L' Adresse Toulon

"Merci à Rhyan pour ses conseils et sa bienveillance. Il a su me rassurer ! Je recommande"

"Nous avons déposé une offre d achat sur une maison via cette agence. L agence nous a confirmé que notre offre était acceptée par le propriétaire, mais a exigé un dossier bancaire dans les 24h pour sécuriser l acheteur. Nous avons trouvé la démarche étrange parce que légalement les acheteurs ont trois mois après la signature d un compromis pour fournir ces documents, mais l agence nous a mis la pression. Malgré nos emplois du temps chargés, nous avons donc fourni un dossier bancaire en béton et signé l offre dans les 24h, meme si nous n avons pas apprécié la methode. Ensuite plus de réponse à partir du vendredi. Le lundi, nous arrivons enfin à joindre l agence qui nous informe que le propriétaire a sélectionné une autre offre. Nous tombons des nues. De surcroît, l agence a fait preuve de mauvaise foi en disant qu elle ne nous a jamais confirmé que notre offre était accepté. La c est trop. Autant si depuis le début l agence avait dit que nous étions en concurrence avec d autres offres, nous aurions accepté et compris ne pas avoir été sélectionné. Mais annoncer que l offre est acceptée si ce n est pas le cas, et solliciter des documents pas nécessaires, ce n est pas tolerable. Deux jours plus tard, l agence nous recontacte pour nous informer que l autre acheteur s est retiré et que nous pouvons avoir la maison. Nous avons décliné. Nous ne pouvons pas mettre les économies d une vie entre les mains d une agence si peu fiable. À ce stade, la confiance était brisée. Nous ne recommandons pas cette agence et ne cautionons pas ces méthodes."

"Très bon accueil, Madame Hermann directrice de l'agence m'a toujours accueillie avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et le sourire, on apprécie beaucoup ! La recherche de notre locataire a pris plus de temps que je ne l'imaginais mais finalement l'agence nous a trouvé un bon profil. Je recommande vivement cette agence."

"L'accueil que j'ai reçu était excellent ! Je recommande vivement cette entreprise spécialisée dans l'immobilier. Madame Hermann a géré avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité la location du local dont je suis propriétaire. D'autre part, ses conseils avisés et la recommandation de professionnels sérieux m'ont permis de mener à bien les importantes rénovations nécessaires. Je tiens à la remercier personnellement et particulièrement pour son investissement professionnel remarquable de nos jours."

"Propriétaire d'un appartement géré par cette agence. Enfin géré est un bien grand mot... plus de 2 mois de retard des loyers de mon locataire. Personne ne réponds aux emails ni aux recommandés. Arrêtez la gestion locative c'est mieux..."

"FUYEZ L’incompétence au possible. Incapable de faire un virement en temps et en heure , il faudrait peut être leur apprendre ? 2 mois de loyer en retard et à chaque mail madame « transfert au responsable ». Confiez votre logement à une autre agence, ils travailleront avec votre argent sans vous le verser. Heureusement j’ai une excellente conseillère juridique ;)"

"La Gestion locative une horreur : manque de transparence, impossible d’avoir une réponse claire concernant le retard dans le règlement des loyers ( pourtant versés par les locataires en temps et en heure) gestionnaires injoignables ( lignes téléphoniques sur messagerie ou personne ne décroche/ on peut essayer d’avoir quelqu’un au bout de fil sans succès durant des matinées entières et si enfin quelqu’un décroche la réponse est «  à mon niveau je ne peux pas vous renseigner »…super !;( ), aucun retour aux mails, aucune régularisation des charges n’a pas été faite de manière spontanée - il faut relancer plusieurs fois le service pour que les choses bougent et si cela est finalement fait, le calcul laisse des doutes. On a choisi un «professionnel » qui devait nous éviter les éventuelles difficultés liées à la location de notre bien et au final on se retrouve devant un mur ( même les banques en ligne restent plus accessibles je pense …) … je déconseille …"

"A fuir absolument ! Les loyers ne sont pas versés en temps et en heure, aucune réponse au mail envoyé depuis le 15/08/23. Je reçois à peine un mail de leur part sans un mot d'excuse ! Et ne citons pas non plus une dépense à la charge du locataire qui nous a été imputée...vraiment une honte !"

"impossible de se faire régler à temps. j'ai des loyers qui ne sont pas réglés depuis plus de 2 mois alors que le locataire a réglé depuis longtemps. On me balade au téléphone, recommandé sans réponse ... une horreur à fuir absolument"

"Gros problème de gestion. Loyer prélevé après la restitution des clés, caution non rendue après plus de 3 mois, personnel en maladie et direction injoingnable par téléphone"