FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Brest | R. Amiral Linois

"Agence à fuir !!!! J’ai pris un logement en location chez eux. Une seule plaque de cuisson (petite) pas du tout pratique lorsque nous sommes deux. Pas d’eau pendant un certain temps. Et cerise sur le gâteaux la porte qui ferme pas à clef . Agence vrment pas réactifs sauf pour réclamer de l’argent. Ne venez jamais chez eux je vous le déconseille. A fuir absolument. Problème garantie avec l’agence et sûrement les appartements."

"SYNDIC ET GESTION LOCATIVE A FUIR ! Copropriétaire d'un T3 au sein de la résidence Georges V, 86 rue Yves Collet, à BREST, les services et les prestations de la part du Syndic FONCIA sont catastrophiques, demandes de travaux qui ne sont pas pris en compte, ne répond pas aux sollicitations, engagent des entreprises sans vérifier la qualité des travaux et les factures devant être en adéquation, Présentent des factures abusives... Malgré des honoraires élevés FONCIA syndic n'est pas au service des copropriétaires. Concernant la gestion locative FONCIA, propriétaire d'un appartement T1 à BOHARS en location, la gestionnaire a tenté de profiter d'un changement de locataire pour commander un nouveau DPE facturé 146 euros par leur prestataire CONSTATIMMO, puis s'ajoute 160 euros de commission de FONCIA, soit 306 euros pour un DPE facturé au propriétaire sans en avoir donné l'autorisation ou en être informée. DPE qui avait déjà été effectué par FONCIA ACQUISITION en 2024 (validité du DPE 10 ANS), et ceci malgré une demande de résiliation du mandant gestion locative envoyée dans les délais légaux. Facturation abusive..."

"Mon compagnon a un appartement chez eux (la copropriété cherche d’ailleurs à s’en débarrasser prochainement). Ici les copropriétaires sont des vaches à lait et les gestionnaires extrêmement virulents sur les travaux et pour cause! A signaler que tout est facturer chez eux même les mails maintenant!"

"Expérience désastreuse avec FONCIA Brest, en particulier avec la gestionnaire Céline FOUASSON, qui, durant ma période de location, n’a jamais donné de nouvelles, sauf au moment de rendre les clés et de faire des visites pour louer mon précédent logement que je n’avais pas encore quitté. L’on m’a reproché de ne pas pouvoir être présent lors de mon mois de préavis afin de réaliser des visites, étant en plein déménagement à 7 h et 600kms de Brest. Je n’avais pas souhaité donner mes clés, par manque de confiance. Caution gardée à hauteur de 272,03 € pour des travaux en partie non justifiés. Malgré la contestation, aucune réponse n’a été apportée à mon recommandé de 10 pages, où j’ai informé FONCIA de la non-utilité desdits travaux n’a jamais reçu de réponse. Location faite lorsque j’étais étudiant. Ce logement était non conforme : détecteur de fumée non fonctionnel, murs tachés par de la colle, douche sans pression. Mais, inconscient de ces obligations lors de mon entrée dans les lieux, j’ai découvert de nombreux problèmes au fil de ces deux années : Durant la période de location, problème avec le digicode, dont le code n’a pas été communiqué lors de son changement : je suis resté bloqué devant la porte, obligé d’appeler l’une des voisines de palier. Obligation également de me déplacer en agence pour obtenir le code, où l’on m’a informé ne pas avoir d’informations. C’est finalement un voisin qui me l’a donné. Ce n’est qu’au bout de 2 mois, après de nombreux échanges de mails, que j’ai enfin reçu ledit code. Problème de volet dans la chambre, resté irrésolu pendant 3 mois et dont FONCIA n’a jamais pris de nouvelles. Problème avec la porte de garage, qui n’a pas fermé pendant 1 mois et demi minimum : les véhicules étaient donc à la portée de tous (ouverte entre 7 h et 22 h mais fermée avant l’heure). État des lieux d’entrée et de sortie réalisés par Consta Immo, filiale du groupe, qui ne s’est pas privée de noter des anomalies lors de l’EDL de sortie, mais pas lors de l’entrée. Je ne recommanderai certainement pas cette agence, qui manque d’humanité, de professionnalisme et de compassion envers ses locataires. Une formation à la gestion humaine et a l’humain ne serait pas de refus, cela ne demande pas BAC+5!"

"Agence qui ne répond jamais, on doit se batailler pour avoir une réponse, le service client est désastreux. Je ne recommande pas cette agence."

"Avec l'âge j'ai eu eu la triste occasion de côtoyer quelques syndics sur Brest et ses gestionnaires de biens qui connaissent un turn over impressionnant. Nous venons d'acquérir un bien géré par Foncia et Mr DIBI notre gestionnaire de notre copropriété est à 2000% de ce que l'on doit attendre de cette profession vu le coût des des prestations en général des syndics. Il est disponible, réactif, compétent et de surcroît très sympathique . Quel différence avec leur principal concurrent ! Je croise les doigts pour qu'il continue à gérer nos biens le plus longtemps possible. Gilles Smk"

"Avis initial: Agence injoignable.. , gestion de copropriété inexistante. Personnel à l’accueil qui manque de politesse et de savoir être. Vite vite un changement de gestionnaire. EDIT du 06/08/2025 , toujours aucunes nouvelles rien n'avance malgré les relances."

