Homnis

"Je suis passé par cette agence pour l'achat d'un appartement et je ne recommande cette agence à personne ! Au bout de la 3eme visite, l'agent immobilier ne savait pas quelle clé correspondait à quoi, elle a dû demandé à une résidente de l'immeuble de lui ouvrir la porte de l'immeuble. Pas fichu de me montrer la cave, elle me montrait une autre cave me disant que la mienne serait similaire... pas fichu de mettre en route une chaudière avant le rendez-vous alors que le but était de vérifier le fonctionnement des radiateurs... Ah oui précision supplémentaire, si vous passé par mail pensez bien à demander à l'agent de vous faire un retour, à vous, parce que sinon elle transmet directement à votre Notaire, à croire que c'est lui qui fait l'achat !"

"À fuir, en gestion comme en location. Aucune communication, tarifs indécents et gestion catastrophique du lien locataire-propriétaire. Une honte de la profession."

"1 étoile car on ne peut pas mettre zéro !! Catastrophique du jamais vu ingérence totale se sont permis de signer l état des lieux à ma place.radiateurs qui ne fonctionnent pas plaque cuisson fonctionne à moitié, ils sont passés d agent immobilier a cuisiniste en un clin d œil à essayer me faire croire que les meubles de cuisine sont fait pour de l électroménager encastrable alors que pas du tout même l entreprise qui est venu voir était choqué . Bref déçu fuyez fuyez fuyez ne faites pas la même erreur que moi. J ai passé l automne et une partie hiver sans chauffage mais malgré plusieurs appels et mails ils en avaient rien à faire ,Et ils vont à tous les coups répondre à ce commentaire en me faisant passer pour une personne à problème c’est le cas de tous les autres qui ont eu des soucis, il n y a qu’à jeter un coup d œil aux autres avis, pour ce qu’il s’agit de ma caution j ai quitté le logement en février 2025 et vont me restituer le reste seulement à partir de juillet 2026 car ils se payent le luxe de vous en prendre une partie sous prétexte qu’ils attendent la régule des charges 1 an et demi après… sachant que sur 2025 je n’ai pas habité le logement était insalubre."

"Agence immobilière à fuir+++ si vous êtes locataire d’un bien en gestion par celle-ci. Agence peu scrupuleuse du bien-être du Locataire qui pense, surtout au bien-être et au portemonnaie du propriétaire sans se soucier du confort des Locataires. Nous avons vécu pendant deux ans dans une maison où la cuisine (pièce isolée du reste de la maison car extension) n’était qu’entre 5 et 7° en plein hiver et à l’inverse à plus de 30/35 degrés en plein été. Difficile pour la conservation des aliments et l’utilisation de la cuisine tous les jours. Nous avons demandé à maintes reprises à ce que des travaux d’isolation soient entrepris par la propriétaire avec pour intermédiaire l’agence immobilière. L’agence n’avait que pour réponse que «  la propriétaire ne voulait pas faire les travaux, que cela lui coûterait cher, et qu’elle était près de ses sous » etc etc … en nous laissant vivre malgré tout au quotidien dans ces conditions. Une entreprise est venue faire des devis, devis restés sans suite. La directrice d’agence ne se privait pas de critiques à l’égard de la propriétaire lorsque nous étions en communication téléphonique avec elle. La propriétaire aurait connaissance de ses propos, je pense qu’elle n’en serait pas ravie. Notre état des lieux de sortie a été un enfer. Il nous a été reproché des dégradations injustifiées ce qui a rendu notre état des lieux non conforme (pratique pour l’agence qui, dans ce cas a deux mois de délai pour la restitution de caution). Pas de présentation de devis pour les réparations., juste un envoi du solde de caution par chèque avec facture. Cette agence aurait été aussi exigeante sur notre état des lieux d’entrée, nous n’aurions pas eu 15 jours pleins de remise en état de la maison (ménage, réparation diverses) à notre arrivée. Et nous doutons de la véracité du BPE présenté à notre arrivée car maison très mal isolée, traces de moisissures sur les murs malgré nettoyage régulier, et factures gaz électricité extrêmement élevées. Très mauvaise expérience, des menteurs et des voleurs, odieux par téléphone et dégradants. À bon entendeur ! Nous sommes obligés de mettre 1 étoile mais franchement ils mériteraient 0."

