Kyaneos gestion

"Un grand merci à Anne pour sa réactivité dans la gestion d'un dégât des eaux survenu au domicile de ma maman de 80 ans hier soir, qui occupe le logement à Villeneuve-sur-Yonne depuis mars 2025. Que ce soit lors de la visite avec Davina ou sur l'intervention des différents prestataires envoyés par Kyaneos aujourd'hui pour résoudre le problème tout à été réglé et les travaux de remise en état sont prévus. Encore merci, vous êtes au top. Aurélia"

"Quand je vois tout les avis négatifs je ne suis même pas surprise , je demande un renseignement sur une offre de location de logement la personne très désagréable refuse de me répondre et veux absolument que je remplisse un dossier de candidature, je refuse sans savoir ou se trouve le logement je vais pas postuler pour un cartier qui pourrait ne pas me plaire, donc sa réponse et pas de dossier pas de visite , quand je lui dis que je comprends mieux pourquoi qu'elle est aussi désagréable en ayant vue les avis sur Google , elle me répond MDR bien cordialement 😂😂 je n'ai jamais vue une agence répondre ça une honte , je confirme à fuire c'est pas du tout professionnel 👎dommage de devoir mettre une étoile ils ne l'a méritent même pas celle qui se prend pour un shérif ....."

"Caution récupérée 2 mois et demi après. Ils déduisent la taxe foncière au locataire ! (Oui, oui, la FONCIERE). Et faussent la date de rendue des clés à une semaine plus tard. ..... Les états des lieux sont effectués par une personne qui prend des dizaines de photos afin de l'envoyer à une autre personne pour traitement du dossier et de la caution. Plus d'un mois après la restitution des clés, vous ne savez toujours pas ce qu'il en est de la conclusion d'état des lieux et de la caution + aucune réponse de leur part. Ils ne sont pas disponibles et loin pour intervenir."

"Fuyez cette agence! Augmentation des charges pour entretien des espaces verts, entretien qui a été fait une seule fois en deux ans, mais en attendant on paye quand même... Un état des lieux de sortie quasiment identique à l'état des lieux entrants (quelques traces de moisissure sur les joints, un peu de tarte et de calcaire, une ampoule grillée) et une retenue sur caution de plus de 400€. Du grand foutage de gueule ! Et pour finir, un retard sur la restitution de caution, et des mails laissés sans réponse. De véritables escrocs!"

"Parce qu'il faut mettre je mets une étoile, mais cela n'en vaut même pas une étoile. C'est a fuir. Le logement était en mauvais état et avec des malfaçons. Impossible de mettre aux normes. On ne parle pas des factures d'énergie parce que le logement est mal isolé. Si vous arrivez à joindre kyaneos, ils ne veulent rien entendre.. Vous ne récupèrez jamais complètement votre caution. Clairement à éviter"

"Demande de réagir par rapport à une voisine qui est extrêmement bruyante même si ce n'est que des bruits de pas,insupportable, on dirait un troupeau d'éléphants qui se déplacent, quasiment pas de réaction à part me dire qu'il faudrait que je déménage si c'est trop insupportable. Et de plus je leur ai demander de faire intervenir une entreprise pour les nuisibles par mail,toujours aucune réponse. Celà fait plus d'un mois maintenant. J'appelle ,en réunion soit disant. Et de plus toujours rien de fait malgré la lettre recommandée. Nous sommes au mois d'août et toujours rien de fait par rapport au fiente de pigeons. Malgré Mails,lettre recommandée, appel rien... Je leur ai quand même contacter la première fois au mois d'avril. Et bien sûr pas de réponse au dernier mail envoyé. Là ce sera le conciliateur pris rdv et si il faut que j'aille plus loin je le ferai. Augmentation du loyer sans prévenir, que bien sur j'ai refusé de payer, 2 augmentations par an."

"Kyaneos Gestion est une excellente agence immobilière. J’ai été très bien accompagnée par une équipe à la fois réactive, professionnelle et à l’écoute de ma situation. Leur disponibilité et leur compréhension m’ont beaucoup rassurée tout au long du projet. Je recommande vivement cette agence : vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !"

"Très surprise du suivi location... rdv de l'état des lieux d'entrée et remise de clef, le 2 août 2025 à 10h50 et personne au rdv. On les appelle personne ne répond... Ils ont eu les fonds et attestation mrh depuis lundi, mais ne respectent pas le rdv. Résultat partie depuis 9h avec 1h30 de trajet pour un aller... Aucune réponse. Les demenageurs arrivent lundi, sans clefs cela va être compliqué Je mets un complément à cet avis initial, la négociatrice Pauline a fait remonter mes courriels et sms alors qu'elle était en congés, au responsable de la gestion locative, M. Pierre Doumenge. Celui-ci m'a appelée le dimanche et a fait son maximum pour que je puisse récupérer les clefs avant que les déménageurs n'arrivent le lundi 4 août. Il a été très présent, m'a soutenue et a tjrs était disponible même tard le soir. Un grand merci à ce Monsieur très professionnel et réactif 👍"

"Quand vous rendez les clef ils vous font payer des chose qui n'y avait pas a votre arrivé pour 6 a 8x le prix... et pour les travaux ils sont pas préssé, 2 ans et toujours rien a été fait"

"Propriétaire qui ne visite même pas les lieux avant achat. Qui s'étonne après que le chauffage est électrique. Me crée des nuisances sonores (art R1334-31 de la loi de la santé publique) mais ne veulent rien entendre, problèmes de chauffage, d'isolation (art6 et 6bis de la loi du 06/07/1989) et tout ça signalé depuis qu'ils sont propriétaires soit 2 ans et demi. Répondent qu'ils ne savent pas de quoi je parle. Il y a eu des échanges de mails depuis tout ce temps et une lettre simple, photos. 5 MOIS sans retour. Envoie d'une mise en demeure. Répondent au bout d'un mois, réponse qui n'a ni queue ni tête. Par contre, ils sont doués pour augmenter les loyer et s'en foutre plein les poches. Ne veulent pas envoyé le détail de la taxe d'ordure ménagère (3 envois de mails), à croire que le chiffre sorte de leur chapeau ! Votre réponse à l'avis ne vaut rien puisque vous n'avez pas répondu au courrier du conciliateur et que Mme Veve ne veut rien entendre. Vous vous foutez vraiment de la gueule du monde. Sans parler du manque d'isolation qui amène les factures à +160€ par mois pour même pas avoir 19°C dans les pièces principales ! Mon voisin s'en plaint aussi. Idem : ils ne font rien. Mon autre voisin a des radiateurs grille-pain avec surconsommation monstrueuse pour un vieil homme et ne veulent pas les changer. Irrespectueux, malhonnêtes, voleurs. Conciliateur engagé. Ils ne daignent même pas répondre à son courrier. Me sortent des lois auxquelles ils dérogent (preuve à l'appui) et se cachent derrière des excuses bidons qui n'ont aucun sens, se contre-disent et ne connaissent pas leurs logements ni les lois ! À FUIRE ou porter en justice pour les faire payer !"