Fontenoy Immobilier Angouleme La Bussatte

"Si j'avais pu mettre moins d'étoile je l'aurai fais. Personnels incompétents, on attentd toujours notre caution après plus d'1 mois à les appeler pour se rendre compte qu'ils n'ont même pas demandé les éléments nécessaires pour la restitution de la caution au propriétaire. On nous a prélevé un loyer alors que nous n'habitions meme plus a l'appartement. Ca a mit plus de 3 semaines pour que nous soyons remboursés, nous mettant à découvert. On nous mentait en disant que les virement était effectués alors qu'en appelant le siège directement, on s'est rendu compte que notre dossier n'était même pas traité, car incomplet !! Lors de l'état des lieux d'entrée nous avons récupéré un appartement en mauvais état, certes. Nous avons mis 3 jours à le nettoyer entièrement. Mais lors de l'état des lieux de sortie on a voulu nous prélever des sous sur la caution car il y avait des traces sur les fenêtres côté extérieur ! Obligé de revenir le lendemain pour nettoyer l'extérieur des fenêtres. Lors de l'état des lieux d'entrée nous avions fais une demande pour savoir s'il était possible de changer une porte-fenêtre à l'entrée qui n'était pas du tout isolé, et qui laissé passer de gros courants d'air. Apres que l'hiver soit passé (surconsommation de chauffage) ils nous ont changés cette dite fenêtre soit 1 an après !! Dans leur grande bonté, ils nous ont fait un geste de 100e sur un loyer (sur toute l'année), une blague. Bref une horreur, on la déconseille fortement. Nous somme toujours dans l'attente de notre caution. A éviter ! PS: Après vérification des derniers avis, nous nous sommes rendu compte que les personnes mettant de bons avis étaient d'anciens stagiaires, ou des employés de l'agence. A FUIR Je remets cet avis, car il avait était signalé. Allez savoir pourquoi."

"Agent immobilier très peu vendeur et très peu aimable ! Si vous souhaitez vendre ou acheter un bien immobilier en passant par agence, je vous déconseille fortement celle-ci."

"Très bonne agence, Très bon syndic, le personnel est toujours très accueillant et souriant. Je recommande fortement"

"Agence au traitement administratif très long, qui commet des erreurs sans les assumer. Propriétaire, mon locataire est parti fin septembre, voilà seulement que je reçois le dépôt de garentie pour le lui restituer moi-même. Inadmissible! Bien sûr ils ne veulent pas payer les 10% que réclame le locataire conformément à la loi allure (plus d'un mois pour restituer la caution). Explications farfelues au téléphone, mails restant sans réponse, ils jouent sur le fait que peut de monde va lancer une procédure judiciaire pour quelques centaines d'euros. La encore inadmissible! Sans compter que la gestion de la location a été quasiment innexistante (régularisation des charges tout les 3 ans...). Le seul moment où cette agence fait son travail, c'est pour prélever ses honoraires! A fuire!!!"

"Personnel agréable et compétent, un bon suivi de mon dossier. Très satisfait."

"Équipe disponible et à l'écoute, je recommande. Très concilliants au niveau des horaires par rapport aux visites."

"Personnel agréable, une bonne écoute et un bon suivi de mon dossier."

"Rien à redire je reviendrai"

"Equipe à l'écoute,"

"Excellent acceuil, professionnalisme, à l'écoute, je recommande"