FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Marseille (1er arr) | Rue Beauvau

"Sortants d'un logement privé où le bailleur et l'agence étaient des escrocs dans la dissimulation des vis cachée du logement loué où il fallait également batailler pour avoir un logement décent, je suis parti pour Foncia, le bonheur total, ils sont à l'opposé de l'ancien agence où j'étais complètement le jour et la nuit. Un logement décent, conforme aux normes, un logement tellement isolé, que tu n'as pas besoin d'allumer les derniers radiateurs en matière de consommation faible. Foncia, c'est le cadeau que je n'attendais pas, dans un cadre magnifique et un quartier calme et bien fréquenté. Merci Foncia."

"Agence catastrophique. Pratiquement impossible à joindre au téléphone. Aucun suivi ni réponse des gestionnaires. A fuir !"

"Fuyez FONCIA dans son ensemble... une catastrophe. 4 mois d'appel et de relance via le site MYFONCIA et je n'ai toujours pas réussi à rentrer en contact avec mon interlocuteur. Je demande a être rappeler par un responsable mais bien entendu est abonnée absent . Un panier de crabe . FUYEZ"

"Fuyez de toute urgence ! Cette société est à éviter à tout prix. L’état des lieux d’entrée a été expédié en quelques minutes, sous prétexte que la personne n’avait pas le temps. Par contre, pour l’état des lieux de sortie, là, ils prennent tout leur temps — une journée entière s’il le faut. Ils vous reprocheront sans honte des dégradations déjà présentes à votre arrivée. Si vous tenez malgré tout à vivre la pire expérience locative de votre vie, prenez des photos de chaque recoin dès votre installation. Vous envisagez de faire installer la fibre ? Ils vous promettront d'en parler au syndic… La bonne blague. J’ai dû moi-même aller au syndic, récupérer les clés, car celui-ci n’avait jamais été contacté par l’agence — et était stupéfait de me voir débarquer à sa place. Et la clé de la boîte aux lettres ? Vous l’aurez dans la semaine, disaient-ils. Résultat : un mois d’attente. Et en attendant, pour récupérer notre courrier : un bout de scotch au bout d'une spatule, et beaucoup de honte. Ils essaient de gratter chaque centime. J’ai quitté l’appartement en juillet 2024 ; nous sommes en juin 2025, et je viens seulement de recevoir mon dépôt de garantie. Dix mois plus tard, après 64 mails, des dizaines d’appels, et un véritable harcèlement de ma part. Vous vivez un enfer avec eux, et vous devez supporter ça 10 mois de plus alors que vous avez quitté l'appartement ?! Ils facturent des frais de dossier exorbitants pour un service inexistant. Prenez le temps de lire votre contrat, ligne par ligne. Vous verrez que s’ils vous rendent l’argent en retard, ils vous doivent des pénalités. Mais ils ne vous le diront jamais, bien que ce soit écrit dans leur propre contrat, alors qu'eux vous appliqueront chaque ligne qui vous fera perdre le moindre centime. Des SDF qui dorment dans le hall, des restes de repas, un ascenseur toujours en panne. Si vous avez le malheur de tomber sur eux, une seule solution : fuyez. Croyez-moi, vous ne pouvez pas tomber sur pire. Vous ne me croyez pas ? Regardez les autres commentaires, vous comprendrez. Mettez un maximum de j'aime que les gens ne tombent pas dans le panneau comme beaucoup de nous l'ont fait."

"Très mauvais suivi de la copropriété et des éventuels problèmes. Très difficile d’accès par téléphone et pas de suivi des logements"

"Réponse et traitement rapide dommage que l’intervenant (jardinier) ne soit pas jardinier et laisse derrière lui un monticule d’herbe coupée et non ramassée. Par dessus le marché revenu le lendemain pour désherber sur l’herbe encore au sol Travail degueulasse …"

"Syndic incompétent on y habite depuis 2023, ils ce permettent de rajouter des frais de relance et depuis mise en demeure pour un montant de plus de 300€. Les dindes que j’ai eu au téléphone le prennent de haut comme si ça allait dans leurs poches. Elle sont désagréables, grossières et hautaines!! Ils ce donnent même pas la peine de répondre au mails sur l’application et décide de noter juste clôture au bout de 8 mois!!! Impossible de joindre la gestionnaire Mme SOTTO qui, franchement, ne sert à rien, puisque elle est injoignable et ne rappelle jamais!!"

"Après un dossier envoyé avec TOUTES nos informations (à deux doigts de devoir donner notre groupe sanguin) aucun retour. D'un coup plus aucune réponse ni aux mails, ni au téléphone. Fuyez ces « agences » qui ne servent strictement à rien et qui ne vous respectent pas. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Vous devriez avoir honte."

"On déposé un dossier de location sur lequel on passe largement sur le taux d’endettement. J’ai échangé avec le conseiller location qui m’a demandé le contact de mon propriétaire actuel ainsi que de faire une demande VISALE. Ce que j’ai fait. Depuis je n’ai plus de retour de celui-ci malgré mes relances téléphoniques et par mail. Quand on appelle l’agences ils nous disent que si le conseiller ne répond plus c’est que mon dossier n’est pas accepté. Une façon tout de même étonnante de travailler."

"pire agence de marseille (peut être git immo seulement qui les dépassent au niveau de l escroquerie). Pas d'électricité pendant 5 mois !! a cause de la fuite du toit et 'ils savaient très bien qu'il fuyait avant de me louer l'appart. L'agent Benoit Poupon ne répondait pas aux appel et aux demandes de faire des réparations et ne faisait que d'envoyer des mails de fausses promesses, pour ensuite même pas faire de travaux, et relouer l'appart juste après mon départ."