Manda (ex Hello Syndic)

"J’ai quitté mon logement il y a presque deux mois et j’attends toujours la restitution de ma caution. J’ai déjà envoyé un mail pour relancer mais toujours pas de caution. C’est inacceptable et contraire à la loi, qui impose un délai maximum d’un mois pour restituer la caution dans une location meublée. Bloquer l’argent des locataires (surtout étudiant) aussi longtemps est illégal et montre un manque total de respect envers les clients. Je déconseille vivement leurs services tant qu’ils ne respectent pas leurs obligations légales"

"À fuir absolument ! Syndic Manda (ex-Hélo-Syndic) totalement injoignable. Malgré une mise en demeure, aucune réponse. Maintenant, c’est une IA qui répond au téléphone en promettant de transmettre les messages, mais personne ne rappelle jamais. Un syndic absent, inefficace et irresponsable. À fuir de toute"

"Un cauchemar pour copropriétaires C’est le genre de syndic que tout copropriétaire veut éviter: - Des réponses rares ou pas de réponse du tout - Aucun suivi dans les dossiers. Si vous ne relancez pas, il ne se passe rien. - Des réparations qui prennent du temps ou n’arrivent tout simplement jamais et un bâti qui s’endommage dans l’indifférence la plus totale… - Un portail en ligne qui ne marche pas toujours et pas de support pour le dépanner Point positif: le système de prélèvement automatique fonctionne à merveille. Pour les autres activités de Manda (gestion locative etc), je ne peux pas me prononcer mais si vous cherchez un syndic, fuyez… @Manda: en réponse à votre réponse: - mon espace en ligne ne fonctionne plus (“pas de bien associé”) et malgré mes multiples demandes (mails, appels), cela n’est pas résolu depuis 2 mois donc je ne peux pas trouver mon numéro client. - mon appel passé à votre standard (malgré une promesse de retour sous 48h) n’a donné aucun résultat pour mon accès en ligne ni pour la fuite d’eau dans ma cave qui dure depuis 4 mois.. Pour me retrouver, la copro est “Paris 5 - 3-5 rue d'Arras” et mon dernier e-mail en date du 16/09/2025 à 17:32:01 porte l’objet “ Fuite eau cave 3-5 rue d’Arras bat B”."

"Attention MANDA est une fraude ! Après deux mois de loyers impayés, impossible de joindre l’agence ! Ne répondent pas à mes mails, aucun moyen d’avoir un responsable, je vais être obligée d’engager des poursuites !"

"Service absolument inexistant. Absolument impossible d'obtenir un contact téléphonique. Problème de régularisation d'eau faite sur le mauvais compteur qui traine depuis plus d'un an. Rien n'est fait pour résoudre le problème."

"A éviter !!!! Gestionnaire immobilier à problème, aucun suivi des dossiers, service d appel inexistant, impossible à les joindre, plusieurs problème dans la résidence d infrastructures, d isolation.... Aucun retour de leur part Gestionnaire à éviter pour achats ou location. Le Gestionnaire est présent juste pour encaisser les sous."

"Catastrophique ! Syndic totalement inefficace, qui ne daigne pas répondre aux sollicitations des habitants et conseil syndical, et ce en dépit de relances pourtant très nombreuses. Aucune prise en compte des problèmes, aucun suivi, aucune réponse, pas le moindre respect envers les habitants... A éviter absolument !!"

"Je complète mon post d il y’a plus d un an. Pour vous confirmer que ce syndic est incompétent, irresponsable, injoignable. Sa publicité est mensongère. Il n’ y a rien de digital. Rien n’est à jour et ils ne payent même pas les factures courantes laissant notre gardienne sans courant. Une honte! A fuir ! Ce syndic est inexistant. Cela fait 2 ans qu'on essaie de travailler avec eux, mais ils sont incapables de répondre à une petite copro de 11 lots. Ils ne répondent jamais, ne gérent pas les dossiers, et ont un extranet totalement obsolete. Eloi Courcoux"

"Pire syndicat de copropriété. Celui-ci nous a été très bien vendu mais dans les faits, c'est juste horrible. Gestion catastrophique, gros problème avec le gestionnaire, pas réactif, erreurs dans la compta. Incapable de tenir une AG normale en temps et en heure. On pourrait penser que cette stratégie est prémédité. Au secours ! Ils font appel à la sous-traitance à l'étranger (Madagascar). Faites appel plutôt à un syndicat local."

"MISE A JOUR: Jusqu’à aujourd’hui, aucune de nos demandes n’a reçu de réponse. Aucune assemblée générale n’est convoquée (depuis déjà deux ans), les artisans ne sont pas payés, et pas une seule de nos requêtes n’est prise en considération. Cette société se cache derrière des robots dans le service client : il n’est même plus possible de parler à un être humain ! Un véritable cas d’escroquerie ! --------- avril 2025 ------ Je suis propriétaire dans une copro qui est « géré » par Manda. Je déconseille vivement à tout-le-monde!!! Ils ne font rien, ils ne sont pas joignables, ils ne répondent pas aux emails, ils n’arrivent pas à demander des devis pour des réparations (après c’est nous qui le fait), il ne payent pas les artisans et ils n’arrivent pas a faire une AG depuis 2 ans!! C’est un scandale!!! Copro: Jeu de Ballon, 06130 Grasse"