FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lorient | R. Amiral Dordelin

"Cest tellement pitoyable a ferme d'urgence des ramasses miettes ils ne servent à littéralement rien. 4 mois que j'ai commandé une clef pour un garage que je paye tout les mois et a chaque fois j'appelle ils me disent on a aucune commande Mr machin vous rappelles J'attends encore l'appelle cest la 20eme fois.. soit j'arrête de payer soit je débarque en agence mettre des claques... Peut-être les 2.."

"Une honte depuis le mois de mars bloqué pour la vente de mon garage car la création de copropriété n'a toujours pas été créé Madame Naskas ne répond pratiquement jamais au mails a fuuuuiiiiiirrrr!!!!"

"Si je pouvais mettre zéro étoile, j’en mettrai zéro ! Plusieurs messages envoyés jamais recontactée! quand on attend des réponses rapidement, c’est pas eux qu’il faut aller voir! Et quand on les joint par téléphone, ils n’ont pas de réponse à vous apporter et vous renvoient sur les demandes en ligne qui ne répondent pas! Heureusement, il y a des concurrents!"

"À fuir si vous cherchez un syndic sérieux Le terme gestionnaire est, si vous me le permettez, totalement inapproprié dans ce cas. Il est difficile de parler de gestion lorsqu’aucune prise en charge réelle n’est assurée. Vous avez une question ? Inutile de vous embêter à la poser : trois mois plus tard, vous serez probablement encore en attente d'une réponse. La gestionnaire en charge de ma copropriété me semble tout simplement incompétente. J’ai reçu des courriers concernant des sujets qui ne me concernaient pas. J’ai signalé l’erreur par téléphone le 4 juin. Elle m’a rappelé en pleine réunion ; je lui ai donc demandé de me rappeler à 17h. Le 7 août, toujours aucune nouvelle. Par curiosité, j’ai laissé traîner pour voir combien de temps cela allait durer. Mais ma patience a des limites, surtout quand on voit les sommes prélevées sans aucun suivi en retour. Lorsque je rappelle enfin, elle me dit m’avoir recontacté… sans succès. Très bien — mais pourquoi ne pas avoir laissé un message vocal ou simplement répondu à ma réclamation envoyée en mai via mon espace copropriétaire ? Réclamation, soit dit en passant, classée comme résolue (la blague). Quand je le lui fais remarquer, sa réponse : Je n’ai pas le temps de laisser des messages vocaux à tout le monde. En bref, si vous cherchez un gestionnaire de syndic fiable, fuyez. Beaucoup de frais pour un suivi inexistant… et le peu qu’il y a est déplorable. Je tiens néanmoins à souligner que, lors de mon achat, l’agent en charge du dossier (agence de Saint-Brieuc) a fait preuve d’un grand professionnalisme."

"Absolument catastrophique en tant que syndic. 4 mois qu'ils ont commandé des badges d'accès qui n'arrivent jamais. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Des messages écrits auxquels ils répondent 1 fois sur 2 avec des platitudes qui ne répondent jamais aux questions. On a affaire à des fantômes."

"J'attends toujours depuis plus de 7 mois un remboursement de facture, la responsable Mme Tabard ne recontacte jamais ses clients après pourtant une vingtaine d'appels et une série de mails envoyés. Dommage car toutes les personnes de l'accueil téléphonique sont très agréables. dossier entamé avec ma protection juridique, ça fera peut-être bouger les choses!"

"Nul ! Impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent jamais aux messages, que ça soit envoyé directement sur leur site, ou via une application type se loger ! Si on a besoin de rien, on pense bien fort à vous ! Merci !"

"Cela fait des mois que je demande des explications concernant les règlements, sans jamais obtenir de réponse claire ou satisfaisante. À cela s’ajoutent mes nombreuses relances concernant le chauffage, qui ne fonctionne toujours pas, et pour lesquelles je n’ai reçu aucun retour digne de ce nom. Lorsqu’il s’agit d’encaisser les paiements, la réactivité est immédiate. En revanche, pour accompagner les copropriétaires ou résoudre les problèmes de la résidence, c’est une toute autre histoire. Je reste dans l’attente d’un appel ou d’explications concrètes. Un syndic à éviter."

"Une gestion déplorable à fuir de suite. Ma locataire a fait une demande pour une fuite d’eau il y a 4 mois avec des photos à l’appui. Quand j’appelle ils me disent qu’ils n’ont aucun dossier. Prendre l’argent ils savent faire, le reste c’est compliqué. Honteux"

"Syndic CATASTROPHIQUE. Cela fait 3 mois que je demande des clés et la réparation d'un interphone et personne n'est en mesure de me communiquer une réponse rapide, complète, simple. Mention spéciale à Madame De Franco pour son manque de professionalisme. Tellement dommage de devoir en arriver à laisser ce type de commentaire pour -peut-être- faire bouger les choses."