FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Mulhouse | Rue du Sauvage

"Expérience décevante avec cette agence. Communication difficile, gestion très lente et manque de clarté dans le suivi du dossier de location. Nous avons rencontré un désaccord concernant une place de parking pourtant mentionnée dans l’état des lieux, sans réelle volonté de trouver une solution rapide et équitable."

"Très déçu par le manque de professionnalisme surtout de Mme Spiess, une catastrophe ! Expérience très insatisfaisante : l’agente ne respecte pas ses engagements, manque de suivi et de transparence. J’ai eu l’impression que ma demande n’était pas pris au sérieux. Je ne recommande pas. À un moment donné il faut respecter les personnes en face et faire preuve de transparence ou bien changer de métier !!"

"Quand je vois les commentaires finalement heureusement que je suis pas solvable même si je gagne plus de 3fois de loyer"

"La fameuse négociatrice est hyper spéciale Elle vous ignore pendant 2h pour au final vous dire qu'il n'y a rien pour vous, et cerise sur le gâteau, elle me l'a dit à l'extérieur de son bureau à l'accueil et n'a même pas voulu prendre mon contact pour une éventuelle trouvaille de sa part, vraiment irrespectueux et très spéciale cette négociatrice Mis à part ça le reste du personnel est plutôt professionnel comme par exemple la secrétaire hyper gentille et professionnelle, et l'intérieur est un peu trop sombre mais quand même bien dans l'ensemble, c'est pourquoi j'ai donné une étoile"

"Expérience catastrophique avec Foncia Mulhouse. 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Une retenue de 108€ a été appliquée sur mon dépôt de garantie pour le nettoyage d'équipements. J'ai contesté cette retenue car la facture incluait le nettoyage d'une VMC de cuisine qui n'était même pas mentionnée sur mon état des lieux d'entrée, ce qui rend la facturation ILLEGALE sur ce point. De plus, j'avais récupéré le logement avec un réfrigérateur contenant de la nourriture moisie des anciens locataires, et j'ai dû changer à mes frais un filtre de hotte délabré à mon arrivée. Malgré mes relances factuelles, et 800€ de frais d'agence, l'agence a refusé toute discussion, une honte. Personnel d'agence malhonnête, mépris de ses obligations légales, et manque complet de professionnalisme et de respect de la loi. Je ne recommande absolument pas. A fuir, ne passez jamais par cette agence."

"Horrible impossible de les joindre par téléphone je n’ai jamais réussi à les avoir au bout du fil pour les 46 fois où j’aurais tenté Je me demande comment ils font pour louer leurs bien"

"Ceci est mon histoire et avis personnel . PLUS JAMAIS ! ! . LA VRAIE NOTE EST ZÉRO !"

"Je ne sais pas si l’ont peut faire pire … Aucune considération ou respect pour leurs locataires"

"Pour ce qui est de l'équipe Négociation et Vente, un excellent contact. Sinon dès qu'on va plus loin, injoignable et ne tiennent pas forcément les engagements pour lesquels ils sont payés."

"Maison en carton, cauchemar en béton. Urine sur les WC à l’arrivée (accueil chaleureux), crépi des murs qui s’effondre façon ruines antiques, trous béants derrière le chauffe-eau (pour une aération optimale des résistances, qui sait ?). Un DPE périmé au deuxième mois (performance énergétique surprise !), refus catégorique de réévaluer, évidemment. Ajoutez à cela un asthme chronique gentiment offert par l’humidité omniprésente et le colocataire fantôme indésirable présent par son grignotage à l'intérieur des coffrages (probablement un rat, mais je n’ai pas eu le cœur de lui demander ses papiers). Chauffage ? Inexistant. Un mur mou (oui oui, mou, vous avez bien lu). Mention spéciale au Velux de la salle de bains, resté bloqué pendant 3 à 4 mois, histoire de bien enfermer l’humidité à l’intérieur. Cerise sur le toit branlant : des intrusions régulières sur la terrasse, sécurité absente, intimité optionnelle. Et je ne parle même pas des autres “détails” absurdes qu’on finirait par considérer comme faisant partie de ce décor ubuesque à force de vivre dans cette parodie d’habitat. Bref, une agence qui transforme la gestion locative en escape game grandeur nature. Si vous cherchez un logement avec surprises, sueurs froides et abandon total du bon sens, foncez chez Foncia. Sinon ? Fuyez tant que vous le pouvez. Enfin, ce n’est que mon expérience personnelle, vécue avec une intensité bronchique de taille, certes, mais personnelle ☝️"