FONCIA | Agence Immobilière | Location-Gestion Locative | St Leu La foret

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Après avoir quitté notre logement en avril 2025, nous attendons toujours la restitution de notre dépôt de garantie. Malgré plusieurs relances et l’envoi de justificatifs (photos, lettres recommandées), aucune réponse ni justificatif (devis ou factures) ne nous a été transmis. Le suivi du dossier a été catastrophique : nous avons été transférés entre trois agences Foncia (Enghien, Saint-Leu et Saint-Gratien) sans aucune communication ni continuité de gestion. Mon mari s’est présenté à deux reprises pour rencontrer Mme Julie Fernandez, responsable de l’agence, qui n’était jamais disponible et ne nous a jamais recontactés par la suite, malgré nos messages. Heureusement que notre protection juridique a dû intervenir pour faire respecter nos droits. À défaut de réponse rapide, je me réserve le droit d’alerter des médias de consommation et des associations de défense des locataires afin de dénoncer ces pratiques inacceptables."

"En tant que propriétaire, je recommande cette agence . en effet Valérie a été très réactive pour la relocation de mon bien. Je remercie Valérie pour sa bienveillance et son professionnalisme. Elle a toujours été à mon écoute et a su résoudre tous les éventuels problèmes. QUEL PROFESSIONNALISME !!!!BRAVO"

"5 étoiles pour la réactivité, de Mme Defert, j’ai pu louer très rapidement. Très joignable, rapide. Je recommande vivement a passer par l’agence !"

"Je suis locataire et je dois avouer que c'est vraiment idéal avec cette agence. Une agence avec une collaboratrice aux petits soins et toujours des réponses en diligence que cela soit par téléphone, SMS ou courriel. Pourtant, je ne suis pas propriétaire et avant ayant eu jadis une mauvaise expérience c'était ma crainte. La gestionnaire Madame D. est vraiment au top, toujours avec des solutions et d'une délicatesse dans les propos (enfin, il reste des gens éduqué), à rassurer et être présent à tout moment. Un professionnaliste et d'une efficacité, si je pouvais la débaucher cela serait avec une très grand plaisir. Cette agence a été racheté par Foncia, nous avons été prévenu par courriel par cette collaboratrice Madame D. puis avons reçu une courrier postal. Avoir une gestionnaire prévoyante et prévenante c'est agréable. J'ai lu des avis et surtout un d'une personne Y... Je suis fort choqué, il faut simplement aller voir ses divers avis sur son profil et nous pouvons en déduire certaines choses. Avoir la possibilité de laisser un avis est très bien mais pour autant le faire en bonne intelligence et avec honnêteté."

"Valérie est exceptionnelle, sa réactivité, son professionnalisme sont au top. Agence honnête et assurant un suivi, l'état des lieux fait avec du sérieux mais surtout la bonne humeur. Vraiment agréable de se sentir accompagné et écouté. Franchement, j'ai été ravie de tomber sur cette agence répondant immédiatement aux questions. Ils prennent soin des propriétaires certes mais les locataires aussi et ceci est rare. Merci énormément à toi Valérie."

"Je recommande vivement Valérie , de cette Agence. Elle a été à l'écoute de mes besoins pour trouver un logement lors de mon divorce , de l'urgence de la situation , et a trouvé une solution adéquate. Son professionnalisme au niveau de l'état des lieux est époustouflant car c'est une garantie , pour le propriétaire et pour le locataire. Vraiment Merci ."

"Je recommande vivement cette agence. Les agents sont vraiment à votre écoute et vous accompagnent tout au long du processus de location. De plus ils sont très sympathiques. Un déménagement est toujours stressant, c’est donc rassurant de se sentier accompagné. Ils m’ont vraiment arrangé au mieux : date de bail et d’état des lieux. Vraiment top ! Merci à eux"

"A la recherche d’une maison familiale en location sur le secteur de Saint Leu, Valérie a su nous trouver le produit idéal. Visites, accompagnement, relais avec les propriétaires, tout a été fait avec professionnalisme et bienveillance. Merci"

"Merci encore énormément à Madame DEFERT. Enfin quelqu'un qui écoute, comprend, s'investi. Ça c'est du professionalisme de haut-vol !!!! Réactive et en plus très agréable 😊 Rentrant de l'étranger, je suis très exigente. Suivi excellent du dossier ! Efficace & très rapide ! Mademe DEFERT est une perle comme on en fait peu!!! Merci encore 😊"

"Excellente agence ! Madame Defert est aux petits soins avec tout le monde, merci !"