trésorerie que j'avais auprès de Foncia (qui gère la copropriété). Après plusieurs relances par mail et par téléphone je n'ai toujours rien reçu, cela fait maintenant plus de 2 mois. Je trouve cela inacceptable."

"J'étais à la recherche d'une location. J'ai contacté la personne chargée des offres, pour un bien qui me faisait craquer. Cette personne a été d'une grande gentillesse, d'une grande disponibilité et d'une grande réactivité, à l'écoute et rassurant. Un grand merci à vous Timothé, pour votre gentillesse et pour m'avoir permis d'accéder à ce magnifique lieu de vie."

"J'ai appelé, envoyé des e-mails et visité l'agence pour diverses annonces de location qu'ils ont et pas une seule fois ils ne m'ont rappelé ou donné un rendez-vous pour aller voir un appartement."

"Excellent accompagnement tout au long du projet d'achat. Agent immobilier, assistante commerciale et gestionnaire back office très professionnels. Disponibilité, réactivité, conseil, suivi ; rien ne manque et tout est de grande qualité. Je recommande sans hésitation M. Lonqueue, Mme Carvajal et Mme Leroy pour une transaction."

"Sans doute le pire gestionnaire de co-propriétés du marché. A fuir!"

"Aucune réponse à mes mails ! Je ne sais pas à quoi sert de payer un syndic ! Individualisation du chauffage voté mais aucune nouvelle depuis 1 an .. MAJ juin : Toujours rien impossible de les joindre"

"J’ai donné mon préavis de départ fin Janvier. J’ai facilité les visites pour la relocation. J’ai accepté la date du 18 Avril pour l’état des lieux. J’ai rendu 3 trousseaux de clefs complets 10 jours avant la fin du préavis ( 30 Avril 2025) et j’ai restitué un appartement 2 fois plus propre que celui dans lequel je suis entré en 2017 …. Mais à ce jour j’attends toujours le remboursement de mon dépôt de garantie !!!?"