Le Fil à l'Immo

"J'ai contacté ce jour l'agence Fil à l'IMMO afin de planifier une visite pour un appartement à louer situé dans le quartier Thermal à Nancy. Ma demande a été catégoriquement refusée au seul motif que je ne suis pas disponible avant 17h30. Autrement dit, si vous travaillez à temps plein avec des horaires classiques (jusqu'à 18h ou 19h), l'agence ne vous permet tout simplement pas de visiter les biens proposés. De plus, l'agence est fermée entre 12h et 14h, ainsi que le samedi, ce qui complique davantage toute prise de rendez-vous pour les personnes actives. On m'a même suggéré de poser un jour de congé pour visiter le logement en location. C'est, selon moi, totalement inacceptable. Il est inconcevable de leur donner des frais d'agence face à un tel manque de professionnalisme et de flexibilité !! Je déconseille donc fortement cette agence non seulement aux locataires ayant un emploi du temps standard, mais aussi aux propriétaires souhaitant mettre leur bien en location : en refusant toute visite après 17h30, l'agence exclut de fait une grande partie des candidats potentiels."

"Une agence vraiment exceptionnelle ! Elle a pris en charge notre petite copropriété laissée à l'abandon par un ancien syndic, avec des dettes et des travaux négligés. Peu d'agences acceptent la gestion syndic des petites copropriétés, mais celle-ci a relevé le défi avec brio. Madame Toussaint s'en est occupée comme si c'était sa propre maison. Grâce à son engagement, elle a réussi à gérer le ravalement de façade avec la ville de Nancy et a obtenu une subvention, que nous aurions perdue avec notre ancienne agence. Elle a pris en charge toutes les démarches nécessaires, y compris le recours aux avocats pour récupérer notre copropriété, et a toujours été présente pour répondre à nos besoins. Elle n'hésite pas à chercher les meilleurs devis et répond rapidement aux urgences. De plus, elle soumet toujours les travaux onéreux au conseil syndical, garantissant ainsi qu'il n'y ait jamais de mauvaises surprises. Cela dure maintenant depuis plus de 10 ans, et l'agence n'a jamais failli à sa réputation. L'agence est de taille familiale et extrêmement réactive. La gestion locative est irréprochable, notamment pour la récupération des impayés. La sous-traitance des états des lieux est réalisée avec une grande précision. C'est une entreprise qui respecte ses clients ! Le rapport qualité de service et les charges sont tout simplement imbattables, tant en gestion de syndic qu'en gestion locative. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui cherchent un service de gestion fiable, professionnel et de qualité."

"Gros manque de professionnalisme et de sérieux. Je déconseille fortement"

"Une catastrophe !! J'écris en direct pendant l'état des lieux tellement je suis énervé....Ils font appel à une agence. Le gars mets 10min pour inspecter chaque m2 de l'appartement tout pourri de 24m2 que ma fille a occupé pendant 1 an pour ses études...! Résultat (et je n'exagère pas) : Il a fallu 50min juste pour la salle de bains de 4m2 ! On se croirait dans Les Experts! On dirait que le gars cherche des traces de sang avec sa tablette...un truc de ouf !! J'ai l'impression d'avoir loué une Ferrari neuve... et quelle perte de temps! J'ai déjà loué des appartements... normalement le propriétaire se déplace et constate de lui-même s'ily a des dégâts, ca devrait être réglé en 20min pour un logement de cette taille.... J'ai vraiment l'impression que l'agence cherche la moindre trace pour garder une partie de la caution... MàJ : Bingo.... j'ai bien senti l'embrouille !! Alors déjà l'agence traine au max pour rendre le dépôt de garantie, j'ai attendu plus d'un mois et été obligé de les appeler pour récupérer UNE PARTIE de la caution. En effet ils ont retenu 108 euros de frais de nettoyage alors que lorsque nous avons vidé l'appartement j'ai fait moi même le ménage avec ma fille... l'appartement était nickel. C'est des voleurs. Il y a toute une économie qui tourne autour d'eux (état des lieux, ménage etc....) qu'il faut bien payer, et c'est nous les dindons de la farce. Fuyez cette agence.... moi perso je ne vais pas en rester là. MàJ suite à la réponse du 17/01 : merci de m'indiquer précisément où vous avez constaté des dégradations svp. Vus les commentaires précédents ainsi que ceux figurants sur la Pages Jaunes vous êtes coutumiers du fait. Je vais faire appel à mon assistance juridique"

"Je recommande cette agence. L'équipe syndic est au top ! Un grand merci pour la qualité de votre travail"

"Depuis plusieurs années j'ai un appartement dans une copropriété gérée par le fil a l'immo et j'en suis très satisfaite rien à redire"

"Agence, à fuir Si vous avez besoin de rien, il faut demander à cette agence car la plupart du temps ils savent envoyer leur avocat ou faire des démarches administratives pour récupérer des sous. Mais par contre il se cache derrière des gens et n’affronte jamais les problèmes. Même obligé de changer plusieurs fois d’avocat car leur propre Avocat ont ont ma claque de travailler avec eux avec tous les soucis qu’ils ont"

"Aucune étoile n est possible, donc à mon grand regret 1 étoile.... Agence nulle à..... Je ne recommande absolument pas!"

"Nous sommes très satisfait de cette agence qui nous a proposé un local commercial et un appartement. L'équipe est vive et efficace. Chacune de nos demandes ont été traitées avec rapidité et sérieux."

"A part demander toujours plus d argent, augmenter les charges sans raison, et sans aucun services en retour. A fuir absolument, sauf si vous voulez perdre de l argent inutilement."