FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Strasbourg | Av. du Rhin

"Une honte, cette agence profite des jeunes étudiants. Ma fille Léane a été escroquée. En un an le logement est passé d'ancien à vétuste. Sa caution ? Engloutie !! Le logement était plus propre à la sortie qu'à l'arrivée !!! 40 € un joint de robinet un pur scandale !!! Fuyez et vite !!"

"Agence à fuir absolument. Fait tourner en bourrique les candidats locataires . Fait monter des dossiers astronomiques pour rien …. Une honte"

"Même constat que les autres commentaires. Déjà des charges d'un montant exorbitant durant toute la durée de notre location. Depuis notre départ de l'appartement il y a un an, plusieurs tentatives de la part de l'agence Foncia pour nous soutirer de l'argent, prétextant des loyers manquants (nous avons dû plusieurs fois nous justifier et finir par envoyer des extraits de comptes pour avoir gain de cause). Un montant de 80€ nous est réclamé depuis notre état des lieux de sortie, nous sommes toujours en attente d'une facture justifiant ce tarif. Maintenant impossible de récupérer un retour de charges en notre faveur d'un montant de 366.12€. Personnel très réactif pour envoyer des mails se voulant intimidants et menaçants au moment de réclamer de l'argent. Subitement plus aucun interlocuteur quand il s'agit de nous rendre notre dû. La personne en charge de votre dossier n'a pas que vous à gérer a été la dernière que nous avons reçu il y a 3 semaines. Un recours en justice est en cours de création, et un dépôt de plainte ne saurait tarder."

"*J'invite les anciens locataires ayant eu un problème à le signaler sur le service public SIGNAL CONSO afin qu'ils enquêtent sur leurs pratiques douteuses, qui semblent systématiques, afin de protéger les droits des futurs locataires.* Je rejoins beaucoup d'avis précédents : agence incompétente, escrocs, A FUIR A TOUT PRIX !!! Ils se permettent de nous réclamer des charges plus d'un an et demi après notre départ, sans aucun coup de fil ni aucun justificatif. Après avoir réussi à les joindre, il se trouve qu'ils nous réclament 5 fois notre consommation d'eau chaude et 3 fois notre consommation de chauffage ! C'est une honte ! Ils ne prennent même pas la peine de répondre à mes mails ni au téléphone, mais s'amusent à nous envoyer des mise en demeure. Une honte !!! 3 mois après leur réponse (générique) à mon commentaire : toujours aucun retour ! Alors que j'ai modifié mon pseudo exprès pour que vous ayez mon nom et prénom. Que du baratin !! Et arrêtez avec votre espace MyFoncia, nous sommes ANCIENS locataires, nous n'avons donc pas de compte depuis notre départ !"

"C’est la pire agence, carrément on peut pas mettre 0 étoile.. Il s’agirait de se remettre en question! La gestionnaire est nulle, elle gère aucun problème elle appelle aucun ouvrier, elle est méchante et impolie au téléphone et elle répond pas aux mails et quand elle répond c’est méchant ! Franchement c’est la pire agence et tout le monde le dit Jsp faites un mot pour les équipes ou une formation et améliorer ça parce que ça fait déjà une note pourrie de 1.8 sur google maps posez vous des questions"

"Attention ! Si vous prenez un appartement en location via cette agence, vous allez devoir dire adieu à une grande partie de votre caution, même si l'appartement est identique à l'état initial. Et même après plus de 8 ans de location..."

"Syndic de coproprieté à la gestion catastrophique. Si vous devez choisir un jour, choisissez systématiquement l'autre solution pour éviter l'amateurisme complet. Jamais joignable, aucun suivi sérieux des sujets (que ce soit du quotidien ou des gros travaux), toujours dans la réaction et jamais dans l'action."

"Nous avons loué un appartement dont le garage présentait déjà des dégâts des eaux au moment de la location, mentionnés dans l’état des lieux. On nous avait assuré que cela serait rapidement réglé. Un an et demi plus tard, rien n’a été fait. Pire, Foncia s’est permis de nous envoyer un mail avec des photos de notre garage où quelques cartons étaient stockés, nous accusant d’être responsables de la fuite. Pour rappel, la fuite existait déjà et quelques cartons de 200 g sur un sol humide ne peuvent en aucun cas être la cause. De plus, il est illégal de pénétrer un bien privé loué sans autorisation. Suite à notre réponse pour clarifier la situation, nous n’avons jamais reçu de retour. Un manque de professionnalisme et de suivi totalement inacceptable."

"J ai loué pendant 6 ans un appartement à Strasbourg.tout se passait bien.par contre lorsqu'il a fallu récupérer ma caution sur loyer à mon depart, cela s est avéré laborieux! Malgres un état des lieux ne stipulant aucune retenue, j ai du me battre pour la récupérer. J ai fais appel à un service juridique qui m a aidé et foncia m a remboursé. Donc à fuir si vous êtes respectueux des lieux et n aimait pas l injustice."

"Agence a fuir. Ce sont des escrocs. Nous avons rendu le logement étudiant de notre fils en mai 2023 impeccable. Il a fallu faire une réclamation avec recommandé car il nous avait retenu notre caution sans justificatifs et nous avons du faire appel à notre protection juridique pour récupérer les charges soir 750 euros trop perçus versés seulement en avril 2025 au bout de 3 ans de démarches. Ils nous doivent encore plus de 250 euros et nous n’arrivons pas à les récupérer même avec la protection juridique. Ce sont des voleurs 😡 je ne reprendrais jamais un logement avec Foncia"