Groupe DUMUR IMMOBILIER Norroy

"Agence catastrophique, à fuir absolument ! Ils nous ont fait payer 500 € de frais d’agence totalement abusifs, alors qu’on n’aurait jamais dû payer car le propriétaire ne voulait plus que l’agence gère le logement (confirmé par la mairie !) bien sûr que dumur ont attendu d’encaisser l’argent, pour nous le dire À la signature du bail, aucune information : ils ne savaient même pas s’il y avait des caves, ni le numéro des places de parking. On a dû se renseigner par nous-mêmes auprès des voisins… honteux. Depuis, silence radio : ça fait plus de deux semaines qu’on attend notre état des lieux d’entrée, jamais reçu malgré nos relances. Résultat : on a payé pour un service inexistant, avec des agents incompétents, injoignables et totalement désintéressés une fois l’argent encaissé."

"Excellente expérience avec cette agence et en particulier avec Madame Caroline Caselli. Outre son grand professionnalisme et sa parfaite expertise du marché immobilier de sa zone c’est une personne fort sympathique et engagée dans l’accompagnement de ses clients. Je recommande sans réserve le recours à ses services si vous souhaitez vendre ou acquérir un bien dans les meilleurs conditions et délais ce qui fût notre cas."

"Dumur Immobilier a géré pendant +/-7 ans mon appartement situé a Thionville. Je vis aux USA et il était primordial pour moi d'avoir un gestionnaire de biens fiable, flexible, répondant rapidement a mes demandes ou soucis. Les changements de locataires ont toujours été optimaux, rapides. Mais le plus important pour moi a été la gestion exemplaire des dégâts survenus suite a une fuite d'eau majeur, en fin de contrat (puisque je retourne en France). Malgré ma résiliation de contrat, Dumur a accepté de prolonger son contrat le temps de s'occuper des reparations majeurs en plomberie et en plâtrerie. Dumur a de même effectué toutes les démarches necessaires auprès de mon assurance habitation. Un travail parfait de A à Z, et un immense remerciement à Alexis Mathis, qui a su être continuellement disponible, et qui me rendait compte régulièrement des différentes étapes (Expert, devis, chantier, factures...). Un grand merci a l'agence Dumur et a Alexis Mathis."

"Mme Alexandre est une personne professionnelle qui a bien mené la vente de notre studio jusqu'à l'acte final. Tout s'est mis en place rapidement et la vente a été conclue en 3 mois."

"Très bons échanges, constructifs avec Mathilde Alexandre. Finalisation du projet dans les termes convenus. Communication fluide depuis le premier contact. Accompagnement très professionnel. Je recommande Mathilde Alexandre pour vos futurs projets"

"Je suis très satisfaite de l agence Dumur,j ai confié la vente de mon appartement à Madame Mathilde Alexandre qui s est montrée très professionnelle.Mon bien a été vendu rapidement."

"Bonjour Notre Syndic Dumur, representé par Mme Alexandra STAEHLER et sa collaboratrice Mme Di Benedetto, est maintenant chargé de gérer nos copropriété « les Belles Dames A&B et C&D». Mesdames STAEHLER et Di Benedetto répondent favorablement et sans délai, à nos diverses demandes, tant administratives que techniques, de façon très professionnelle et avec efficacité. Merci à elles. Cdlt Alain Curé Président syndics A&B et C&D"

"Je recommande DUMUR Immobilier en tant que syndic et remercie tout particulièrement Mme Staehler pour son professionnalisme et son engagement au service des copropriétaires."

"Hier 15 mai 2025 a eu lieu notre AG . Elle ne s annonçait pas simple du fait de notre sinistre datant de 3 ans ..mais avec les compétences de Mme Staehler et de toute son équipe (Mmes Lamolinaire et Dibenedetto) tout s est parfaitement passé et tout a abouti comme nous le souhaitions. Un grand merci à ces dames et à notre syndic DUMUR."

"BONNE GESTION ADMINISTRATIVE COMME TOUS les SYNDIC , il MANQUE un APPUI TECHNIQUE car les Occupants Immeuble ne Savent pas Suivre les Affaires"