"Deux ans de relances régulières pour un volet roulant bloqué. Malgré mes nombreux messages, aucune réparation n’a été effectuée. Peut-être un problème de gestion des priorités ? En revanche, lorsque j’ai malencontreusement manqué un rendez-vous avec un plombier, les menaces d’huissier sont arrivées très rapidement. L’efficacité semble pouvoir être au rendez-vous… quand ça les arrange. Le vélo de mon compagnon a mystérieusement disparu juste après une demande de déplacement. (Il me restait une journée complète pour le déplacer et m’y suis rendu 2h après l’appel dès que j’ai eu une pause au travail !). J’ai immédiatement contacté l’agence pour savoir s’ils en étaient à l’origine : on m’a affirmé que non. Quelques heures plus tard, le vélo réapparaît, abîmé et sans cadenas, sans qu’aucune explication claire ne me soit donnée. J’ai donc légitimement signalé la disparition aux autorités compétentes. On m’a ensuite reproché d’avoir menti. J’ignorais qu’être victime d’un dysfonctionnement pouvait devenir une faute. Une communication empreinte de soupçon et de mépris… c’est regrettable, car en dehors de cela, l’agence pourrait fonctionner correctement. Je souhaite malgré tout à Mme Grosjean un bel été — en espérant que la chaleur n’altère pas davantage la gestion des dossiers."

"Un service déplorable. Un flagrant manque de courtoisie et de compétence. Une dame m'a raccroché au nez... incapable de résoudre le problème exposé. À fuir !"

"Très mauvaise accueil téléphonique. Fait fermer la bouche aux nouveau client . Mme je sais tout . Très très mauvais experience"

"Nous avons vécu plusieurs mauvaises expériences avec cette agence, qui n’est pas réactive et qui ment sur sa communication avec le propriétaire. Février 2024, il y a un incendie de la boulangerie en dessous de notre appartement , les fumées sont remontées jusque dans notre appartement et à incruster l’immobilier et le mobilier. L’appartement est invivable à cause des odeurs de brûlés constantes. l’agence n’a pas réagit et nous a fait continuer de payer le loyer alors que nous n’y habitions plus. La réponse d’une des gérantes lorsque nous leur avons demander pourquoi nous devons continuer de payer le loyer alors que nous n’y habitons pas en raison de l’odeur de barbecue constante : « eh bah on se retrouvera au tribunal madame ». En espérant que le propriétaire de l’appartement agisse pour nettoyer l’appartement des cendres qui se sont déposées dans notre appartement, nous avons fait appel à notre assurance. Elle ne peut prendre en compte que le nettoyage des meubles étant donné que nous louons un non meublé. Le sol, les murs et le plafond sont la propriété de notre propriétaire et c’est donc à lui de faire les démarches auprès de son assurance. De février à mai, aucune nouvelle de l’agence et du proprio pour faire ce nettoyage. On pouvait attendre longtemps! Car oui, le propriétaire n’était pas au courant car l’agence ne leur avait rien dit (alors que l’agence nous promettait que le proprio était très concerné par la situation…) C’est seulement en septembre qu’il apprend la nouvelle et se rend sur les lieux! Résultat: dépollution a l’ozone de l’appartement d’après les dires des nouveaux colocataires. Pour couronner le tout, on me demande de faire des visites aux futurs locataires alors qu’il n’est même pas en état d’être loué… Pour finir, je dirais que c’est une agence qui se joue de la non expérience des étudiants locataires. L’une de nos erreurs? Ne pas avoir gardé suffisamment de traces écrites de la situation et de penser que se déplacer directement à l’agence ferait bouger les choses plus vite…"

"La société Homnis est toujours à votre écoute..la directrice et le personnel sont très compétents ..réponse rapide au tel . Vous pouvez leur faire confiance sans problème. Je recommande chaudement cette société."

"En tant que propriétaire d'un appartement mis en location avec Homnis, je suis satisfait des services proposés: • Les locataires qu'on nous a trouvés sont sérieux et paient leur loyer en temps et en heure • Quand il y a des problèmes dans la copropriété (fuite d'eau...) on est rapidement tenu informé et leur réseau d'artisan résous assez vite les problèmes • Quand j'ai remis à neuf l'appartement, j'ai pu bénéficier de leur réseau d'artisan pour avoir une remise à neuf qualitative de l'appartement avec un rapport qualité/prix intéressant • Des agents réactifs au téléphone Le seul point faible: les descriptions d'appartement sont un peu trop formelles. Mettre des photos et des descriptions qui donnent plus envie (à la manière d'un Airbnb) serait un plus. Mais au global, le 5* est mérité."