IMMOCITY Metz

"Dans la gestion de copropriété c'est pas très professionnel. En 3 semaines, 2 coups de fil, 1 mail et pas une réponse. Quand le comptable, Mr Wagner est en formation, personne ne vous répond. Personne d'autre semble pouvoir vous renseigner Lui même ne vous répond pas malgré mes relances. A éviter comme syndic"

"De très beaux appartements mis en location mais alors dès que j’ai posé ma candidature ainsi que tous mes papiers, une employée de l’agence me répond qu’elle attend d’avoir les disponibilités de la locataire actuelle pour procéder à une visite (jusque là rien d’anormal). Sauf que je me retrouve sans nouvelles pendant plusieurs semaines et quand j’envoie un mail je n’ai aucune réponse, bizarrement l’appartement n’est plus disponible aujourd’hui alors que j’ai tenté de contacter cette dame à plusieurs reprises pour procéder à la visite, malgré ça je n’ai reçu aucun retour me tenant informé de l’avancé de la disponibilité de l’appartement…"

"Je souhaite remercier mme Djenadi pour son professionnalisme. Concernant un sinistre elle a été très réactive est très sympathique de surcroît. Je recommande pour tout problème de voir avec mme Djenadi elle saura vous conseiller de la meilleure façon. Malgré un nombre de dossiers très important. Encore Merci"

"Aucune sympathie par téléphone d’une dame. Une galère pour joindre la personne qui s’occupe des locations. Dommage pour eux, ils ont de très beaux apparts !"

"Relation client inexistante, traitement de dossier plus long que l'administration française."

"Attendre 10 jours pour avoir une visite, tout ça pour que l'agent immobilier rappelle le matin de la visite pour annoncer qu'il n'est plus disponible.... Agence a fuir"

"Une honte ! Si vous devez choisir un syndic et que vous regardez du côté d'ImmoCity: fuyez ! Les frais de copro sont bien empochés mais on se demande bien à quoi servent-ils. Immo City ne fait rien, ne répondent pas à nos tentatives de contact. Non seulement la gestion de leurs dossiers est désastreuse mais en plus ils font preuve d'une mauvaise foi absolue, n'hésitant pas à mentir éhontément quand on les met face à leur incompétence. Ces gens arrivent à prélever les frais de copro à l'ancien propriétaire, quand on les appelle à ce propos, ils osent mentir en disant avoir envoyé plein de relances à une adresse imaginaire (nous n'avons jamais habité dans la dite ville), à la limite d'envoyer les huissiers, alors que leur dossier était à jour puisque les prélèvements étaient bien faits (mais erreur sur la personne). En prétendant qu'ils ont eu des difficultés à payer les factures d'eau à cause de ça, ah bon mais alors qu'avez vous fait avec les frais prélevés à tort à l'ancien propriétaire? Au lieu de dire, oups oui désolé on s'est trompé. Et ensuite se permettent d'envoyer un échéancier anti-daté, ces gens, au moins, frôlent l'illégalité. Ne communiquent RIEN, envoient bouler les différents propriétaires qui les contactent. Ca fait 3 ans que la vitre de la porte d'entrée est cassée, ils n'ont toujours pas bougé le petit doigt. Et c'est un exemple parmis tant d'autres. Envoient des échéanciers incorrects, demandant des frais déjà payés.... Une catastrophe. En bref, un syndic qui encaisse l'argent mais qui après fait le mort/ vous réclament des dûs déjà réglés, gardez votre argent pour des gens qui travaillent correctement et légalement"

"Merci à Madame Djenadi pour l’accueil qu’elle a bien voulu me réserver de manière impromptue . Son professionnalisme et sa réactivité méritent d’être soulignés . Ils m’ont permis de régler l’affaire pour laquelle je l’ai sollicitée dans le cadre de l’assemblée générale du 3 février prochain ."

"Agence a fuir ! Plus d’un mois sans eau chaude, toujours pas de chauffage fonctionnel au bout de 4 mois, et je vous épargne les autres problèmes… Agence incompétente, ne veut pas faire faire d’effort commercial suite au problèmes rencontré Impossible de les avoir au téléphone ne répond jamais même après avoir laisser des messages sur répondeur. Quand ils déroche, on a plus l’impression de les déranger qu’autre chose. Bref je déconseille vivement cette agence."

"Lorsque c’est mauvais on le souligne mais quand c’est bon on le souligne pas nécessairement ! Alors je souligne le professionnalisme et la réactivité de Monsieur Cailteux Mathéo ! Je lui écrivais beaucoup de mails car je voulais vraiment un appartement bien précis et finalement je l’ai eu. Tous mes critères ont été respectés et je suis contente d’être tombé sur cette agence. En espérant que l’agence continuera à satisfaire tout leurs clients comme moi. Bonne continuation !"