GUENNO Immobilier Rennes location gestion locative

"Si vous tenez à votre caution et vos droits en tant que locataire, contactez l'adil35 et surtout faites appel à un huissier pour l'état des lieux d'entrée et de sortie. Cela évite des désagréments avec une agence qui utilise parfaitement la loi dans son sens."

"Très bien. Disponible efficace rapide pour trouver un logement pour notre fils étudiant à Rennes. D autant plus que nous habitons dans le sud de la France."

"Très bon accompagnement dans la location d'un bien, avec beaucoup de réactivité et de disponibilité pour répondre aux questions, encore merci !"

"Conseil aux futurs locataires : attendez d'avoir fini votre location et d'avoir récupéré une partie de votre caution avant de mettre un avis. En effet, l'agence vous invite à mettre un avis dès la remise des clefs et il faut reconnaitre qu'ils sont corrects et rapides pour faire visiter et signer un bail. Mais les points positifs s'arrêtent là. Les points négatifs sont un peu plus nombreux : - Nous avons été deux à signer le bail, avec garants exigés pour chacun (alors que chacun gagnant plus de 3 fois le loyer). Il semblait donc logique que nous puissions avoir accès tous les deux à l'appartement. Malheureusement il n'y avait qu'un seul badge pour entrer dans l'immeuble et l'agence ne nous en a pas fourni un 2e malgré notre demande. - Communication inexistante : des travaux devaient être réalisés dans l'appartement, nous avons été appelés directement par l'entreprise sans même savoir que cette entreprise allait intervenir. La moindre des choses de la part de l'agence aurait été de nous prévenir du nom de l'entreprise avant qu'elle nous appelle et de la période à laquelle elle allait intervenir. - Enfin, l'état des lieux d'entrée était à réaliser par nos soins (un beau moyen de faire des économies pour l'agence) et nous avons évidemment l'œil moins expert qu'un professionnel. En revanche l'état des lieux de sortie était réalisé par l'agence avec une inspection des moindres détails (durée 2h pour 47 m²). La personne qui a fait l'état des lieux nous a dit que tout était nickel et nous a complimenté sur le ménage. Quelle fut notre surprise (ou pas vraiment, connaissant déjà le fonctionnement des agences) de recevoir notre caution amputée de 168 euros, après avoir attendu le délai légal maximum de 2 mois bien évidemment. Ces frais correspondaient à l'intervention d'une société de ménage pour nettoyer quelques traces minuscules dont certaines sur les murs au fond des placards. Ce qui a du prendre maximum 20 minutes. Rentable comme activité, je vais songer à me reconvertir. Bref, pitoyable. Vous ne méritez pas ma haine, mais vous méritez que les gens sachent à qui ils ont à faire."

"A fuir vraiment, lors de l’état des lieux rien à signaler, tout est en ordre. Caution reçu 2 mois après l’état des lieux de sortie avec -400€ sur la caution pour agence de ménage et peinture."

"Très satisfaite des services de l'agence, l'état des lieux de sortie réalisé par Maude s'est bien déroulé."

"Un grand merci à Solène Fleury qui a été d’une excellente aide pour répondre à mes attentes. Elle a été très réactive et prévenante. Je suis pleinement satisfait :)"

"Beaucoup d’attente pour 0 conseil … j’ai du mal à comprendre le service premium !"

"Agence à fuir. Si vous tenez à récupérer votre caution, ne louer pas un bien par cette agence qui fera intervenir une société de nettoyage même si vous rendez l'appartement très propre et vous retiendra une (grosse) partie de votre caution, sans prévenir le jour de l'état des lieux qui se passe très bien !"

"Agence à fuir. Etat des lieux effectué sans la présence du futur locataire : légal ? Caution entièrement retenue alors que l'appartement a été rendu en bon état."