Néotoa

"Update x2 en bas : Neotoa service client à fuir, nous sommes une famille qui a était mise dans un des logements par cause ancienne maison insalubre et à l’heure d’aujourd’hui c’est devenu pareil. Nous sommes arrivés en mai 2024, tout allait bien jusqu’à l’hiver. Moisissure, humidité alors que pourtant chauffage et aération sont fait. Depuis novembre 2024 ils sont au courant et j’ai beau appeler il y en a pas un pour rappeler. Fuyez, car nous avons en plus une petite fille de 2ans et je suis actuellement enceinte de 7mois et asthmatique et ils n’en n’ont rien à faire. A bon entendeur. bise. Nous sommes le 8 octobre 2025,notre deuxième fille a eu 6mois sa santé est mise en danger elle a des problèmes à cause de l’humidité et moissisure, des sois disant travaux qui n’ont pas régler la cause n’ont rien changer. De plus ils nous ont proposer un nouveau logement qui bien sure est dans le même état que celui que nous avons simplement ils ont camoufler avec de la peinture . (Nous n’avons pas accepté ) . Fuyez neotoa n’accepter rien de leurs part ."

"Achat en’VEFA En 2024, j’ai acheté un appartement dans la résidence Impérial de Neotoa, présentée comme leur projet de référence. Malheureusement, les finitions en peinture étaient catastrophiques et ont dû être reprises plusieurs fois. J’ai également eu un problème avec le receveur de douche : plusieurs professionnels indépendants m’ont confirmé que la pose n’était pas conforme, mais l’entreprise en charge m’a assuré du contraire. Or, c’est cette même entreprise qui aurait dû assumer la réparation en cas de défaut, ce qui pose un vrai problème d’impartialité. Huit mois plus tard, le joint a lâché, comme prévu par les indépendants. Après réclamation, Neotoa est intervenu, mais on m’a expliqué que c’était un défaut d’entretien de ma part — une réponse que j’ai trouvée particulièrement culottée. Autre point décevant : les reprises de travaux sont effectuées par des intervenants polyvalents et non par de véritables artisans spécialisés. Le résultat est souvent “correct” mais reste approximatif, loin de la qualité attendue, et difficile à contester. Même si les interlocuteurs sont courtois, la qualité technique, le suivi et la gestion des problèmes ne sont clairement pas au niveau attendu ou que j’ai pu constater avec d’autres promoteurs."

"Lorsque vous avez un sinistre avec eux, ils ne veulent rien savoir ni chercher à vous reloger. Même si vous n'avez jamais eu de loyer impayés avec eux. Il se débarrasse de vous en vous refilant avec les autres bailleurs sociales, qui eux vous feront une proposition éventuel. ( N'espérez pas une réponse de néotoa. ) Même avec des enfants de bas âge (bébé), ils veulent rien savoir. Ils ont aucun état d'âme à se faire de l'argent sur notre dos. Lorsqu'il y a un décès dans le logement en location, ils ne feront pas le ménage ! Il vous livre dans l'état et c'est à vous de le rendre propre à votre départ !"

"Voilà presque un an que nous avons déclaré une infiltration dans notre logement qui a un impact sur les logements sous le nôtre. En janvier un monsieur a coupé le placo. Au printemps, nous avons eu au moins deux visites différentes des 4 corps de métier différents. Mais rien ne bouge. Nous vivons donc depuis janvier avec un appartement non sain.. infiltration toujours présente, moisissures et humidité sur les murs et autour des prises. Neotoa ? Ça ne vous dérange pas de laisser des gens vivre comme ça ?"

"Nous avons appelé l’agence pour aider un ami concernant un problème de poux rouges (normalement trouvable seulement sur les pigeons en ville) à cause d’une mauvaise isolation des murs de l’immeuble. La dame au téléphone me fait savoir que ce n’est pas la première personne à avoir ce problème et pourtant aucun professionnel n’est appelé. L’agence refuse de prendre ses responsabilités et de prendre en charge la venue de professionnels afin d’éradiquer le problème alors qu’il est lui-même créer par un mauvais entretien de l’immeuble par l’agence (les insectes s’infiltrent par des trous dans les murs). C’est absolument révoltant !"

