FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Melun | Av. Thiers

"Un service catastrophique , incompétent et à la limite de l'honnêteté. Je leur ai confié un bien en gestion locative... Pas de suivi administratif, pas de dossier à jour, des états des lieux mal gérés, des cautions non récupérées, et jamais de réponses à mes mails ou courriers, que ce soit des équipes administratives ou de la direction ... A FUIR ABSOLUMENT"

"Une agence a évité l'état des lieux d'entrée, a mis 3 minutes. L'état des lieux de sortie a pris 2 heures pour un logement où j'ai vécu à peine 3 mois. Je pense que c'est une arnaque organisée pour garder les cautions. Je cite M. Serge S., qui n'a pas trouvé mieux que de bloquer mon numéro de téléphone au lieu de s'expliquer. ."

"Aucun sérieux de cette agence, demande à créer des comptes sur le site, déposer les pièces demandées, et rien. Les appels restent sans retour et les demandes de contact sur le site aussi."

"Merci a madame Huneau pour sa rapidité et son efficacité"

"Une expérience catastrophique avec cette agence. Lors de mon départ, ils ont retenu des sommes totalement abusives sur mon dépôt de garantie. Pire encore : lorsque j'ai signalé que la fenêtre avait un problème et que l'isolation n'était pas correcte, on m'a répondu que l'isolation était bonne, tellement bonne qu'il faisait 29 degrés l'été et 13 degrés l'hiver avec une facture mensuelle de 150€ pour un 25m2. Mais à la sortie, on trouve soudainement des prétextes pour facturer. Les pratiques sont injustes, opaques et à la limite de l'arnaque. On encaisse le dépôt de garantie mais on ne respecte pas les locataires. Je déconseille cette agence : manque total de sérieux et absence de professionnalisme."

"Agence à éviter absolument, sauf si vous aimez perdre votre temps à relancer Foncia sans résultat ! 3 ans pour un simple problème d’inversion de compteur. En octobre 2025, on souffle les 3 ans. Je prévois une soirée à l'agence pour la célébration, si vous êtes intéressés :)"

"Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence. La communication a été fluide et réactive à chaque étape, et j’ai toujours été bien accompagné, que ce soit pour les démarches administratives ou les questions techniques par Mme HUNEAU Cindy. L’équipe est professionnelle, disponible et à l’écoute. Je recommande vivement !"

"Tout simplement des escrocs. Aucune réponse à mes demandes malgré plusieurs relances, des erreurs de prélèvements de loyers jamais remboursés, des retenues abusives lors de l'état des lieux de sortie, beaucoup d'énergie et de temps gâché pour rappeler aux gens de faire leur travail. Je vous souhaite de ne jamais tomber sur Madame Peixoto si vous souhaitez louer un logement sereinement, elle ne prendra pas la peine de vous répondre. Une incompétence inégalée."

"Foncia a été officiellement révoqué par notre Association Syndicale Libre, mais a purement et simplement ignoré la décision de l’ASL. Malgré l’absence totale de mandat, ils ont continué à réclamer des frais supplémentaires, envoyant même des mises en demeure assorties de “frais de mise en demeure” abusifs. Pendant ce temps, la résidence est laissée à l’abandon : aucun entretien, aucune réparation suivie, aucune communication sérieuse. Leur comportement est à la fois irrespectueux envers la loi et méprisant pour les résidents. Foncia semble davantage préoccupé par l’encaissement de sommes indues que par la gestion réelle de la copropriété. À éviter absolument."

"Il existe vraisemblablement des personnes faisant leur travail au sein de l'agence que je n'ai pas eu la chance de rencontrer. Chaque collaborateur gère son porte feuille sans palliatif de ses collègues quand le travail n'est pas fait. De mon expérience, l'agence peut être résumée ainsi : si vous n'avez pas besoin de nous nous sommes là. Aussi au cours des 18 mois de location je peux citer : -dissimulation d'informations capitales notamment les pannes récurrentes du chauffe eau sur l'année précédente (suivies environ 70 jours de coupure d'eau chaude au total sur la période) et l'indisponibilité planifiée du parking pendant 3mois, -un hivers sans chauffage sans même une transmission de l'info au syndicat, -dépôt d'encombrant dans l'appartement à mon insu à l'entrée puis 4 mois d'attente pour évacuer, -délais démesurément long pour refaire une clef (13 semaines pour avoir la carte de reproduction), -état des lieux sans électricité en raison d'une non transmission des infos pour ouvrir un contrat (demandées une semaine avant) qui a masqué un certain nombre de vis, -refus de transmettre les justificatifs de charges, -refus de tout rendez-vous pour régler ces situations. -non restitution de la caution sans justificatif (délai légal expiré) A cela s'ajoute de nombreux menus tracas liés à la non transmission d'informations et à la méconnaissance du bien dont il gérait la location. Bien évidemment, vous serez reçu le plus poliment du monde pour qu'on vous explique que quand même faut pas s'en faire et que vous verrez l'année prochaine il y aura le chauffage. Je suppose qu'on peut compter l'étoile pour la blague de mauvais goût. Très légère précision pour le message qui suit les publications négatives de la part de l'agence : Il est impossible qu'ils ne retrouvent pas le numéro d'un litige en cours + on approche du mois et demi de retard sur la restitution du dépôt légal. Il s'agit évidemment d'une manière de sauver les apparences."