MICHEL HECTUS (SARL)

"Quelle chance pour ces personnes d’obtenir une réponse? Mes 3 mails sont restés désespérément sans réponse, même pour un Notaire. Les frais pour le coup ils ont bien su les présenter mais après plus personne, ils encaissent des chèques sans justificatif"

"Madame Merabet a été très efficace et sympathique dans nos échanges. Je recommande fortement l'agence. Elle a répondu rapidement à toutes mes sollicitations et m'a aidée avec beaucoup d'empathie et de professionalisme. Un grand merci à elle."

"Dommage de ne pouvoir afficher zéro étoile ! En 2023 notre Conseil syndical a fait inscrire à l'AG annuelle de l’immeuble une résolution concernant l'électrification de la porte d'entrée, permettant ainsi son ouverture automatique. Au moment du vote, le Conseil syndical demande d'ajouter l’électrification de la deuxième porte située au milieu de l'entrée. Madame Deschamps qui préside l'AG accepte cette modification alors qu'elle ne figurait pas à l'ODJ : Article 13 du décret du 17 mars 1976 :  « L'Assemblée Générale ne prend de décision valide que sur les questions inscrites à l'ordre du jour ». Les copropriétaires présents ignorent ce décret et votent à la majorité cette modification. Madame Deschamps, qui est censée connaître la loi, enregistre pourtant la modification sur le procès-verbal. Elle récidive en 2024. La résolution consiste à approuver l'entreprise choisie, M.O.H., qui réalisera les travaux d'électrification des deux portes. Vote à l'unanimité. Mais lorsque les travaux sont entrepris, ce n'est plus M.O.H.mais la société Sydéral (mise en concurrence et rejetée auparavant) qui fait les travaux. La résolution a été ignorée par Madame Deschamps. Les copropriétaires sont mis devant le fait accompli. Plus récemment, je demande une télécommande pour bénéficier de l'ouverture automatique. Il y a bien une « assistance  à l'ouverture» mais il faut quand même pousser les portes. Dans un premier mail du 19 février Madame Deschamps m'écrit : «  une télécommande est vendu (sic) au prix de 50 euros HT + 150 euros HT de main d’œuvre pour la programmation, merci de nous confirmer la commande. » HT : quel montant de taxe ? On ne sait pas. Dans un nouveau mail du 25 mars elle m'écrit : « Le prix de la télécommande et (sic) de 132,36 euros TTC. » Fautes professionnelles, incompétence, je ne recommande ce syndic à personne."

"Impossible à contacter’ , pas de réponses aux mails, ne communiquent pas avec le conseil syndical, nous sommes à levallois ! Mais ils tiennent l’AG dans le 13 eme! Mépris total des copropriétaires mais par contre il se gavent en honoraires et cela ne les dérange pas de demander aux copropriétaires 5 fois le budget annuel en trois mois!!! A fuir lamentable aucun professionnalisme, je suis moi même syndiv"

"Une agence humaine, réactive et très professionnelle. Je recommande fortement Mme MERABET qui a toujours su faire preuve d'une écoute attentive et à toujours pris le temps de répondre au plus juste à mes sollicitations de locataire, pendant les deux années où j'ai eu recours à son agence. Un grand merci pour la réussite de mon expérience parisienne, qui n'aurait pas être similaire sans vous !"

"Sûrement la pire agence immobilière de Paris et d'ailleurs. A fuir absolument. Quel dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile, voire une note négative ! Ce serait tellement approprié !"

"Vous êtes propriétaire et vous souhaitez mettre en location un appartement. Si vous n'avez pas de chance voilà ce qui peut vous arriver. Changement de gestionnaire: vous n'êtes pas informé! Vous constatez que depuis 2 mois les loyers ne sont pas payés, il vous faut appeler le gestionnaire pour en connaitre la raison, il ne s'en est pas aperçu! Le locataire avez signalé des soucis électriques et n'avait aucune réponse de l'agence! Vous recevez un devis qui parait tellement bizarre que vous réclamez des explications et un devis d'un autre artisan : aucune réponse! Le loyers n'étant toujours pas payés, les mois passent, le gestionnaire ne prend aucune des mesures que la législation le lui permet! Vous faites éventuellement intervenir un avocat(bien sur à vos frais) pour secouer un peu l'agence, dans notre cas cela a permis de récupérer la plus grande partie des loyers. Le locataire a quitté les lieux (une chance). Il reste environ 1 mois non réglé, déduction faite de la caution, mais l'agence ne répond plus. Pour justifier son attitude l'agence dit que l'appartement n'était pas aux normes électriques, le contrôle effectué ensuite n'a pas confirmé cette assertion. Enfin, au cours des mois, cerise sur le gâteau, après une 2 ième lettre recommandée envoyée à la responsable des agences Hectus, vous recevez un courriel, le matin, vous informant qu'elle va s'en occuper la semaine suivante et d'être patient et le soir même un autre courriel vous disant qu'elle est absente la semaine en question. No Comment Bon courage"

"Syndic efficace et personnel réactif. Traitement de nos demandes dans un temps raisonnable. (Bon accueil téléphonique)"

"Cabinet à taille humaine qui a su gérer les situations compliquées de notre co propriété. Réactivité et efficacité des assistantes !"

"Hectus immobilier est notre syndic depuis de longues années. Mme Deschamps et son équipe sont très présents et disponible en cas de soucis"