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"totalement injoignable au téléphone. Personne ne répond. une véritable honte"

"Madame Boisselier de Foncia Dijon m’a contactée concernant un droit d’échelle afin de faire un ravalement de façade dans l’immeuble à côté de la maison de ma mère. Une somme forfaitaire a été proposé en dédommagement de ce droit d’échelle. Les travaux sont terminés depuis plus d’un mois et malgré les mails envoyés à Madame Boisselier, pour le dédommagement, ceux ci restent sans réponse. Elle ne prend pas non plus mes appels téléphoniques. Une arnaque !! C’est désolant !! Et pas sérieux"

"Une horreur ! 5 mois que je bataille pour avoir une place de parking, que madame Amelie Pierrot snobe mails et appels mais me certifie du contraire. Dossier incomplet mais ne me l'a jamais spécifié. Il faut cesser de mentir! Cette femme est écœurante de mépris, condescendance, insolence. Elle soupire au téléphone. Je ne me démonte pas et décide de me déplacer afin de parler à un responsable. Voici mr Malet, le même profil, au masculin, ironique, me vante le professionnalisme de cette Amélie, ses contrats signés, et soutient ses dires sans même accepter que je lui montre mes mails restés sans réponse. Pour information, le professionnalisme se démontre également par la relation commerciale. Chez Foncia c'est le business pas l'humain! Il n'y a qu'à voir leur note et malgré ça zero remise en question. On bombe le torse et on fait le beau! On se moque de vous. Seule la dame de l'accueil a été courtoise. Je passe mon chemin, ça sent les galères avec eux! Une agence à bannir!"

"Expérience très décevante avec l’agence Foncia lors d’une visite organisée par Amélie P. : 15 minutes de retard sans aucune information, accueil froid, et des questions déplacées qui nous ont mis mal à l’aise. La visite a été expédiée en 10 minutes, sans réelle attention portée à nos questions. Pour couronner le tout, une blague totalement inappropriée et de très mauvais goût sur Gaza a été faite – choquante et hors de propos. Nous ne nous sommes pas sentis respectés ni considérés. Une attitude lunaire et un profond manque de professionnalisme"

"Visite de bien locatif déprogrammée 1/2 H avant l’heure du rendez-vous… nous avons fait 350 km pour rien ! Merci !"

"Une étoile car impossible de mettre moins. Caution non rendue pour des frais injustifiés ( 150€ de frais pour des joints apparemment sales, 94€ de provisions sur charges mais on ne sait pas ce que c'est et 45€ pour des clés alors qu'elles ont toutes été rendues) c'est carrément du vol. Poursuites engagées. Attention à fuir ! Et ils n'interviennent jamais quand il y a un souci. Bref agence à éviter fortement si vous souhaitez récupérer votre caution, ils se font de l'argent facilement sur le dos des étudiants"

"Si j'avais pu mettre un zéro, je l'aurais fait. La gestion de cette agence est désastreuse, nous venons enfin de quitter ce syndic après plusieurs années de non-gestion. Aucun suivi des dossiers, pas de suivi des fournisseurs et une valse des gestionnaires qui n'en ont rien à faire de rien et qui le dise en assemblée de copro ! Surréaliste ! Et comme d'habitude, le message de réponse qui va être posté sur mon commentaire comme sur tous les précedents va être a la hauteur de la prestation Foncia et de ce que vous pouvez en attendre : inutile."

"À fuir à la limite du vol, ne louez surtout pas un appartement étudiant pour vos enfants dans cette régie caution remboursée à moitié pour sois disant des frais suite à l'état des lieu de sortie, 240€ de retenus pour un nettoyage de matelas, le nettoyage facturé alors que nous l'avons rendu plus propre qu'à la réception qui d'ailleurs n'a pas pu ce faire car le jour de l'emménagement il y avait des outils de partout laissé par le propriétaire j'ai du aller chercher un responsable de chez FONCIA pour faire constater, une poubelle à remplacer et 3 verres à remplacer, mais vous devriez avoir honte, je ne vais pas en rester là pour bien identifier mon commentaire l'appartement était situé rue Félix TRUTAT à Dijon reprenez bien l'historique, UNE HONTE !!!!"

"Incompétence totale de ce syndic! Nous avons eu un dégât des eaux, dans l'appartement que nous louons, au mois de septembre 2024 à cause d'un toit non entretenu qui avait de nombreuses tuiles cassées : il a fallu un mois pour que Foncia daigne faire intervenir un couvreur. Le mois de septembre étant bien connu pour être extrêmement sec nous avons dû vivre au milieu des seaux et des serpillères pendant un mois alors que nous avons relancé régulièrement notre agence. Lorsque le couvreur est enfin intervenu il n'a pu faire que des réparations temporaires avec du joint silicone et des bandes de goudrons tout en me prévenant que le toit était à refaire et qu'il allait adresser un devis à Foncia. Nous sommes donc au mois de juin 2025: strictement rien n'a été fait et nous avons eu de nouveau de très fortes infiltrations d'eau lors des derniers orages: l'eau s'écoulait du plafond comme si un robinet était ouvert. Nous avons contacté notre agence en leur joignant des photos qui montrent l'ampleur des dégâts et en demandant une intervention rapide, cette dernière à contacté Foncia mais il n'y a toujours aucune prise de contact avec nous pour solutionner le problème. Des orages sont attendus ce week-end, nous allons donc pouvoir avoir une jouissance paisible du bien que nous louons! Je pense que les employés de Foncia ne supporteraient pas un tel comportement s'ils étaient confronté au même problème dans leur habitation! Il serait donc plus que souhaitable qu'ils se décident à faire leur travail! [AJOUT DU 26 JUIN 2025] Il pleut de nouveau chez moi! Suite à votre réponse: Nicolas LECLERE n'est pas un pseudo mais ma véritable identité, si vous étiez en capacité de pouvoir véritablement suivre vos dossiers vous pourriez facilement me retrouver. C'est une preuve supplémentaire de votre incompétence."

"Je n’ai pas pour habitude de donner des avis positifs comme négatifs mais pour cette agence ça vaut vraiment le coup. La conseillère immobilière que j’ai eu au téléphone était d’un désagréable et m’as raccroche au nez, je n’ai même pas eu le temps de parler. Ça nous suspecte de falsifié nos documents sans essayer de savoir la cause réel (surtout qu’on avait juste OUBLIER d’envoyer UN document) Mon conseil, fuyez cette agence vous trouverez mieux ailleurs."