Immo Sarthois, Agence immobilière à Mayet

"Merci aux filles, Astrid, Estelle et Jennifer pour leur accompagnement ! Superbe agence.. Je n’oublie pas Daniel qui m’a accompagné sur les travaux et de trouver les bons artisans.. comme il m’a promis de A à Z Voila nous quelques mois après notre installation à Mayet.. très heureuse ☺️"

"Excellente agence, personnel très humain! Nous avons fait estimer notre maison par Mr Abaji et son équipe avec un rapport précis et une bonne expertise"

"Deux précisions relatives à la réponse portée à cette publication 1. Nous ne sommes pas confrères, je ne travaille pas dans l'immobilier et cela ne vous regarde pas. 2. J'ai été en rapport avec cette agence il y a plusieurs années contrairement à ce que vous affirmez. 3. Troisièmement : je vous rappelle que la liberté d'expression est un droit et c'est bien ce que défend google dont vous n'avez pas le monopole : il faut juste aussi accepter que d'autres avis soient possibles. Je suis juste étonné de ces pratiques qui me semblaient avoir disparues de votre profession. Je vous invite donc à incarner le respect dont vous vous réclamez. Il semble que le CNTGI ou encore la DGCCRF soient assez attentifs à ces questions pour qu'elles soient prises avec sérieux. Car en effet certaines des publications, notamment sur les pages facebook, ne respectent ni les règles du droit à la concurrence, ni le code déontologique des agents immobiliers. il faut rappeler que : 1. Droit à l’image des biens et panneaux Le panneau d'une autre agence est une création matérielle qui peut contenir un logo, une marque ou une identité visuelle protégée par le droit des marques et le droit d’auteur. Si ce panneau est identifiable dans la photo et qu’il est utilisé dans un contexte dénigrant ou moqueur, cela peut constituer une atteinte à la marque (articles L713-2 et L713-3 du Code de la propriété intellectuelle) ou un usage parasitaire. 2. Concurrence déloyale et dénigrement Se moquer publiquement d’un concurrent en montrant son panneau dans un contexte négatif peut être qualifié de dénigrement commercial (jurisprudence constante, fondée sur l’article 1240 du Code civil). Le dénigrement se définit : > « Jeter publiquement le discrédit sur un concurrent dans le but de détourner sa clientèle. » 3. Risques en matière d’image et de réputation Même si la photo est prise sur la voie publique (ce qui limite les contraintes de droit à l’image du bien lui-même), le contexte moqueur ciblant un concurrent pourrait donner lieu à : Une action civile pour concurrence déloyale, Une action fondée sur l’atteinte à l’image ou la réputation professionnelle. Par ailleurs il existe un code de déontologie des agents immobiliers Ce code de déontologie des agents immobiliers en France, instauré par un décret du 28 août 2015 (n° 2015‑1090) en application de la **loi ALUR (loi pour l’Accès au Logement et un Urbanisme Rénové)** . Ce code s’applique aux professionnels exerçant des activités de transaction ou de gestion immobilière—agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics de copropriété, marchands de listes—détenteurs d’une carte professionnelle ou ayant fait l’objet d’une déclaration préalable . Ce code contient : Éthique professionnelle (article 2) : exercer « avec conscience, dignité, loyauté, sincérité et probité » et veiller à préserver la réputation de la profession . Respect de la loi et des règlements (article 3) : notamment interdiction de discrimination, lutte contre le blanchiment d’argent, respect de la loi Informatique et Libertés... Compétence (article 4) : maintien à jour des connaissances légales, formation continue obligatoire Organisation et gestion de l’entreprise (article 5) : responsabilité du professionnel quant à l’organisation, aux collaborateurs, au respect des normes Transparence (article 6) : informations claires sur les services, les honoraires, présentation de la carte professionnelle, mise en garde concernant les avis de valeur non-experts, discrétion et confidentialité Confidentialité (article 7) : protection des données des clients, avec exceptions dans certains cas (ex. obligation légale) Défense des intérêts des mandants (article 8) : diligence, transmission des offres et des fonds, compte rendu régulier Conflits d’intérêts (article 9) : identification et communication de tout conflit potentiel Confraternité (article 10) : relations loyales entre professionnels, concurrence saine, non-dénigrement, respect des confrères"

"Agence au top, très à l'écoute ! Notre maison c'est vendu très vite et sans aucun problème. Je recommande, merci à toute l'équipe et de votre bonne humeur."

"Je recommande à 100% Daniel Abaji ! Des 3 commerciaux que j ai sollicités, lui seul a mis toute son énergie , disponibilité et combativité à vendre ma maison sur Le Mans . Alors n hésitez pas !!! Et je lui adresse un grand MERCI 🙏🏼 Frédérique"

"Nous recommandons vivement l’agence, surtout Astrid ! Astrid s’est montrée très impliquée pour notre tout premier achat. Elle a su répondre à toutes nos attentes et a toujours été présente lors de nos différents besoins. Merci mille fois pour la douceur et l’expérience que tu nous as apportée tout au long du processus. Merci également à Estelle pour tous ses conseils et sa franchise. ☀️ Victoria & Teddy"

"Je remercie Daniel, Estelle et toute l'équipe d avoir prit en charge mon bien immobilier et d'avoir fait le maximum pour la vente. Très à l'écoute et très professionnel. Je souhaite le meilleur à toute l'équipe pour la suite. A bientôt. Cordialement"

"Agence avec des personnes très sympathiques , agréables et disponibles mais manque de compétences, en connaissance du bâtiment, procédures et obligations lors d une vente/devoir objectif de conseil."

"Le sympathique Daniel Abaji a conduit avec chaleur et détermination la vente. Une affaire menée rapidement et efficacement. Avec nos remerciements"

"Surprise par la vente très rapide, vous avez relevé le défi face aux concurrents également impliqués dans la vente. Votre équipe a été très mobilisée durant cette période. Ce qui m’a étonné et que j’ai trouvé très professionnel. La visite de votre collègue à la maison avec les nouveaux propriétaires le jour J, quelques heures avant la signature de l’acte authentique, pour relever avec nous les compteurs d’eau et l’électricité, et vérifier que la maison était bien vide avant la remise finale des clés, a été particulièrement appréciée. Mr Abaji a continué de nous accompagner en nous donnant des conseils pour la recherche d’une nouvelle maison à acheter. Encore merci. Je recommande vivement cette agence immobilière pour leur sérieux. RAZANAKOTO"