FONCIA | Agence immobilière | Syndic de Copropriété | Cagnes-Sur-Mer | Bd. Maréchal Juin

"Foncia Longchamps est l’illustration parfaite de l’incompétence et du mépris dans la gestion d’un immeuble. Absents, opaques et irresponsables, ils ne répondent ni aux mails ni aux recommandés, ne fournissent aucun justificatif et organisent des assemblées générales dont la régularité interroge. Le plus grave : une fuite de toiture laissée sans intervention pendant plus de six mois, entraînant l’apparition de moisissures dans un appartement — un danger sanitaire majeur, totalement ignoré. Ce n’est plus de la négligence, c’est un manquement inacceptable à leurs obligations. Un syndic qui ne protège ni l’immeuble ni ses habitants n’a tout simplement aucune légitimité. À fuir sans hésitation."

"Excellent!"

"Comme les autres avis, ma co-propriété est géré par cette agence et c'est une catastrophe. J'appele car il y a une urgence et la receptioniste me dit que je ne depends pas de cette agence (alors que c'est faux vu que je les appele regulierement), le conseiller assigné a cette residence n'est jamais disponible, les demandes faites par le site web sont marquées cloturées sans action et avec une réponse automatique. En gros, la pire experience de syndic que j'ai eu (et j'ai plusieurs propriétés dans la region, certaines avec d'autres syndic Foncia et c'est beaucoup mieux). Clairement cette agence est a fuir."

"Ma copropriété est gérée par cette agence et c’est une catastrophe. Mme Cindy Pradelli qui gère la résidence ne réponds jamais au téléphone et difficilement par mail, elle ne réalise aucunes demandes, cela fait 2 mois que j’attends mon nom sur la boîte aux lettres. Incompétence totale. Bref pire expérience que j’ai pu connaître depuis que je suis locataire. À fuir."

"FONCIA… on pourrait en écrire plusieurs Larousse, je vais juste me contenter du problème gravissime en cours, traité par dessus la jambe. Depuis le 11 juin, nous avons une jolie affiche dans l’ascenseur qui interdit aux occupants l’utilisation de l’eau chaude car il y a un risque de contamination à la légionellose !!! Rien que ça. Pour la petite histoire, ça faisait déjà 2 jours qu’il y avait des problèmes d’eau chaude, autant dire que 99% des occupants présents ont probablement été exposé à ce problème sanitaire. Nous parlons juste d’une potentielle maladie grave des poumons qui, dans 10% des cas, peut être mortelle. Mais ça va ! Pas d’inquiétude, on a eu un affichage dans l’ascenseur alors le syndic a fait son job ! Faire un courrier d’information et de préconisation à l’ensemble des occupants aurait été vraisemblablement loufoque comme attente de la part d’un syndic, et puis un courrier ou un mail à l’ensemble des occupants c’est beaucoup de travail et ça requiert des gens compétents… Donc nous en sommes là, depuis 12 jours nous utilisons de l’eau froide exclusivement. Aucune information si ce n’est que ce problème est à l’origine d’une pièce défectueuse sur la chaudière. Le délai pour recevoir la pièce en question ? 1 a 6 semaines !! La encore, tout va bien. C’est quoi après tout plus d’un mois sans eau chaude et avec un risque sanitaire, franchement ?! C’est pas grave c’est la canicule l’eau froide c’est top. 🤦🏽‍♀️ Et FONCIA, ils sont inexistants, ils gèrent ça comme comme ils gèrent les pannes d’ascenseur. Ils en ont absolument rien à faire du moment qu’ils encaissent l’argent. 2 ans que je suis dans cette résidence, 2 ans de combats avec FONCIA pour la moindre petite chose, j’ai attendu 3 mois pour mon nom sur la boîte aux lettres et plus d’un an pour mon nom sur l’interphone. Il faut en arriver aux menaces pour les faire réagir et encore ! Arrêtez de faire appel à FONCIA comme Syndic, ils ne sont pas compétents, c’est reconnu par la profession entière ! C’est inadmissible, catastrophique ils sont nullissime. Fuyez !"

"J’ai l’impression d’avoir affaire à un mur visites sur place, mail, demandes sur MyFoncia, appels téléphoniques le dernier 10mn avant d’avoir une réponse puis 5mn pour chercher l’interlocuteur puis raccroché et bien sûr pas de rappel depuis impossible de les joindre sans doute blacklistée. Ils reconnaissent qu’ils me doivent de l’argent mais depuis 7 mois impossible d’être créditée juste une pièce comptable à enregistrer incompétence ?? Que dois-je faire pour obtenir une réponse efficace ?"

"Malgré un peu de difficulté pour paramétrer l’application M’y Foncia, j’ai eu un bon suivi de l’assistance client et maintenant je suis très satisfait des services de cette application ! 🙏"

"Gestion contreproductive et dangereuse."

"Absolument catastrophique. Erreurs grave de gestion , sommes versées au syndic attribuées sur le compte d'un autre copropriétaires. Le gestionnaire n'assume pas son erreur et rejette la faute au notaire. Messagerie disponible sur l'application Foncia = dialogue de sourds . On reçoit des réponses traitées probablement par une intelligence artificielle et même pas relues avant d'être envoyées . Pas de réponse aux mails. Quand on se déplace même combat on est accueilli avec un grand sourire mais rien n'est fait derrière.... C'est lunaire. Obligé de faire intervenir médiateur+ conciliateur de justice pour un litige a 140€ Quelle perte de temps"

"Dommage de ne pas mettre 0 car ils méritent......Aucune écoute, aucun suivi etc.....Nos avons mis le changement de syndic à notre AG.....Ils l'ont faite traîner pour l'organisation. Nous sommes partis sans regrets. La dernière péripétie est que nous n'avons plus d'électricité dans les parties communes car ils ont t résilié le contrat comme cadeau d'adieu. Leur seule chance est qu'il n'y ait pas eu d'accidents......bref, des gens incompétents à fuir absolument."