L'ADRESSE Torcy

"Une agence immobilière d'exception ! Je suis ravie d'avoir confié la gestion de mon bien immobilier à L'Adresse depuis 2020 désormais, tenue par Mme Bonnet et Mme Hélin. Deux professionnelles hors pair, d’une réactivité exemplaire, toujours à l’écoute et d’une grande humanité. Travailler avec elles est un véritable plaisir : leur sérieux et leur implication rendent chaque échange fluide et agréable. Au fil des années, une confiance solide s'est installée, et je peux affirmer sans hésitation que je ne changerai d'agence pour rien au monde. Mention spéciale à Mme Bonnet, dont l'expertise en gestion de patrimoine apporte une vraie valeur ajoutée. Son savoir-faire et sa vision font toute la différence, assurant une gestion optimale et pérenne des biens confiés. Si vous cherchez des expertes passionnées, engagées et dignes de confiance, vous êtes au bon endroit !"

"Agence très humaine et personnel à l'écoute de nos besoins. Je tenais à vous remercier pour votre sérieux, fiabilité et disponibilité. Je recommande vivement cette agence immobilière qui laisse encore l'opportunité aux futurs locataire de visiter les biens sans devoir envoyer un dossier de pré-sélection au préalable. De nouveau un grand merci à tous."

"J'ai eu un véritable coup de cœur pour un appartement et grâce à l'efficacité de Aurélie Helin, tout s'est passé très rapidement. Elle a su me guider tout au long du processus, de la visite avec Muriel Bonnet, jusqu’à la validation de mon dossier, avec professionnalisme et gentillesse. Un grand merci à elle pour sa réactivité et son accompagnement, ce qui m'a permis de trouver le logement idéal, plus qu’abordable, sans perdre de temps (moins d’une 1 semaine). Je recommande vivement cette agence ! Agence sérieuse et HUMAINE. Professionnel et a l’écoute. Ils sont tres réactif et informe très bien leurs clients sur tout. Encore un grand MERCI"

"Monsieur Balenci de l'Agence l'Adresse de Torcy est une personne très compétente dans la location d'appartement. Il a trouvé rapidement des locataires sympathiques. Lors de la signature du bail il a très bien expliqué aux locataires et à moi-même toutes les conditions, les conséquences et tous les points importants en prenant son temps, ce qui n'a pas été le cas dans une agence précédente il y a quelques années ! Merci Monsieur, félicitations pour votre travail."

"Merci à l’équipe L’adresse et plus particulièrement Aurélie pour son investissement, son efficacité. Superbe équipe réactive. Très bon accueil. Avec mon mari nous recommandons chaleureusement cette agence."

"La condition pour avoir l’appartement était de déposer le dossier en premier pour l’obtenir. L’agent nous a affirmé avoir commencé les visites avec nous et été les premiers à déposer le dossier. La réponse devait être donnée avant vendredi, nous sommes le lundi d’après. On nous a fait poireauter, pas de réponse aux appels, et lorsqu’on réussit à l’avoir : l’excuse de la réponse négative est que quelqu’un avant la visite avait déposé un dossier, donc il a été pris. Pardon? On se fout de nous un peu là. Dans ce cas, il ne faut pas organiser des visites si un dossier a déjà été déposé car vous vous doutez bien (peut-être) que nous venons pendant nos heures de travail et qu’on peut se déplacer de loin. Svp, la moindre des choses aurait été de vous excuser pour le temps de réponse qui n’a pas été respecté et de ne pas faire croire n’importe quoi car c’est irrespectueux et pas très sérieux de votre part."

"Grâce à l’agence immobilière L’Adresse de Torcy, nous avons pu trouver très rapidement l’appartement dont nous avions besoin. Tout a très bien été organisé pour nous permettre d’emménager au plus vite. Merci pour votre efficacité, votre disponibilité et votre sympathie, et merci aussi pour la clarté des consignes."

"L’agence propose des jolies biens, très réactifs et agréables au téléphone, rien à dire sur la prise en charge et l’expérience téléphonique. Grosse déception cependant lors de la visite du bien, nous sommes tombés sur une agente incapable… incapable de répondre à la moindre de nos questions (exposition, quartier, proximité des commerces, présence ou non de place de parking…), nous laissant « faire la visite tout seul » et se contentant de lire la feuille d’information disponible par mail. Autre déception, leur méthode de sélection des dossiers, qui priorise les « premier arrivé premiers servi » donc presque impossible d’avoir un logement si nous travaillons en journée et ne pouvons faire des visites qu’à partir de 18h."

"Le traitement de ma location est vraiment incorrecte… une augmentation de charges et de loyer après un an .. que je n’avais jamais vu… des explications pas claires vous laissant clairement en difficulté… je cherche un autre logement pour partir et mon avocat est en train d’analyser tout cela pour lancer une procédure…. Impossible de pouvoir pacifiquement régler les choses avec cette agence.. ils ne veulent rien entendre et s’en foutent royalement de votre bien être … ils se cachent derrière le contrat de bail… ils sont adorable avec vous quand il faut le signer au départ par contre … je déconseille fortement de passer par eux si vous ne voulez pas de mauvaises surprises.."

"Très bonne expérience pour la location d'un appartement. Monsieur Balenci a été très arrangeant et se montre très disponible. Nous sommes très satisfait ."