"Belle expérience, les questions son facile et rapide a répondre"

"Très satisfaite du logement et les travaux effectuer maintenant j attend une maison plus grande type 4 pour moi et mon fils handicapées et pour mes petite fille pour les accueillir j espere bientôt avoir la maison urgent"

"il ne vaut rien quand vous avez un problème avec la voisine en français plein plusieurs fois il ne faut pas aller chez eux si vous avez un problème ce n'est pas grave cette nuit encore une nuit avec les voisins j'ai cru que le plafond est tombé combien j'ai écrit au Président de la République je croyais que ça allait bouger mais même pas la nuit dernière encore réveillé à 2h du matin"

"Maison d’occasion à vendre « récente «  sur Bobital et… déjà fissurée , tu parles de constructions durables….le prix n’est pas si bas que cela, vu la qualité….choquant entre discours et réalité…."

"Les avis avec plus d'étoiles doivent être des personnes payées pour faire monter la note globale car ce n'est pas possible de mettre une bonne note à moins de n'avoir jamais eu à faire appel à ce bailleur pour un soucis ce qui me paraît également impossible vu l'état des logements. C'est vraiment le pire des bailleurs et je pèse mes mots, il mérite sa réputation sur le bassin rennais. Logements mal isolés magrè qu'ils ait moins de 10 ans. Que ce soit phonétiquement (y a pas d'isolation au niveau des dalles au sol donc merci les bruits de pas etc...) ou bien pour vos factures ! Des bouches d'aerations xxl qui laissent passer le froid ! Tout résonne dans les appartements et les vmc qui servent a rien font en plus un bruit pas possible... Et ça ce n'est que la partie logement... En plus de ça, j'ai eu un dégat des eaux qui n'est pas de mon fait, Je passe mon temps à appeler les services qui se renvoient la balle alors qu'il n'y a rien de compliqué sans jamais prendre la peine de me parler au telephone ni me rappeler. Cela fait maintenant plus de 7 mois. J'ai jamais eu un bailleur aussi inhumain et autant dans l' impunité de faire des logements pourris. Les avis ne servent à rien car ils sont totalement souverains sur le bassin rennais et doivent estimer que grace a eux des personnes dans le besoin peuvent se loger mais faire des loyers moins élevés (et encore faut voir certains loyers...) pour se donner bonne conscience et savoir pertinement que nos logements sont inhabitables sereinement c'est vraiment de la m****... autant aller dans le privé avec un loyer plus élevé mais des factures normales. Cet avis comme tous les autres ne servira à rien mais au moins vous êtes informés et pas seuls... un jour peut etre une loi existera pour ce genre de bailleur qui se joue de la précarité humaine... De plus, j'ai fais une demande de relogement depuis 2 ans. Demande acceptée par néotoa en demande prioritaire (bah oui merci que faut il sinon pour être prioritaire) et au telephone on me dit que la liste des demandes prioritaires est aussi longue que la liste de base... je vois des logements pousser de partout dans les villes que j'ai demandé et aucune nouvelle. On sait bien qu'il y'a beaucoup de pistons mais bon quand même! Quand j'appel encore le siège on me dit qu on prends le message et me rappelera comme toujours et pour tout et aucune nouvelle. Croyez moi quand vous avez un quotidien comme le mien vous avez vraiment autre chose à faire de vos journées que de vous appeler pour rien surtout quand votre fils est en crise dû à son handicap à cause du bruit permanent des voisins (pareil rien de fait au niveau de Neotoa) et maintenant dans l'humidité et la moisissure (et oui 70 % de taux d'humidité dans une chambre d'enfant ce n'est PAS normal)... J'aimerai tellement avoir les moyens de quitter ce bailleur... pire expérience de ma vie."