FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Mandelieu-La-Napoule | Av. de Cannes

"J'attends toujours mon RDV de 14h30 avec la dénommée Sonia pour une estimation. Faire poireauter sans prévenir de son absence une personne âgée de 87 ans et son fils qui a pris son après-midi pour le RDV c'est de la grande classe. Quand on appelle de fait l'agence et que personne n'est au courrant ou ne veut vous répondre... Merci Foncia, on s'en souviendra. Service au top !"

"Nous avions réservé un appartement avec climatisation pour les vacances de mes parents au mois d’août. À l’arrivée, une vraie déception : logement insalubre, sale, et dans un état inadmissible pour une location de vacances. Les photos parlent d’elles-mêmes. Après réclamation, Foncia a accepté de les reloger — heureusement — mais dans un appartement moyennement correct et sans climatisation, alors que la prestation avait été payée pour le logement initial. Pour couronner le tout, la vasque de la salle de bain s’est arrachée du mur en posant simplement les mains dessus, et Foncia a tout de même prélevé 187,50 € sur la caution pour la remplacer. Service client inefficace, aucune considération pour les clients. Une expérience à fuir : entre négligence, manque de professionnalisme et absence de suivi, c’est une honte pour une agence de cette taille. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Je suis obligée d’en mettre une pour publier cet avis, mais elle ne la mérite absolument pas."

"Gestionnaire à l’écoute À voir dans la durée car nouvelle chez Foncia Je mets quatre étoiles pour le futur car pour le passé seulement deux"

"Aucune communication lors du départ du logement, et je decouvre plus tard en me connectant sur l'espace client une multitude de détails de frais déduit de la caution sans en avoir été informé. Je trouve cette gestion inadmissible et ne recommande finalement pas Foncia. J'aurai aimé un peu plus de pédagogie et communication."

"Nous avons une expérience extrêmement positive avec le service de gestion de location de Foncia Mandelieu. Aussi bien le branche commercial que le service de gestion location ont été excellents, très réactifs, très professionnels avec un excellent suivi du dossier et une extrême gentillesse. Venant d'une autre société de gestion locative pour basculer vers Foncia Mandelieu a été comme sortir de la nuit pour un plein soleil."

"Je suis ravie de cette agence. J’ai effectué une demande pour un appartement en urgence et Madame DEMMER été particulièrement très réactive, très professionnelle et compréhensive. Je recommande très vivement cette agence."

"Pour ce qui est de la gestion Syndic c'est catastrophique. Aucune considération client, ne repond jamais. Service déplorable, voir inexistant, les sujets ne sont pas traités. C'est navrant d'en être arrivé a ce point...."

"Une agence à fuir, malhonnête! Vous y perdrez votre caution alors que l’appartement a été rendu mieux qu’il n’a été donné. Pitoyable"

"J’ai loué un logement via Foncia dans un état déplorable : suite à une expulsion, les murs étaient jaunis, la peinture abîmée, des portes coulissantes non fonctionnelles et même des objets laissés sur le toit de l’immeuble. Malgré mes signalements, rien n’a été fait, et j’ai dû passer plusieurs jours à nettoyer pour pouvoir m’y installer dignement. L’état des lieux d’entrée s’est fait avec une heure de retard, et celui de sortie a été modifié au dernier moment (un dimanche à 16h, changement communiqué par SMS). Après 8 mois de location, Foncia ne me restitue que 160 € sur une caution de 675 €, sans justification fondée. J’ai le sentiment qu’on a simplement cherché un “porte-monnaie” pour couvrir des réparations qui n’ont jamais été faites pendant mon séjour, et c’est moi, en tant que locataire honnête, qui en fais les frais. Si vous cherchez une agence sérieuse, respectueuse et de bonne foi : passez votre chemin. Mme Ali"

"Foncia à garder le dépôt de garantie de la locataire car la personne qui était propriétaire avant moi leur devait de l'argent pour la gestion de location . Donc c'est moi qui a été obligé de lui rendre"