GASNIER AGRI

"Achat le 3/08. Afin de partir en vacances en toute sérénité, nous nous organisons pour honorer rapidement le versement du séquestre. C'est le début d'actives relances de l'agence pendant nos congés qui n'imagine pas l'erreur. Malgré mon justificatif de virement communiqué on me demande de me rapprocher de notre banque sans remise en cause. Après 10 j je comprends à l'envoi d'une nouvelle relance et un IBAN en PJ different de celui communiqué que l'erreur vient de l'agence. Cela a généré, démarches Stress et a fortement perturbé nos congés. L'erreur est humaine mais ce qui me dérange c'est le manque d'excuses avant que je n'en demande plus de 2 mois après et aucun geste commercial. Le directeur devait y réfléchir après ma demande et au final je reste toujours sans nouvelles. Quelques questionnements relatifs à l'achat sont restées sans réponses. Pas de suivi au regard de l'avancement de notre accord de prêt, cela ne sécurise pas le vendeur. Le négociateur a eu une problématique de santé et n'a pas pu être présent à la signature. Cela se comprend, ce qui est moins compréhensible est que personne ne vienne pour le représenter. Nous avons donc fait notre visite seuls avec les acquéreurs avant la signature. Pour résumé, pour 18000 euros de frais d'agence notre sentiment est d'avoir eu 2 ou 3 SMS et 2 appels téléphoniques. C'est ce que l'on peut qualifier de service minimum."

"Bonne société a l'écoute du client"

"En résumé : Génial ! Nous avons pu profiter d'un suivi professionnel, d'un savoir-faire et des compétences de Madame Méniard Valérie en matière de négociation immobilière. Elle a géré les visites et la vente de notre maison en moins d'une semaine durant nos congés d'été. Tout c'est extrêmement bien déroulé car elle nous a même trouvé un notaire avec des disponibilités rapides pour la signature du compromis de vente. Nous ne pouvons que vous orienter vers cette agence et demander Mme Méniard... qui est, de plus, super agréable ! Vraiment Merci !"