GUY HOQUET L'IMMOBILIER CHATOU - Agence de l'Hôtel de Ville

"Propriétaires, fuyez ! Si je pouvais mettre 0, je l’aurais fait volontiers. Très très très mauvaise organisation et mauvaise gestion après le départ des locataires, aucun travail n’est fait lorsqu’il faut comparer les états des lieux entrée et sortie, et on revient vers moi réclamant la caution complète, alors qu’il m’avait été mentionné qu’il y aurait des retenues sur la caution ! AUCUNE communication entre cette agence, qui gère les paiements, et l’agence de Meudon La Foret, c’est au propriétaire de faire tout le travail. La comptable (Rachel MENDES) ne répond JAMAIS, mais vraiment JAMAIS aux e-mails, et ne rappelle JAMAIS lorsqu’on laisse un message à l’accueil ! AUCUN professionnalisme, même mes locataires se plaignaient de la mauvaise gestion de cette agence. Vraiment un conseil : n’y allez pas ! A déplorer."

"Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette agence, qui gérait les paiements de l'appartement qu'on louait à Meudon la Forêt. Après avoir quitté le logement en mars 2024, l'agence ne nous a toujours pas restitué notre dépôt de garantie de 1140 €, malgré de nombreuses relances par mail et téléphone, où ils nous ont assuré qu'ils effectueraient le remboursement. Malgré leurs promesses, aucun paiement n'a été effectué, ce qui est inadmissible. Nous déconseillons fortement cette agence pour son manque de professionnalisme et son mépris des obligations légales"

"Agence très professionnelle et réactive. De bon conseil qui m'ont permis de bien préparer et d'ajuster mon dossier pour réussir à vendre mon appartement par rapport au marché et à mes attentes. Ils m'ont également rendu des petits services bien utiles. Je recommande vivement."

"Un grand merci à l’agence avec mention spéciale pour Mme. Mendes qui me suit dans mes projets depuis plusieurs années. Pour avoir consulter d’autres agences dans le secteur, celle-ci est pour moi la meilleure ! 🙏🏼"

"Agence où l’accueil est agréable et les conseils pertinents. Très professionnels, je recommande"

"Agence très réactive, Rachel est très à l’écoute et très agréable. 100% confiance en eux!"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Pire agence à laquelle j’ai eu à faire en tant que locataire. Tant que vous êtes en recherche d’un appartement, ils sont mielleux et au petit soin. Mais une fois installés, c’est terminé. Et quand on rend les clés il n’y a plus personne… déjà plus de deux mois de retard pour rendre la caution alors que l’état des lieux est conforme. Envoi d’un courrier recommandé, pas de nouvelles… Je vais devoir recourir à la justice… PS : en complément de la réponse apportée par l’agence, je tiens à dire que : - la personne que j’ai eu au téléphone me disait que le rendu allait être rapidement effectué vu que l’avis était conforme (évidemment je n’ai pas enregistré une conversation téléphonique)… - si l’avis n’étais pas conforme, vous aviez un délai de deux mois pour le notifier, or je n’ai rien reçu de votre part."

"Un grand merci à l’agence, grâce à vous nous avons trouvé l’appartement de nos rêves ! Super contact, très réactifs c’était fluide de À à Z ! Mention spéciale à Charles qui a été très efficace"

"Rembourssement hors délais de la caution! Service client après vente à revoir."

"Manque de professionnalisme et d'organisation : - rend la caution après plus deux mois - engage des prestataires pour faire des états des lieux bâclés - n'est pas joignable en cas de problème À fuire"