FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Gestion Locative | Ézanville | Av. Jean Jaurès

"Immeuble infesté de rats et de souris depuis plus d’un mois, signalements répétés par plusieurs résidents… et aucune intervention de la part de Foncia. Malgré nos appels et nos relances, rien n’a été fait. C’est inadmissible, surtout quand on paie des charges censées couvrir ce type de problématique. Aucune réactivité, aucun suivi, aucun respect des locataires ou copropriétaires. Une honte."

"Ne répond presque jamais, Quand ils répondent, on n'arrive jamais à avoir la gestionnaire (soit disans elle ne repond pas au tel). Pour le paiement des facture, ils disent on se rapproche du service comptable. En réalité, ils bloquent l'argent car pour moi ils sont en faillite et gerre tant bien que mal l'argent qu'ils leur restent. Les appels de fond auprès des copropriétaires est pourtant bien fait car nous connaissons le président de la résidence, mais l'argent reste toujours bloqué chez foncia. Alors poir prendre l'argent, ils savent faire très facilement, pr le donner aux prestataires, il faut courrir. Alors en conclusion : société ne travailler pas ppur eux, et copropriétaires ne les prennez pas car injoignable"

"Charges qui ont encore explosées cette année, évidemment avec des factures opaques noyées dans 77 pages de charges générales pour vous décourager d’essayer de comprendre d’où ça vient, ils vont vous dire que c’est de la faute de la guerre en Ukraine. Panne de chauffage pendant le weekend et pas de permanence car ces messieurs, dames sont… en week-ends …au chaud."

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Cela fait plus d’une semaine que j’essaie de les contacter à différentes heures, mais impossible d’obtenir une réponse. Après plusieurs minutes d’attente avec des messages automatiques, je tombe systématiquement sur une messagerie. En tant que propriétaire, j’attends un minimum de réactivité et de professionnalisme, surtout lorsqu’on leur confie la gestion d’un bien. Cette absence de communication est inadmissible et extrêmement frustrante. Si vous cherchez une agence fiable et à l’écoute, je vous conseille vivement de vous tourner vers une autre enseigne. Youssef.H."

"Ne réponds jamais au téléphone. Service comptabilité incompétent."

"Foncia à fuir horrible"

"Je suis propriétaire à Ézanville Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone . L’accueil client une catastrophe au standard les 2 dames que j’ai eu hurle au téléphone, refuse de vous transférer à votre gestionnaire et se permettent des commentaires tel que je vois sur votre dossier que vous êtes en impayé pourquoi ? Ect … il faut rappeler le rôle du standard et surtout respecter la confidentialité des co propriétaire c’est aberrant ."

"Une catastrophe, j’essaie de les joindre depuis plusieurs semaines ils ne me rappellent jamais et me laisse dans une situation navrante avec un bébé de 7 mois et c’est pas faute de les avoir prévenu ( appels, mails , courriers recommandés …) Bref honteux que des gens ne considèrent pas des personnes à ce point a vomir …"

"Madame Montassier très désagréable a fuir."

"Je donne 5 étoiles et en particulier à Mme Lacouche. Toujours professionnelle et à l’écoute. Elle répond systématiquement et est très disponible."