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"Cela fait 2 mois que j’attends le versement de ma caution pour l’appartement loué pour ma fille Alix, un trop-perçu de loyer pour le mois d’août et un trop-perçu d’APL par l’agence. Lamentable ? Après plusieurs appels à l’agence on promet de me rappeler, sans effet. Prochaine étape si pas résolution au plus vite du problème : conciliateur de justice !!!"

"Merci à Mme Delphine SERGENT de Foncia Angers pour son professionnalisme dans la gestion de la visite de l'appartement et du dossier de candidature en tant que locataire."

"Je lance une bouteille à la mer … Dans l’attente d’une réponse de votre part depuis 3 semaines (appels tous les jours, mails ignorés), je vois que vous répondez aux avis Google ! Serait-il possible de me recontacter ? Vous avez mes coordonnées au service d’accueil qui m’invite à rappeler chaque jour !!!"

"Un service déplorable qui prend un temps infini pour vous répondre, qui n'aucune compation pour le client qui doit se taire devant une réalité décevante et payer pour un service qui n'aura bientôt plus que le nom."

"Réponse sous 24h après avoir déposer le dossier de candidature pour un logement et date de visite fixé au même moment. Merci à Delphine pour cette réactivité."

"Propriétaires, fuyez !! Si vous pensez être que votre bien sera bien géré et en de bonnes mains par ce syndic, détrompez vous ! Un syndic qui se comporte comme si c'était son bien sans tenir compte de l'avis des propriétaires ni des AG. Aucun suivi, une comptabilité hors la loi, des e mails sans réponses, dès appels au standard qui se finissent par des engueulades uniquement parce que la standardistes se prend pour la responsable.... des responsables avec qui il est impossible de parler et voilà. Du grand n'importe quoi. Et ça ce devrait être un grand Syndic. C est une honte pour la profession"

"FUYEZ! Service de gestion lamentable, locataire je n’arrive pas à joindre ma gestionnaire depuis des mois malgres des dizaine d’appel et de mail. Lamentable"

"Gestion inadmissible, bien au delà de l'incompétence ! 3 ans de gestion locative avec pour bilan: - un surfacturarion que nous avons dû contesté (DPE encore valable, garantie imaginaire) - des locataires choisis en contradiction avec nos instructions - aucun envoi de photo ou des états des lieux de sortie malgré nos demandes - une absence constante de réponse par mail ou téléphone - des changements intempestifs d'interlocuteur. Je ne peux que confirmer les avis catastrophiques reçus récemment."

"Ah on parle des horaires des fonctionnaires mais eux au moins sont là à 17h45 ! Les boîtes à lettres inaccessible en dehors des horaires d'ouverture est inadmissible !"

"Mise à jour suite à la réponse ci dessous. J'ai appelé 6 fois au numéro donné, 6 fois on m'a promis qu'un responsable allait me rappeler, 6 fois personne ne m'a appelé !! Totalement méprisant pour les clients. FUYEZ FUYEZ FUYEZ Je suis client depuis 15 ans de l'agence, et je dois dire que le service s'est honteusement dégradé. L'agence ne rappelle pas et ne répond pas aux messages malgrès plusieurs relances sur 1 mois. L'agence oublie de présenter des devis de remise en état (mais n'oublie pas de presenter les factures!). Par contre ils prélevent très très bien les frais d'agence 🤐 et oublie littéralement leurs clients et le nécessaire geste commercial en cas d'erreur. A FUIR !!!"