FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Location | La Seyne-Sur-Mer | Crs Toussaint Merle Maire

"Foncia ne répond ni au téléphone ni aux mails et apparemment ne reçoit pas non plus ce qu'on dépose directement dans la boîte aux lettres et ensuite menace d'envoyer les huissiers pour impayés alors qu'à la base la banque leurs a fait parvenir les nouvelles coordonnées des comptes pour continuer les prélèvements...si on pouvait noter en négatif c'est ce que je ferais"

"Jamais joignable par téléphone !!!"

"les plus : création d'un compte de propriétaire avec accès aux documents de la copropriété les moins : service payant pour mise à disposition des documents nécessaires à la promesse de vente Je suis en train de vendre mon appartement, je dois récupérer les documents nécessaires à la promesse de vente. Beaucoup sont en accès depuis le site. ça c'est un bon point, le téléchargement est simple. Mais le site est plus ou moins bien organisé. Beaucoup de documents pdf n'ont pas d'extension, il faut rajouter .pdf à la fin du nom de fichier après téléchargement pour pouvoir l'ouvrir facilement. Foncia peut préparer le dossier moyennant 320 euros, alors que la mise à disposition des infos est gratuite, et je ne suis pas sure que tout ce que demande le notaire sera donné."

"Vive le site FONCIA.... on écrit au gestionnaire de la copropriété, et on a aucune réponse depuis 15 jours. Maintenant, il m''envoie un mail de menace pour impayé par le service contentieux. UN SCANDALE"

"A FUIR. La gestion de location ou le syndic, est une horreur : FUYEZ ! Fuyez partout en France ! C’est une agence locale à fuir comme tout le réseau Foncia National organisé pour obtenir le maximum de charges et de revenus de ses clients, sans qualité de leur service. Le pire est le syndic ! Totalement absent, totalement inefficace. Incompétent même ? Nous avons eu plusieurs années de cauchemars à devoir relancer rappeler, attendre en vain des réponses. Et des frais de gestion exorbitants ! Sur le terrain, les collaborateurs salariés font ce qu’ils peuvent, ils ne font que changer de boutique le plus souvent possible et on comprend pourquoi, même la réputation auprès des Notaires est également exécrable. C’est une organisation de gouvernance au niveau national qui fait ce réseau toxique."

"Gestionnaire de copropriété n'est pas du tout a l'écoute de ces clients, le personnels sont des robots qui vous répondent ou vous revois d'un service a un autre, le service contentieux ne vous réponds même pas et l'agence ne se remet jamais en question! A FUIR ABSOLUMENT"

"Gestion catastrophique de la copropriété. Ne paye pas les factures d'électricités des parties communes dans les temps. Conséquences : plus d'eau chaude, ascenseur, portails automatiques, ... pendant 1 semaines. C'est inadmissible. L'AG n'est pas faite dans les temps. La réglementation impose que celle-ci soit fait dans les 6 mois après la clôture des comptes, là il a fallu attendre 1 an."

"Syndic de copropriété ??"

"J'ai eu un différent avec Foncia qui n'a ni cherché à lire mon courrier ni à comprendre ou discuter de mon affaire. On m'a répondu avec une erreur juridique en droit de la copropriété ce qui est le comble pour un syndic. En outre, j'ai une AG qui était censée avoir lieu début d'année qui n'a toujours pas eu lieu. Le conseil syndical s'est vu répondre que il y a du retard c'est comme ça et on attend des factures car oui il doit encore manquer des factures de 2023 en août ... on passe un reste à payer au pire des cas. Gestion qui n'est pas sérieuse. Manque de moyen ou manque d'implication, ça je ne saurais juger des raisons ..."

"Encore une agence qui a trop d'activités. Aucun appel n'a reçu de réponse. Ce sera un client de moins pour vous."