FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Marseille (10 arr.) | R. Edouard Alexander

"Service scandaleux ! Voilà 17 jours que nous vivons sans douche à cause d’une inondation. En tant que locataires, nous sommes laissés complètement à l’abandon : aucune réponse de la part de Foncia Capelette (Marseille), malgré nos multiples appels, nos mails, et même un courrier recommandé. C’est une honte : aucune solution, aucun suivi, aucun respect pour les locataires. Nous sommes à bout, sans alternative, et Foncia reste sourd à nos demandes. Un tel mépris est inadmissible. Que faut-il faire pour être entendus ? Le service Foncia est catastrophique."

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction quant au travail de Mme Chloé Ferrandis, gestionnaire de mon appartement situé au 40 Rue Mazenod 13002 marseille Son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité sont remarquables. Elle sait gérer les situations avec efficacité et transparence, tout en faisant preuve d’une excellente communication. Grâce à son sérieux et à son sens de l’organisation, la gestion de mon bien est assurée en toute confiance et sérénité. Je recommande vivement Mme Ferrandis pour la qualité de son accompagnement et la rigueur dont elle fait preuve dans l’exercice de ses fonctions."

"Je me demande comment certaines personnes de chez Foncia dont pour se regarder dans le miroir le matin en sachant qu'ils ont : - permis une vente en connaissant l'état de la copropriété mais en minimisant (facile face à des primo-accédants) - laissé la situation de la copropriété se dégrader de plus en plus jusqu'à nomination d'un administrateur judiciaire Nous sommes donc actuellement en phase contradictoire de mise en péril, à attendre notre sort, à savoir une éventuelle expropriation...alors que nous sommes de nombreux primo-accédants avec des crédits en cours.... Voici comment ruiner, dans tous les sens du terme, la vie de nombreuses personnes. Merci"

"Proprietaire, je ne parviens jamais à les joindre. Leur intranet enregistre les demandes mais personne ne les traite! Lamentable, incompétent, aucun professionnalisme. ZERO ETOILE"

"du JAMAIS vue !! Ma sœur qui entreprend de louer un appartement avec eux, remise des clefs aujourd’hui l’appartement dans un état lamentable, crasseux avec du caca partout, et ils n’ont même pas le culot de se déplacer eux même pour faire la remise des clefs mais d’envoyer une entreprise extérieur. À savoir que l’appartement était dans le même état que quand les anciens locataires sont partis c’est à dire il y a 1 MOIS ! C’est tout sauf du sérieux c’est même abominable, que font les personnes qui travaillent ici? Faudrait peut être se reprendre en main ou arrêtez de faire ce travail si ça n’est pas possible de le faire comme il faut ? À FUIR ET NE METTEZ JAMAIS LES PIEDS DANS CETTE AGENCE IMMOBILIÈRE !!"

"Gestion syndic déplorable. Encore hier 06 septembre 2025 personne ne répond au téléphone. Par ailleurs foncia fait des campagnes de publication de faux avis. Seuls les avis négatifs sont assurément réels. Quand on voit le nombre d’avis négatifs, autant d’avis positifs est statistiquement impossible sans émettre de faux avis"

"Je n'ai jamais vu une agence aussi incompétente.....A FUIR"

"Aucune réponse de la gestionnaire à mes SMS. Les appels vont directement sur répondeurs. Au standard on m'informe que notre gestionnaire est en réunion et nous contactera après. Aucun appel ensuite. 2 mois d'attente pour obtenir des badges portail qu'on nous fait récupérer à l'agence en nous donnant ensuite les mauvais. Foncia ne nous contacte que pour payer et est extrêmement lent à prendre en compte nos demandes. Le reste des avis semble montrer que je ne suis pas le seul dans cette situation."

"Bonjour, je désire aujourd’hui donne mon avis sur la qualité du travail d’une personne en l’occurrence Mme Ferrandis Gestionnaire de copropriété, représentant Foncia Notre copropriété était ces dernières années, quelque peu oubliée et très mal gérée par Foncia Depuis la reprise en main de la gestion de notre copropriété par Madame Ferrandis, elle s’est distingué Par son professionnalisme à résoudre nos problèmes C’est une personne sérieuse remarquable qui prend à cœur son travail Notre Résidence lui doit beaucoup Si nous sommes toujours chez Foncia, ce Grace justement à Mme Ferrandis Aujourd’hui nous enlever Mme ferrandis nous porterait à changer de syndic A Bon entendeur, salut"

"Je déconseille totalement cette agence. Mon expérience a été catastrophique du début à la fin : manque de professionnalisme, absence de suivi, délais interminables et communication quasi inexistante. Les promesses faites lors de la signature n’ont pas été tenues et chaque demande de renseignement s’est soldée par un mur de silence ou des réponses évasives. On a l’impression que le client dérange plus qu’autre chose. Une expérience à oublier, et je ne referai jamais appel à Foncia."