"Parlons gestion copropriétés. Celle-ci n’est pas seulement catastrophique, mais problématique. Suite au départ de Mme Chapalain -excellente - nous nous retrouvons sur une sorte d’année blanche, durant laquelle se succèdent pas moins de six gestionnaires en un an, rendant la gestion du bien impossible et même ahurissante par les réponses lunaires et incohérentes apportées à nos questions. Mr Dibi reprenant le dossier, il donne bonne impression dans un 1er temps. Courant 2023, une dégradation par tiers non identifié impacte les communs. L’assurance est levée. Tout se passe bien. La surprise vient lors de l’AG d’avril 2024, où nous apprenons que Mr Pennec, comptable, aura fait l’erreur de créditer la prime d’assurance à la copropriété et non à la société chargée de réparer le sinistre. Il y a donc des impayés. Mr Dibi propose alors cette solution d’une revalorisation des charges courantes à concurrence de la somme en carence. Nous validons son budget prévisionnel réévalué, mais refusons celui de l’exercice précédent, puisque accidenté d’une erreur dont nous ne sommes pas responsables. En juillet, mail à la copropriété : Mr Dibi nous informe qu’il procédera finalement à un appel exceptionnel équivalent au montant dû. Nous protestons, d’autant qu’en parallèle, il refuse catégoriquement de revenir sur les charges courantes. Autrement dit, à vouloir que nous la provisionnions dès à présent, mais aussi sur l’exercice suivant, il exige que nous supportions deux fois la somme. L’appel ayant lieu, il n’est pas honoré de tous. Des questions sont posées. Stoïquement, Mr Dibi se justifie que la société effectuant des relances, elle doit être régularisée. Les contestataires sont mis à l’amende. Entre-temps, je contacte la société pour m’excuser d’un impayé qui n’est pas notre fait, preuves à l’appui. L’entreprise me répond aussitôt : elle est consternée… puisque ayant été réglée en 2023. Celle-ci n’a jamais fait la moindre relance et ne comprend pas. Une guerre est lancée avec Foncia, qui suite à ses propres erreurs exige tout de même un appel exceptionnel rendu illégal puisque non voté en AG, au motif de soi-disant relances dont nous apprenons que ce sont des faux. Mr Talid, responsable copros, organise en novembre une réunion sur d’autres sujets (incluant la façon dont Foncia perd les chèques de charges) mais à l’occasion de laquelle ces points sont évoqués. Il confirme l’erreur de Foncia, n’est pas très content que nous suggérions que Mr Pennec est incompétent, et Mr Dibi pas franchement une lumière - quitte à mentir lui disons-nous, autant le faire correctement - mais s’engage à agir. D’autant que Foncia a prélevé des honoraires de vacation au nom de la gestion (exemplaire) du sinistre. AG de 2025. Aucune modification par Foncia. Mr Dibi nous explique alors que la décision se justifie que puisque nous partons, ils (sans précision) ne donneront pas suite. Pour avoir eu affaire à Mr Talid par le passé, lorsque celui-ci était directeur d’agence, si nous avons eu nos différents, il aura cependant d’ordinaire eu une attitude constructive, honnête même. Sachant que Mr Dibi n’a aucun pouvoir, le souci vient de la direction actuelle, qui ayant été informée de ce qui se passait, n’aura jamais rien entrepris pour régulariser les erreurs de ses personnels. Foncia se vautre dans l’illégalité. Ce qui semble d’ailleurs en indisposer certains, de faits en réputation qui risquent de se retourner contre tous. Honnêtement, nous avons un peu l’impression qu’en s’arrogeant des frais de relances injustifiés et des honoraires de vacations illégitimes qu’ils refusent ensuite de rembourser malgré des engagements pris en l’espèce, les comptes de copros ont pour objet de leur assurer cette trésorerie permanente à nos dépens. Le dossier a fait l’objet d’un signalement en justice. Cette agence autrefois respectable malgré ses défauts est devenue une plaisanterie, identique de cette parenthèse détestable de lorsque elle était administrée par Mme Lebrevelec. Dans un futur commentaire, nous parlerons réhabilitations. Et là, c’est pire encore."

"Très satisfait de mon expérience avec l'agence Foncia Breizh à Brest. L’équipe a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d’écoute tout au long de ma recherche urgente de logement. Grâce à leur accompagnement efficace, j’ai pu trouver rapidement un logement qui correspond parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement cette agence !"

"Catastrophique. L'appartement était sale quand je l'ai loué et en partant ils nous ont fait payé des centaines d'euros pour un matelas qui était déjà tâché quand je suis arrivé, un interphone qui n'a jamais fonctionné et toute sorte de motif bidon pour nous faire payer plus cher. N'y allez pas sauf si vous voulez vous faire voler."