L'Immo du Palais

"INACCEPTABLE. Je viens de contacter cette agence pour exposer une situation d’extrême urgence (harcèlement de la part d’un homme de 61 ans dans mon immeuble). L’agent au téléphone m’a sèchement répondu : « Vous n’êtes pas dans un commissariat ». Un tel manque d’empathie et de respect est inadmissible. Lorsqu’on exerce un métier en contact avec le public, a fortiori dans des moments de détresse, un minimum d’écoute et de considération est indispensable. Je déconseille vivement cette agence. Un signalement sera effectué."

"Une excellente agence familiale. Les suivis dans chaque domaine sont sérieux, le personnel compétent et les frais raisonnables. Mr Di Meglio est un très bon directeur d'agence et il m'a très bien conseillé et accompagné pour rectifier rapidement le DPE. Mr Lopez est un très bon dénicheur de locataires fiables, avec lui ça ne traine pas ! Et l'équipe administrative ne chôme pas non plus. Ça fait plaisir de confier son bien à des personnes justes et honnêtes."

"Excellente agence, avec une mention spéciale pour Mme DERDERIAN qui a suivi mon dossier jusqu’au bout et m’a permis de concrétiser un très bel achat sur Aix en Provence. Compétence, disponibilité et empathie sont les maîtres-mots . Je recommande +++ Encore merci !"

"Équipe professionnelle et à l'écoute, je recommande pour le service et la qualité !"

"Mauvaise expérience malheureusement, en location pour ma part. L’agence n’a pas été très honnête sur certain point par exemple j’ai eu des frais de relance alors j’ai envoyé des mails car je ne comprenais pas pourquoi , après plusieurs échanges sans réponses clair j’ai fais appelé mes parents. En fait ils avaient demandé à ce que mes APL ne soient plus versé sur leur compte mais sur le mien directement sans me prévenir. Ils ne sont soit disant pas tenu de nous prévenir mais je trouve pas ça correct étant une locataire sérieuse depuis 2ans , sachant que les apl sont donnés en décalé j’ai du mettre un mois à me rendre compte . La personne de la conta a toujours été désagréable au téléphone même pour de simple information demandées et à plusieurs reprises que ce soit avec moi ma colocataire ou nos parents . De plus certains mails m’ont été envoyé concernant l’état des lieux en pièce jointe sans préciser qu’elle existait au milieu d’un mail donc que je n’ai pas vu , De plus on m’a retiré 200€ de caution pour refaire des joints et un siphon car on était censé le refaire nous alors que dans aucun cas ça n’a été refait à notre arrivée et ça n’a pas été dégradé. Si le propriétaire ne refait pas son appartement pendant des années nous n’y pouvons rien on loue bien dans l’état. Très déçue , étant étudiante ça m’a causée pas mal de problème"

"Soit disant agence qui n'hésite pas à exploiter la naïveté de jeunes étudiantes pour garder leur caution, lamentable... À fuir"

"Vous êtes malonètes vous prener les cautions pour rien et vous rendé pas c trop facile voleur"

"Dommage qu’il n’y ai pas 0 étoiles pour ces escrocs qui n’hésitent pas à trouver des subterfuges pour retenir un bonne partie de la caution. La marche à suivre pour vider les lieux est indiquée tout en bas du mail dans un pdf masqué par des logos, au lieu d’être en évidence en pièce jointe comme le font les gens honnêtes. Ce qui fait qu’on nous demande 350€ pour remettre du joint dans la douche, sachant qu’un tube de silicone coûte 2€ à Leroy merlin, et qu’il suffit de 5 minutes pour l’étaler avec le doigt. Encore faut-il le savoir. De plus, l’état global de sortie correspondait à l’état d’entrée, à savoir : ménage non fait. Bref, tout est bon pour se faire de l’argent sur le dos des locataires. Fuyez cette agence!"

"Locataire depuis quelques années, j'ai dû quitter mon appartement. J'ai toujours été satisfaite par l'équipe de l'agence. Merci à eux!"

"Locataire pendant 2 ans dans un appartement géré par l’agence. L’équipe de l’IMMO DU PALAIS est à l’écoute et disponible, Ils sont attentifs et répondent rapidement contrairement a de nombreuses agences. Je regrette de devoir quitter mon appartement mais les remercie pour leur accompagnement pendant mes deux années de location chez eux. Je les recommandes fortement !"