FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| La Rochelle | Av. Jean Monnet

"Je tiens à remercier chaleureusement Madame Cassandra DEFURNE pour son professionnalisme et sa bienveillance tout au long de notre échange. Elle a su faire preuve d’une grande écoute, d’une réactivité remarquable et d’une réelle compréhension de ma situation. Son sens du service et sa capacité à être arrangeante ont grandement facilité les démarches. Merci encore pour votre accompagnement de qualité !"

"C est une 1ere experience avec Foncia pour la gestion de mon studio en location etudiante, la prise de contact a été tres agreable grace mon interlocutrice Mme bonneau Sylvia, elle a su etre à l ecoute des mes attentes et de mes interrogations; J espere que l equipe foncia qui l accompagne sera etre aussi competente , à confirmer dans qq temps ..."

"Bonjour, Nous sommes clients fidèle Foncia, très content de la qualité de service avec une équipe professionnelle à l'écoute qui répond à nos besoins, merci encore une fois à toute l'équipe"

"très bon contact avec le commercial et produit de location proposé correspondant à nos attentes"

"A fuir !, La Rochelle étant déjà un secteur compliqué pour trouver un appartement étudiant, eux, ont on rien à faire et vous la mette à l’envers. Ne réponde pas au mail quand il faut, et lorsque que vous êtes censé être  “ privilégié sur un appart en premier et que tu donne la réponse ils font genre de n’avoir rien reçu, c’est honteux ! Ceci décourage énormément les étudiants qui entament une nouvelle vie et malheureusement ne peuvent pas s’installer à temps et en tranquillité avant la rentrée. Allez voir d’autres agence, ils seront vous guidez sans promesse ;)"

"Très mauvaise expérience avec ce cabinet en qualité d’hôte Airbnb"

"Échanges très satisfaisants d' abord par mail avec Clara puis pour la visite du studio avec Cassandra. Elles sont réactives et très professionnelles. J'espère que cela durera tout au long de la location..."

"Séjour très décevant avec cette agence. Nous étions 5 personnes pour une semaine de vacances et avons été confrontés à un manque flagrant de communication et à une grande opacité de leur part. Personne ne nous a informé que des travaux étaient en cours depuis un mois sur la façade du bâtiment, avec des ouvriers présents sur notre balcon pendant plus de la moitié de notre séjour. Dans ces conditions, l'appartement n'aurait pas du être louer, surtout pour des vacances. De plus, le logement était dans un état de propreté discutable à notre arrivée. Et face à nos réclamations, l’agence a été très expéditive, sans réelle volonté de dialogue ni de prise de responsabilité. Même s’ils ne sont pas les propriétaires du bien, en tant qu'intermédiaire, il leur revient d’assurer un minimum de suivi et de réactivité face à des problèmes aussi évidents. Une expérience pleine de non-dits, de mauvaise foi et de manque de professionnalisme. Nous ne recommandons pas cette agence."

"Clara nous a fait visité l'appartement pour de la location à La Rochelle. Elle a été très efficace et maîtrisait bien son dossier. Merci. A recommander."

"Que dire… si vous cherchez une location, ne vous inquiétez pas ils vous trouveront quelque chose à coup sûr ! CEPENDANT, si vous rencontrez un problème pendant que vous louez, à ce moment là ne comptez pas sur eux car ils ne vous aideront pas. Nous sommes passés par Foncia pour ma 1ere année d’études à La Rochelle : appartement sans chauffage l’hiver avec 16 degrés. Aucune solution apportée. Je change d’appartement pour ma 2e année, toujours en passant via l’agence car nous avions confiance : factures d’électricité exorbitantes (150€ au mois) en plus du loyer, à cause d’une déperdition d’air au niveau de la baie vitrée (reconnue lors du rdv diagnostic). Attention, l’alternante, madame Duhamel Elisa a été envoyée par monsieur Berna Sylvain, responsable de la gestion locative, pour constater le problème. Vous l’imaginez bien, elle avait été informée avant par ce monsieur qui ne souhaitait absolument pas nous venir en aide. En effet, elle avait bien appris son texte et ses arguments par cœur. Malheureusement me dire que le vent à La Rochelle est la cause de ces factures très élevées, ne m’a pas convaincu. La gestion locative après le bail signé est DÉPLORABLE. Il n’y a pas d’autres mots. Ils sont incompétents et n’en ont rien à faire des locataires. Je vous conseille donc de fuir cette agence, ils ne vous accompagneront absolument pas. C’est à se demander pourquoi ils font ce métier… Avec tout mon respect, Eleonore Marchegay"